Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
tres bon site! rapide si je ne donne pas la note maximale, c'est parce que certains des produits que je veux commandés sont souvent en rupture
Réponse de Packeos
Bonjour M. Zerr,
Nous avons mis en place un nouveau système de réassort afin d'être plus réactif concernant les ruptures de stock.
Nous faisons notre maximum pour éviter ces ruptures.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
il faudrait un service fidélité, et revoir l'emballage des palettes
Réponse de Packeos
Bonjour M. Simonian,
Nous avons récemment donné des consignes à notre équipe logistique afin de mieux protéger vos palettes.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Commande recue entierement au bout de 15 jours.2 après midi entières à rester chez moi pour attendre la commande.délai de livraison non respectée. horaires de livraison non respectée. reçu après 17 h30 alors que la butée était 17 h 30.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Ruga,
Nous avons contacté le transporteur afin qu'il soit plus attentif à l'avenir à vos demandes. Nous transmettons également toutes vos conditions de livraison à notre transporteur lorsque vous passez commande sur notre site.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
De façon positive : commande , entretien en cas de problème et livraison n'ont satisfaite jusqu'à présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Dommage qu il n y est pas de numéro de téléphone pour être en contact direct
Réponse de Packeos
Bonjour M. Roche,
Nous avons améliorer notre service après vente.
Vous pouvez désormais nous contacter par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel).
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
bon rapport qualité prix et bon service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Nous avons reçu notre commande en temps et en heure. Il y a le choix de produits. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Très bon produits en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Sérieux,performant,rapide,pas cher et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Ce site référence un certain nombre de produits intéressants pour les professionnels des métiers de bouche. Frais de livraison un peu élevés et connus seulement après validation du panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Satisfaite de ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Les produits sont bien référencés, on trouve facilement ce que l'on désire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
TOP ! Bon rapport qualité prix !
Envoi rapide et bien emballé . Seul bémol le prix de l'envoi que je trouve un peu élevé ... et pas de programme de fidélité dommage.
A part ca je recommande les yeux fermé !
Merci packeos !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Le site est bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
rapide et proximité et produits convenables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Très réactif, livraison rapide. Site clair, navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Tres bon site envoi rapide et soignée dommage que les frais de port soit si chére. Je pense vraiment que le prix de la livraison peu freiner des nouveaux clients. C'est limité à 20 kg pour les particulier dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
je ne recherchais que des boites d environ 30 cm je les ai trouvées et j'en suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Globalement nous sommes satisfait de vos produits. Par contre la qualité du transport laisse à désirer : Colis souvent abimés et très sales !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Bon rapport qualité prix. Dommage que les de frais de port soient un peu élevés pour les particuliers comme moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Excellent rapport qualité / prix... seul regret avant on pouvait commander en tant que particulier jusqu'à 30 kg désormais on doit se contenter de la moitié et faire plusieurs commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Je commande depUis un moment sur se site eT je trouve que depUis quelques temps cela manque de sérieux.beaucoup de produits indisponible! Livraison longue .ou bien vous passez commande eT le temps Qu il s approvisionne vous attendez un bon mois sans Que personne vous prévienne . Si cela continue je me servirai ailleurs...c est bien dommage
Réponse de Packeos
Bonjour M. Labeaune,
Nous allons remédier aux ruptures de stock sur notre site.
Nous avons également renforcé notre service après-vente afin de vous proposer une meilleure qualité de service.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
clair précis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
bien, mais un colis de 18kg très difficile a porter du relais à la voiture !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Très bien pas loin de notre domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Matériels pro. Envoi rapide. Dommage qu'on ne puisse pas commander plus de 18kg en tant que particulier. Du coup ça nous fait payer plusieurs fois les frais port.
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