Avis clients de OxcmoBijoux

Bonjour Madame Cathy Garcia,

nous sommes désolés que votre commande soit arrivée abimée, nous vérifions l'état de nos objets avant la mise en carton, nous n'avons constaté aucun défaut au départ de votre commande, malheureusement il arrive que les colis soient malmenés par les transporteurs, même si nous prenons un soin particulier à l'emballage de nos objets fragiles.

Par contre, nous n'avons jamais reçu de demande de votre part, pourtant nous sommes joignables facilement, notre téléphone et notre Email sont visibles sur notre page d'accueil et notre page contact.

La casse pendant le transport, est une chose qui peut arriver, même si nous souhaitons que cela n'arrive jamais, mais dans votre cas il faut nous retourner votre commande, que l'on puisse vous en réexpédier une nouvelle.

Nous avons déjà essayé de vous contacter par Email pour un problème de défaut d'adresse, mais sans aucune réponse, nous aurions aimé vous contacter par téléphone à défaut de votre Email, mais vous avez omis de le renseigner lors de votre inscription.

Nous sommes toujours près de nos clients et clientes, nous tenterons de vous contacter à nouveau, en espérant un contact avec vous, pour enfin obtenir des informations sur le ou les objets arrivés cassés, que l'on puisse vous en réexpédier.

Vous pouvez toujours nous joindre au 0443011417 si vous le désirez.