7.9/10
★★★★☆
basée sur 102 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait de A à Z

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Nolwen C.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Out'Tac ait été parfaite de A à Z. À bientôt pour de nouvelles aventures en plein air.
5 /5
★★★★★

Deuxième et troisième commande avec eux une super qualité de service au top je recommande

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Hadrien B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Out'Tac, Hadrien ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services lors de vos deux précédentes commandes et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience de qualité à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

6mois de délai de livraison. Quand on tente de joindre la boutique pour annulé la commande. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. On fait une demande d’annulation de la Commande en ligne ça ne l’a prend pas en compte. A éviter !

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Victor A.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5 /5
★★★★★

Simple et facile. Livré rapidement.

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Cornelis B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci Cornelis pour votre retour positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes. À bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

La commande n’est jamais arrivée et quand j’appelle je n’ai aucune réponse…

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Pierrick S.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait Rapide et commande conforme Le petit scratch en + 😃

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Emmanuel V.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons que le petit scratch en plus vous sera utile. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Bien cordialement,

L'équipe Out'Tac.
1 /5
★☆☆☆☆

Trop difficile d avoir le service client, commands trop longues a arriver Obliger d évoquer un dépôt de plainte pour faire avancer les choses … Dommages

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Bastien B.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup trop d'attente alors qu'il est marqué que le produit est en stock

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Romain N.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté,

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Kevin G.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Kevin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Out'Tac !
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée en janvier, reçue en octobre…entre temps, aucun retour, aucune réponse aux mails et appels de la part du magasin …

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Romain B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

I have asked a refund for the beret, but no reply yet... sad from the company to experience this

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David G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

7 mois pour recevoir ma commande et un service client déplorable

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Lorenzo M.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ne n'ai pas reçu un de mes achats que j'ai commandé en mars dernier

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Leo C.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5 /5
★★★★★

Super service 🙂 deuxième commandes

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Hadrien B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup Hadrien pour votre fidélité et votre confiance envers notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. À bientôt pour une troisième commande !
5 /5
★★★★★

2ème achat sur le site. Rien à redire sur la qualité des produits et l’expédition. Les délais sont juste un peu long pour les produits Tiger Taylor comme chez les concurrents.

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Jérôme U.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Nous sommes ravis que votre deuxième achat sur notre site soit à nouveau satisfaisant en termes de qualité des produits et d'expédition. Nous prenons note de votre remarque sur les délais pour les produits Tiger Taylor, nous ferons de notre mieux pour les optimiser à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque.
1 /5
★☆☆☆☆

9 mois pour être livré

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Kévin L.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre retour. Je comprends votre frustration liée au délai de livraison de votre commande. Initialement prévu en 5 mois et demi ( Polgen Gen 3 Assaut ) , le retard du fournisseur a causé un délai supplémentaire. Les appels et mon deuxième travail ont compliqué la communication. Depuis, nous avons normalisé les délais. Concernant la commande du 15 mars 2023, elle a été expédiée le 27 septembre, avec un retard d'un mois par rapport à l'estimation initiale. Vous l'avez reçue en 6 mois et demi, et non 9. Merci de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Delai super long et responsable injoignable

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Brice C.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Brice,

Merci pour votre avis. Pour le produit Tiger Tailor commandé le 08/09/23, le délai annoncé était de 24 semaines. Il a été expédié le 26/09/2023, soit en 18 jours, en avance sur le délai maximal. Je m'excuse pour tout désagrément. Concernant la difficulté à me joindre, j'ai mis en place des solutions pour des réponses plus rapides. N'hésitez pas à les utiliser à l'avenir.

Merci de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement . Je conseille ce site

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu le colis

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Houcine M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour M. Houcine,

Je m'excuse sincèrement pour le retard de votre colis. Nous faisons tout pour accélérer la livraison. Merci de votre patience et de votre confiance envers Out'Tac. Depuis votre avis, le colis a été livré avec succès, et nous avons pu en discuter au téléphone. Encore désolé pour tout désagrément.

Merci de votre compréhension
2 /5
★★☆☆☆

Expédition longue (3sem)

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Tanguy L.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre retour. Nous regrettons les 3 semaines d'attente. Nous agissons pour améliorer nos délais. À noter, la fermeture estivale a entraîné des retards. Nous espérons que le produit vous a plu et espérons vous servir à nouveau.
5 /5
★★★★★

Site au top merci encore

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Dorian D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Dorian, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nous vous remercions pour votre confiance. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Merci encore pour votre soutien, c'est très encourageant pour toute l'équipe !
5 /5
★★★★★

Bon matériel

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Gérard L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre matériel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans votre choix ou pour toute autre demande. Merci encore et bonne journée ! L'équipe Out'Tac
5 /5
★★★★★

Bonne qualité, reçu rapidement, vaux son prix, je recommande

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Gabriel B.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du service de livraison rapide. Nous sommes également heureux de savoir que vous pensez que nos produits valent leur prix. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement malgré le manque de stock, équipe toujours à l'écoute. Produit de bonne qualité.

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Julien M.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison malgré le manque de stock et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Out'Tac !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et impeccable. Je recommande fort

User icon
Mdjaidi S.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et impeccable. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Out'Tac pour d'autres commandes satisfaisantes. Merci encore pour votre recommandation. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait réception rapide malgré la commande d’une polgen martime ( 3 mois ), c’est du tiger tailor donc qualité au rdv mais patience de mise.

User icon
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour vos retours positifs ! Malgré les délais liés à la polgen maritime, ravi que la qualité Tiger Tailor vous ait satisfait(e). Je travaille sur la réduction des délais, tributaire du fournisseur. Votre patience compte beaucoup, et nous cherchons constamment à améliorer.
4 /5
★★★★☆

Reçu merci

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Cédric A.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci à vous pour votre message et votre note ! Nous sommes ravis que notre site Out'Tac vous plaise. Nous continuons à travailler pour vous offrir une expérience toujours meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques pour améliorer encore notre service. À bientôt sur Out'Tac !
5 /5
★★★★★

Respect des délais annoncés. Commande conforme.

User icon
Jérôme U.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Jérôme, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Out'Tac. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais annoncés et à fournir des commandes conformes aux attentes de nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Out'Tac.
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide. Prise en charge de la commande et suivi client très appréciable. Les produits proposés sont de très bonnes qualités. Très satisfait de ma commande

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Valérian D.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre commande sur notre site Out'Tac. Nous sommes fiers de pouvoir proposer des produits de qualité et de garantir un service client réactif et efficace. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Delais long mais pas de la volonté du vendeur des disponibilités envoie hyper rapide équipe disponible en contact et colis au top je recommande

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Alexis A.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexis. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Out'Tac ait été satisfaisante malgré les délais un peu longs. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre rapidité d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆

8 mois pour recevoir mon colis …. Très très compliqué d’avoir des renseignements/suivi sur la commande. Même pas un cadeau pour le délais d’attente.

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Pierrick M.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée sur leur site. A savoir un gilet Polgen maritime avec pochette admin et poche ventrale, le tout etaient disponible lors du passage de commande. Cependant il s’est avéré que depuis le 2 février 2023 j’étais dans l’attente de ma commande complète par erreur de mise à jour des stocks. Aucun geste commerciale et beaucoup de mal à avoir le service par téléphone. A déconseiller

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Dylan B.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le délai de livraison a été véritablement trop long sur une commande reçu cette semaine alors qu'elle a été passée en janvier 2023.

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Arthur M.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Super communication avec le vendeur comme d’habitude, se démène pour respecter les délais de livraison malgré les ruptures de stocks. Merci Guillaume !

User icon
Lucas N.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela me fait plaisir de savoir que notre communication et notre service sont appréciés. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et respecter les délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site Out'Tac. À bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Article conforme mais ne soyez pas pressé pour recevoir vos articles avec Tiger tailor

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre avis. Je suis ravi que l'article vous ait satisfait. Concernant les délais avec Tiger Tailor, je fais tout mon possible pour réduire ces périodes d'attente. Cependant, je suis tributaire du fournisseur. Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
1 /5
★☆☆☆☆

Vendeur ne répond pas au téléphone et ma commande n’ai jamais arrivé Merci

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Elouan F.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Oh top très bon conseil 🙂 je recommandé fortement

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Hadrien B.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci Hadrien pour votre retour positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseil vous a été utile et nous vous recommandons également à d'autres utilisateurs. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
2 /5
★★☆☆☆

Satisfait des articles reçus même si pour l’instant je n’ai reçu que 3 des 5 des articles commandés

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Dylan J.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour, nous attendons le réapprovisionnement du fournisseur pour vous envoyer le reste de votre commande

Cordialement ,

Guillaume
5 /5
★★★★★

Matos de qualité, prix correct, envoi ultra rapide (dans les minutes qui ont suivies ma commande en fait), chapeau bas. Mention spéciale pour le petit cadeau qui fait toujours plaisir, en somme je reviendrai.

User icon
Manuel L.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nos prix ainsi que notre rapidité d'envoi. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site pour votre prochaine commande. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site !!! Parfaite livraison

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Nicolas P.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Out’Tac
Le
Merci Nicolas pour votre recommandation et votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !