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basée sur 1538 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Je regrette uniquement qu'aucun horaire ne soit communiqué pour le jour de livraison. Il n'y en avait aucun dans le sms (et lien pas utilisable) annonçant la livraison. Pas de chance, la livraison a été faite durant mon bref moment d'absence de la journée (étant parti chez le boulanger). La palette n'a donc pu être rentrée dans le garage par le livreur. Très dommage pour ce service manqué.
Tous s'est déroulée comme prévu. La dépose de la palette dans mon garage est un vrai plus. Le livreur est très habile et serviable.
Très bien pour la commande et la livraison.
Parfait bien a l'heure
Livraison parfaite.
Pile poil à l'heure indiquée...
Service livraison impeccable;
Très satisfaite de ma commande et livraison tjs respecté
Super service et réactivité. Eu un problème se stock et ma proposé un meilleur pellet au même prix.
Le transporteur m'a livré à une mauvaise date malgré que j'ai fait changer cette date, mais j'ai eu la bonne surprise d'être recontacté par Palette Pellets qui s'est excusé et m'a offert un bon d'achat pour compensation. Société qui s'occupe donc bien de ses clients et des avis déposés. Bravo.
Il y avait eu un petit problème technique lors de la dernière commande. Le site m'avait recontacté pour s'excuser et m'offrir un bon à valoir utilisé lors de cette commande-ci qui s'est déroulée sans soucis. Livraison en tant et en heure, service après vente réactif et à l'écoute. A recommander.
Effectivement le moins cher , et les emballages conformes et solides
Service impeccable
Quand , j'ai reçu le mail de confirmation pour la livraison . J'ai vu affiché un autre nom et du coup je me suis demandé si ce n'était une arnaque. Après, tout est rentrée dans l'ordre.
Service impeccable, rapide. Je recommande vivement
Je recommande
Livraison impeccable.
Livraison en temps et en heure, rien à redire tout est parfait
Ponctualité, service impeccable !!!
Très bon service!
Ok!!!
Rien à dire
Service impeccable
Quelque peu déçu car rupture de stock de différents produits donc pas le choix de produit. Ceci n'a été que temporaire.
Parfait, très sérieux.
Très bon rapport qualité/prix
Super site et toujours réactif
Assez simple d'utilisation et infos correctes.
Très bien et beaucoup d informations sur la livraison
Bon service , sauf une erreur dans la livraison, rectifiée deux jours plus tard, livraison à l'heure prévue(5 minutes avant)
Je suis très satisfaite du produit, je suis satisfaite du livreur, il était à l'heure et il a mis la palette comme un chef dans le garage! Bravo
Livraison rapide. Sérieux ; A recommander
Site très facile d'utilisation
Facile d'utilisation et concis.
Facile d utilisation. Clair.
Impec!
Après 2 semaines d'utilisation, je suis très satisfait des pellets MM ROYAL (bien supérieur au TOTAL, Xylets ou Clean fire). Très bon pouvoir calorifique, très peu de poussières. Le poêle moins encrassé. Le top finalement.
Le site de commande est facile, la livraison et le tracing est correct.. Livraison à l'heure prévue. c'est ma 2ème commande et je recommande cette société de pellet.
Site très clair
Livraison le jour prévu. Néanmoins, j'attire l'attention sur le fait que la veille nous avons reçu un message pour dire que nous serons livrés à 5h45 et qu'il faut compter une heure avant et une heure après. De fait, nous nous sommes levés tôt pour au final, se faire livrer à 8h ! Je trouve que c'est un peu tôt, surtout quand au final on se fait livrer près de 2h après !