Les clients soulignent la réactivité exceptionnelle du service client, mentionnant un traitement rapide des problèmes et un service après-vente facilement accessible. La qualité des produits, notamment de l'eau filtrée, est fréquemment valorisée, avec des utilisateurs appréciant le goût pur et l'absence de chlore. Les délais de livraison sont également très appréciés, avec des commandes reçues rapidement et souvent sous 48 heures. De plus, la simplicité d'utilisation et d'entretien des appareils est mise en avant, rendant l'expérience quotidienne pratique et agréable.
La machine est arrivée cassée mais le service client a été incroyable (réactif, gentil...) tout a été réparé en quelques heures. La machine fonctionne bien depuis et semble correspondre à la promesse!
Réponse de Ovibar
Bonjour Marion, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre machine, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes et résoudre le problème rapidement. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de nos produits. Merci pour votre note de 4/5!"
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