Les clients louent la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes reçues dans les délais et des produits conformes à leurs attentes. Ils apprécient fortement la praticité et la facilité d’utilisation des boîtes hermétiques OXO, notamment pour le rangement des aliments et le maintien de la fraîcheur, ainsi que la qualité des outils comme les essoreuses et les mandolines qui offrent une prise en main agréable et une utilisation efficace. Le service et l’emballage sont perçus comme soignés, avec des retours positifs sur l’emballage, la satisfaction générale et la recommandation du magasin. Enfin, la constance des performances et l’utilité des produits pour les placards bien organisés et les tâches quotidiennes renforcent la confiance des clients envers la marque.
Commande le 9 août, recu le 19 août. Délai pas admissible en 2021. De plus ne répondez pas aux messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
L'un des couvercles en silicone est arrivé complètement déformé et par voie de conséquence ne tiens pas de façon hermétique.
Déçu de la mauvaise qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J'ai commandé 4 boîtes.
1 est arrivé complètement cassé.
Après un appel on me dit d'envoyer un mail.
Le mail à été envoyé dès réception du colis, c'est à dire mardi.
Nous sommes en fin de semaine et je n'ai toujours pas de réponse de leurs part.
J'espère avoir un remboursement rapide de cette boîte totalement inutilisable.
Réponse de OXO
Bonjour Madame. Malgré nos recherches, nous ne retrouvons aucun message de votre part. Je vous contacte donc directement par email pour régler ce litige. Évidemment, cette boite sera remplacée ou remboursée selon vos souhaits. Cordialement, Séverine Pichard
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