Avis clients de OxcmoBijoux

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 467 avis publiés
C
carine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
C'est beaucoup plus grand que je croyais
Réponse de OxcmoBijoux
Bonjour Carine,

Nous sommes surpris par votre note que vous nous attribuez, tout simplement parce que vous pensiez que le pendentif était plus petit, pourtant les dimensions sont indiquées dans le descriptif.

N'oubliez pas que si un doute subsiste avant votre achat, il vous est toujours possible de contacter le service client par E-mail ou par téléphone, c'est toujours un plaisir de pouvoir renseigner nos clientes et clients.

Nous vous rappelons aussi que si un article ne vous convient pas, il vous est toujours possible de nous le retourner.

Bien Cordialement.
Le service client OxcmoBijoux.
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Belle pyramide chakra mais petite, je l'a voyais Plus grande sur le site d'achat. Mais superbe !
Réponse de OxcmoBijoux
Merci pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes désolés que notre pyramide chakra ne corresponde pas à vos attentes en termes de taille. Néanmoins, nous sommes heureux que vous appréciez son esthétique !
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
Très bien pour le transport et la livraison. Par contre mon bracelet m'a déçue. Je ne crois pas que ce soit de la cornaline véritable. On dirait plutôt un moulage, une reconstitution.
Réponse de OxcmoBijoux
Bonjour,

Nous vous certifions que le jonc est bien de la cornaline.

Vous ne pouvez pas juger un produit sur des "je ne crois pas" ou sur "on dirait plutôt" il faut des certitudes avant de porter de telles accusations.

Il est vraiment dommage de ne pas nous avoir appelés, avant de nous attribuer une mauvaise note sur des suppositions non fondées, qui de plus pourraient nuire à notre image.

Cordialement.
E
elisabeth L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Erreur de commande , celui-ci est trop fin 1,2mm pas possible de le porter car en fait il m aurai fallu du 1,4 mm . Hors moi ça il est super beau mais je ne peux pas le mettre .
Réponse de OxcmoBijoux
Bonjour Élisabeth,
Sans vouloir vous offenser, il y a aucune erreur de notre part, le piercing est destiné pour l'arcade sourcilière, le diamètre de la tige pour ce type de piercing, est de 1,2 mm, à savoir aussi que le 1,4 mm n'existe pas, les diamètres de tige en général sont de 0,8 mm pour le nez ou les lobes d'oreilles, 1 mm pour le nez ou autres, 1,2 mm pour lèvre, cartilage, arcade et autres, pour finir le 1,6 mm pour le nombril, langue, industriel, nuque, téton et autres, mais chacun reste libre pour le choix des diamètres de perçage, il suffit d'en faire la demande à son pierceur.

N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, nous sommes ouvert à toutes discutions avec nos clientes et clients.

Cordialement.
Oxcmobijoux.
P
philippe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
reçu rapidement , merci
C
Celine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
J'ai commandé 2 bagues dont une où j'ai eu un souci, ayant contacté leur service en expliquant mon problème j'attend toujours une réponse à mon problème.
Réponse de OxcmoBijoux
Bonjour nous vous avons envoyé un message pour vous signaler que le modèle n'existait plus et que nous attendions de savoir si vous vouliez un autre modèle en échange de votre bague cassée ou un remboursement, mais à ce jour le problème est résolu puisque votre bague a été rembourser.
Cordialement.
G
Gregory M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
commander en argent reçu en plaqué or :/ déçu
Réponse de OxcmoBijoux
Bonjour, il y avait deux options sur la fiche de vente, plaqué or ou argent, l'option choisie sur votre commande était le plaqué or, mais suite à votre message nous avons modifié notre fiche pour qu'il n'y est plus d'erreur, entre autres, nous avons essayé de vous joindre au téléphone pour convenir d'une remise commercial avec vous mais nos appels sont resté sans succès.
Nous restons à votre écoute et vous pouvez nous joindre aux 04 43 01 14 17 si vous le désirez.
Cordialement.

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