★★★★★
basée sur 1594 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace
Commande et livraison parfaite
Très bien. Pour la première livraison le chauffeur n'avait pas trouvé mon immeuble. J'ai été livré deux jours après sans problème. Je recommande.
Parfait
Très bon service et bonne info pour la livraison mais leur lift est trop gros et ne rentre pas dans mon garage
Site sérieux
Parfait
Très bon service, 4 palette livré dans les délais. 4 commande différente !
Parfait
Livraison au jour et à l’heure prévus. Palette bien emballée.
Cordiales
Super service et prix compétitifs... Pratique la livraison ponctuelle au pied de la maison! 😉 Sac cassé en bas de la palette et intervention directe du SAV proposant une réduction sur le prochain achat ... Vous pouvez commander en toute confiance!
Très bon service rapide et précis dans l'heure de livraison.
Société sérieuse. Il y avait eu un petit souci dans la livraison mais cela a été réglé sans problème par le revendeur.
Facilite et rapidité de livraison
Service et commande impeccable
Commande pas de soucis, un peu déçue de la livraison au départ mais finalement j ai pu être livrée le lendemain du jour qui avait été programmé. Donc au final nickel
Le site est bien détaillé , bien expliqué .
Commande et livraison sans aucun problèmes .Je recommande palette-pellets,vraiment sérieux .
Site clair, lisible, avec un maximum d'informations pour répondre aux questions d'un néophyte.
Très bien !
Société sérieuse, produit de qualité. Respect des engagements et des horaires. Livreur très correct Je suis ravi! Lic
Super vraiment top Livré dans les temps comme prévu Pelles possédant peu de poussières Donnant peu de centres N'engrasse pas Dégagent une chouette odeur de bois coupé Accepte les chèques eco
Simple, rapide, efficace. Heure de livraison à la minute prêt. Chapeau! Une seule petite remarque, il y a eu bcp de mails et sms pour un petit cafouillage technique pour la livraison.
Livraison et qualité des pellets top.
Très satisfaite
Les informations sur le site ont correctes, pas de mauvaises surprises, livraison à la date souhaitée, produit de qualité.
Tout est parfait, juste un détail, deux sacs déchirés mais pas de perte importante.
Très bonne communication, excellent système de tracking et livraison à l’heure. Dommage qu’on ne puisse pas choisir une plage horaire car 6h30 du matin… c’est vraiment très tôt!
Excellent
Manque de communication, impossibilité d'avoir un contact téléphonique, livraison avec 5heures de retard sur le tracing, livreur désagréable et ne parlant pas français(en pleine Wallonie)
Livraison planifiée pour le 12 janv. Reportée au 11 janv à 23 hr 30 heure inhabituel mais pas annulée. J'ai attendu au cas où ....... Le 12 janv replanifiée vers 11 hr et le suivi a correctement fonctionné. Ajusté à 10 hr 36 et le camion était devant mon domicile à l'heure exacte. Dépose des palettes sur le seuil du garage car hauteur insuffisante 2 m 20, ce qui me semble correct et habituel Le conditionnement est parfait . Expérience à renouveler en m'assurant d'avoir les bonnes coordonnées pour le suivi de la commande
Super service
Rapide et très sérieux à recommander merci pour le service
Rapide facile
Un très très bon pellet, après plusieurs jours d'utilisation, je peux l'affirmer et je le recommande et j'en recommanderai ça c'est sûr, la vitre ne se noircie pas, le cendrier n'est pas plein de crassier, ça veut tout dire et il chauffe très bien
Information , la veille, de l'heure de livraison et information de l'ajustement de l'horaire si nécessaire. Il ne faut donc pas attendre toute la journée. L'équipement permet de livrer la palette quasi partout, ce qui est un réel +
Super contente chauffe très bien et servie en date et heure pour la livraison
Facile , delais respectes
Livraison à l'heure exacte renseignée via le tracking. Un regret : le livreur ne dispose pas de transpalette manuel et dépose la commande à l'entrée du garage; d'où le client est obligé de déplacer à la main les 78 sacs pour les entreposer à l'emplacement voulu.