9.4/10
★★★★★
basée sur 1538 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide et palette devant la porte comme promis

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Le
suite à un achat du 30/11/2021
5 /5
★★★★★

Bonne qualité

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suite à un achat du 30/08/2021
5 /5
★★★★★

Seul bémol le peut d'ammabilité du livreur. A part ça tout est impeccable.

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Le
suite à un achat du 29/11/2021
4 /5
★★★★☆

Recu en date et heure pas mal

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Le
suite à un achat du 29/11/2021
5 /5
★★★★★

Clair et pratique

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suite à un achat du 21/11/2021
5 /5
★★★★★

Prix/prestation/qualité à la hauteur. Rendez-vous rapide pour la livraison et on peut suivre sa livraison.

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Le
suite à un achat du 29/11/2021
5 /5
★★★★★

Top Bravo!

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suite à un achat du 29/11/2021
5 /5
★★★★★

Service impeccable.

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suite à un achat du 26/11/2021
4 /5
★★★★☆

Pellets de bonne qualité et livraison respectée. Je suis satisfait

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suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
1 /5
★☆☆☆☆

Jamais livré, des plombes pour avoir des nouvelles et être remboursé. Plus jamais !

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait livraison top

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suite à un achat du 27/11/2021
5 /5
★★★★★

Bonne qualité du produit, livraison rapide et un seul sac troué sur 65

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Le
suite à un achat du 25/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bon contact

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suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de Palette Pellets
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Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
4 /5
★★★★☆

Arrivé rapidement bien emballé

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suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de Palette Pellets
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Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Tout ok-confirmation, livraison-pellet chauffe TB

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suite à un achat du 21/11/2021
4 /5
★★★★☆

Tres bon Pellet avec très peu de poussières

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suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de Palette Pellets
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Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Pour une première, c'c'est réussi !!

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Le
suite à un achat du 22/11/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison à l'heure avec un outil de suivi des livraisons. Je commanderai à nouveau quand l'occasion se présentera.

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Le
suite à un achat du 23/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait suivi livraison plus-que-parfait Et livre dans l’entrée N’hésitez plus a faire confiance a se site

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Le
suite à un achat du 23/11/2021
5 /5
★★★★★

Bon produit rapport qualité prix service de livraison impeccable je recommande

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Le
suite à un achat du 23/11/2021
5 /5
★★★★★

Service impeccable, livraison respectée !!

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Le
suite à un achat du 20/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bon pellet et prix attractif

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité, rien à dire sur ce point. La société est sérieuse et ce n'est pas une arnaque ! J'ai bien reçu ma commande en une semaine. Maintenant j'habite au bout de la Belgique (Province du Luxembourg) et je pense que les livraisons cette partie de la Belgique se font en combinaison avec les livraisons sur le Grand-Duché de Luxembourg, raison justifiant sans doute le non-respect des 48h annoncées, si j'ai bien compris... Il fallait attendre de remplir un peu plus le camion 😉 . Pour le reste, rien à dire c'était parfait !

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Super ! Livraison rapide merci.

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Le
suite à un achat du 22/11/2021
5 /5
★★★★★

Top!

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Le
suite à un achat du 20/11/2021
5 /5
★★★★★

Facilité et clarté pour passer la commande. La livraison s'est déroulée parfaitement et à la date prévue.

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Pour ma part ses la deuxième fois que je commande chez vous et j'en suis très content qualité comme expliqué et rapide je changerais pas de fournisseur et je le conseille à tout mon entourage

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

Service impeccable

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour édit du 26 /11/2021 J'ai été contacté comme promis par l'équipe de Kindling Pellets. Échange très agréable et courtois avec monsieur Patrick, qui admet que c'est inadmissible une livraison ainsi. En guise de bonne foi et pour clore l'incident, monsieur Patrick m'as proposé un geste commercial, à savoir une ristourne sur une prochaine commande de pellets. Ce que je ne manquerais pas de faire, car l'entreprise à prouvé son sérieux et son dévouement. Monsieur Patrick me garantit de mettre tout en œuvre pour que la prochaine livraison se déroule sans encombre. Comme je le crois de bonne foi, je lui renouvelle ma confiance sans hésitation pour ma prochaine commande.

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande facile à réaliser sur le net , choix de la datte de livraison et mail le jour avant parfaitement correct , chauffeur (livreur) très professionnel et très serviable !

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suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Encore une fois, très satisfaite du service, livraison en temps et en heure, palette parfaitement filmée et pellet de qualité

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suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Le site est facile a utiliser Le tchat avec Philippe est intéressant pour des renseignements complémentaires ; Pour ce qui est de la livraison c'est plus que parfait. La livraison pille à l'heure annoncée.

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suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit, bien conditionné, mais une livraison à 6h50 du matin, c’est un peu tôt …

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suite à un achat du 14/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapide livré dans le garage... merci

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suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait livraison à la minute près !!!

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suite à un achat du 15/11/2021
5 /5
★★★★★

Bien reçu le colis

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suite à un achat du 14/11/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison très matinale 5h , mais le service après vente au top , qualité top , très peu de déchets avec ce pellet

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour. Le site "palette-pellets.be" mentionne sur son interface un paiement possible via "ING", mais il s'avère au final qu'il faut disposer de l'application "itsme" car ce n'est plus le cas. Paiement intégral à l'avance avec un délai de livraison d'une semaine, plus 2 jours de retard alors que j'avais pris congé pour recevoir ladite livraison. Sous-traitance pour l'acheminement via une société nullement mentionnée sur le site, qui me contacte par mail, mais arrive dans ma boîte "spam" car non référencée. Pas très professionnel, j'ose croire à une amélioration future rapide en donnant une seconde chance car la qualité des pellets est au rendez-vous. Très Respectueusement.

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suite à un achat du 10/11/2021
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser à nouveau pour le préjudice subi et espérons que la résolution proposée vous conviendra. Nous vous serions reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis si vous le souhaitez Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
4 /5
★★★★☆

Rapide respect des délais,... Engagement plus que respecté !

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
5 /5
★★★★★

Service sérieux et à l'heure --- pellets conforme a la description

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suite à un achat du 01/10/2021