9.4/10
★★★★★
basée sur 1685 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service + livraison rapide, qualité pellets, prix intéressants

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, site fiable, livraison le jour et l'heure indiqués (même si très tôt le matin ). Merci et à la prochaine commande !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

Site très facile d'utilisation.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5 /5
★★★★★

Le site est clair et il est très facile de passer commande. La livraison s’est bien passée malgré que le jour n’a pas été respecté. Heureusement qu’il y avait quelqu’un à la maison. Juste quelques sacs un peu troué mais rien de bien grave. Très bon rapport qualité prix.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace juste l livraison avec 2 jour de retard et a 6h00 du matin 🙂 sinon rien a redire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison à l'heure et exactement à l'endroit, le transporteur place la palette au bon endroit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais et qualité de la marchandise appréciable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraisons impeccable , le pellets est conforme à la commande , plusieurs années que je commande chez "palette pellets" , Nickel . Pas de raisons que je change .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5 /5
★★★★★

Tout au top!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Produit, exactitude de l'heure de livraison parfait mais le contact avec le livreur est en dessous de tout. Aucune communication. Pas entendu le son de sa voix, dépot du colis approximatif, aucune indication respectée ni même entendue, fuite précipitée, tension palpable si pas légère hostilité.Stress visible. Il n'y peut peut-être rien. Je crois que mon habitation est vraiment trop éloignée de sa possibilité de déchargement malgré l'accès dégagé, balisé et correct. Expérience à ne pas réitérer ni pour moi, ni pour lui.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Trés bien bon service

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5 /5
★★★★★

Site claire et facile Livraison rapide et produits de qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
4 /5
★★★★☆

Site claire et facile !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Pellet intéressant pour les tarifs, livraison avec un petit jour de retard mais bon ca fait plusieurs fois que je commande chez eux et c'est la première fois que ca arrive

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment au top

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5 /5
★★★★★

Exelent commande rapide livraison date désirée ,Pellet bon

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

Ça fait quelque palettes que je commande chez eux et c est parfait comme tjs et la livraison tjs dans les heures prévue parfait vous pouvez y aller les yeux fermés

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5 /5
★★★★★

Très rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5 /5
★★★★★

Top...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité- efficacité. Livreur au top!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

Au top, comme d'habitude.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
4 /5
★★★★☆

Petit bémol pour le livreur qui ne s'exprime que vaguement en anglais. Difficile de communiquer dans ces circonstances.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Simple clair et efficace. Toujours commandé là-bas et jamais eu de soucis.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2023
5 /5
★★★★★

Service parfait de la commande a la livraison .Merci.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

Tout est impeccable rien a dire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Chauffeur sympa, délai respecté, produit nickel

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison dans les temps. Mais ce pellet est soi-disant garantit sans poussière. Alors que chaque sac en est rempli. C'est la première fois que je vois autant de poussières de bois dans chaque sac. Que propose la garantie ?

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Je suis très contente du service et de la qualité du pellet. Dommage qu on ne peut choisir une fourchette de temps pour la livraison et qu elle n arrive en plus pas à l heure prévue.Elle a été déposée à l extérieur..dans la pluie. Après plusieurs années de fidélité un code promo ferait plaisir surtout en ces temps difficiles.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

La commande et livraison se sont très bien déroulé !!! Le produit était connu et parfais a mes yeux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Je commande tjs chez vous et jamais déçue service impeccable je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace .Le transporteur est serviable .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
4 /5
★★★★☆

Site fiable et parfaitement adapté à une commande pressante (livraison en 48h). Petit bémol : livreur un peu froid .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Tout ok

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5 /5
★★★★★

Pellet de bonne qualité et livré à domicile gratuitement, que demander de plus. 🙂

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour Je n'ose jamais commandé via internet surtout pour de telle somme mais vraiment pas déçue Très professionnel!! Et le chauffeur était super gentil malgré que la rue était étroite, il a été très professionnel !! A recommander

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Mauvaise organisation en période de fêtes. J'ai été obligé de contacter moi-même hier soir le transporteur (en congé) sur son gsm pour savoir que la palette sera livrée à 6h ce matin devant chez moi. Aucune réponse à mes mails durant le week-end. Quand c'est comme ça (congé), enlever des dates sur votre calendrier de réservation pour la livraison svp, si vous n'assurez pas le suivi mail. Ce n'est pas normal que ce soit à moi de téléphoner au livreur sur son gsm pour connaitre l'heure de livraison ce jour.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022