Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Il pourrait y avoir plus de choix, jamais de nouveautés
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Hebert,
Je vous invite à suivre notre actualité sur notre page Facebook pour connaître nos nouveaux produits: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Prise en charge et Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Juste au niveau de l envoi pas reçu avant le weekend end, avez besoin des boitages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
livraison trop lente !!!!! par rapport au cout de livraison. a revoir !!!! cordialement jmCAMUS CHOCOLATIER PATISSIER a BEAULIEU SUR LOIRE
Réponse de Packeos
Bonjour M. Camus,
Nous sommes désolé pour le délai plus long que prévu. Sachez que nous allons changer de transporteur d'ici quelques semaines afin de vous proposer le meilleur service de livraison possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Les produits correspondent à notre demande
Le site permet facilement de rechercher ses besoins. Il est efficace et rapide pour passer ses commandes. Monsieur Ansel est disponible et également efficace pour tout complément d'informations.
Peut-on prendre en compte les commentaires transmis concernant la livraison ?( le transporteur doit appeler 10 mn avant son arrivée au +31 6 11 77 32 64 afin de lui donner accès au lieu de stockage)
Réponse de Packeos
Bonjour M. Andrieu,
Merci pour votre confiance ! Vous pouvez transmettre vos commentaires au moment de la validation de votre commande. Ceux-ci sont directement transmis à notre transporteur.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Super rapide mais frais de port particulier, un peu onéreux pour un petit coli
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Bailleul,
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Il me manquait un article car l’emballage laissait à désirer. L’article manquant m’a été renvoyé rapidement et je vs remercie.
Cordialement
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Sirieix,
Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité des cartons que nous utilisons pour l'emballage. Cependant, il arrive que le transporteur abîme un colis. Nous allons avertir celui-ci afin qu'il prenne plus de précautions.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Rapport qualité /prix satisfaisant mais pas sur tout les produits.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Bourdin,
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les produits qui ne vous convenaient pas ?
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
facile a appréhender choix variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Site bien fait et facile. Dommage que les commandes pour les particuliers soient limités à 18kg !
Réponse de Packeos
Bonjour,
La limite de poids fixée sur notre site est faite pour que vous puissiez vous faire livrer en point relais. En effet, ceux-ci refusent les colis trop volumineux.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Avec paiement Paypal l'envoi était vraiment rapide, bon travail!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
nickel dommage que le cout de la livraison soit élever
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Déçu de la livraison et le site on pose des questions on a pas de réponse. Colis reçu 1 semaine après
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Konte,
J'attendais le retour du transporteur lors de la première tentative de livraison afin de connaître la raison de cet échec. Cependant il semblerait que le transporteur ait entre temps prit contact avec vous afin de planifier un rendez-vous.
Sachez que nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande puisse vous parvenir dans les meilleurs délais possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Produits de qualité. Préparation express des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
il manque des produits courants c'est dommage sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bon produit, bon prix expédition rapide bref je recomman532938de !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très bon rapport qualité prix
Délai de livraison un peu long
Sinon livraison et livreur top
Réponse de Packeos
Bonjour M. Delagranda,
Les délais de livraison sont de 5 à 8 jours pour les commandes de plus de 20kg et de 3 à 5 jours pour les commandes de moins de 20kg.
Nous nous efforçons d'expédier dans la journée toutes les commandes passées avant midi.
Sachez que nous faisons notre maximum pour expédier l'ensemble de nos commandes dans les meilleurs délais possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Enfin j ai pu recevoir le colis dans un point relais merci packeos c est plus pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Commande rapidement livrée malgré la difficulté de passer par internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Bon rapport qualité / prix . Problème d'articles manquants , dommage!
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Igueni,
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les produits manquants de votre commande svp ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
j'apprécie, et les produits commandés aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très déçue par le service de livraison !
Réponse de Packeos
Bonjour M. Rogeau,
Sachez que nous sommes en train de changer de transporteur afin de vous proposer le meilleur service possible au prix le plus juste. Nous faisons notre maximum pour expédier toutes nos commandes dans un état irréprochables.
Je vous souhaite une bonne journée,
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Je ne l'ai pas encore utilisé donc je ne peux donner mon avis. Redemandez le moi plus tard pour avis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
La commande s'est très bien déroulée. Les emballages sont de bonne qualité.
Il ne reste plus qu'à les produire de manière écologique et responsable avec des ressources gérée durablement, pour obtenir la 5ème étoile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Le site est clair et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
j'ai commandé des semelles de buches de 30*10 et vous m'avez envoyez des 29*10 ,j'ai envoyé de suite un e mail pour vous signaler l'erreur sans aucune reponse a ce jour alors non je suis pas satisfait de vos services
Réponse de Packeos
Bonjour M. Mory Wanyombet,
Nos semelles en carton Or ont toujours un décalage d'1cm afin de pouvoir rentrer parfaitement dans nos boîtes bûches.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Réactif, commande reçue en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Très bons produits, conforme aux descriptions et de qualité. Seul bémol sur les frais de port non compressibles sur de toutes petites commandes.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Cornillon,
Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
De bons produits des supers prix et aucun soucis de livraison : à consommer !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Le matériel proposé est top le seul hic :frais de port 15€ beaucoup trop élevé !!!!!
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Scaringella,
Comme vous le constatez, nos prix sont bas et ne nous permettent pas de réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos,
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