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basée sur 6845 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Très bien
Très bon achat
Envoie parfait et rapide.
Qualifié des produits, mais emballage déplorable
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que vos commandes arrivent en parfait état et dans de bonnes conditions.
Votre retour est précieux : il nous aide à identifier les points à améliorer. Soyez assuré(e) que nous allons transmettre votre remarque à notre équipe logistique afin d’améliorer ce point au plus vite.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe d'Outils.fr
Livraison très rapide, reçue en 48h comme indiqué sur le site. Les prix et le service sont vraiment compétitifs.
Ok
Prix très correct, livraison très rapide, très bien
Service commercial disponible et article préparé et livré rapidement. Emballage au top, service efficace.
Super ravi
L'un des objets était réemballé, masi bien conforme. Je suis satisfait du délai et de la qualité des produits.
Rapide, parfait!
Envoie rapide et très soigné. Prix attractifs, matériel de qualité.
Toujours aussi sérieux 👍
Parfait. De la prise de commande à la livraison, tout est parfait. Bravo !
Parfait. Livraison un peu chère mais rapide.
Super bien. Oh top du top !
Très satisfait
Très jolie grille
Très bien rapidité et prix intéressant
J'attends toujours sa livraison.
Merci pour votre commande et votre patience.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison. Votre colis a bien été expédié dès le lendemain de votre commande, mais il est vrai que le transport a malheureusement pris plus de temps que prévu. Nous avons suivi la situation de près et relancé à plusieurs reprises le transporteur afin de débloquer la livraison au plus vite.
Nous sommes heureux de savoir que votre colis vous est finalement parvenu, et nous espérons sincèrement que le produit vous apporte entière satisfaction.
Encore désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur Outils.fr.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
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Livraison prévue en 48h... arrivée au bout d'une semaine et jetée du camion en bout de chemin ! Changez de transporteur, ça ira mieux !
Merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de retour, et que nous avons immédiatement transmis votre remarque au transporteur concerné afin qu’une enquête soit menée et que les pratiques de livraison soient rappelées à leurs équipes.
En ce qui concerne le délai, nous vous rappelons que le délai de 24/48h indiqué sur notre site correspond au délai d'expédition (préparation et remise au transporteur), et non au délai total de livraison, qui peut varier selon la destination et les conditions logistiques du transporteur.
Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Ces retours nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité du service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Site très sérieux j'ai eu un problème sur ma commande et c'est a été traité et résolu très rapidement. Merci
Barres de seuil multi-niveaux en laiton de qualité, reçue rapidement.
J en suis contente merci
👍👌
Parfait
Délai rapide
Très bon produit ,très satisfait
Tres satisfait de mon achat je recomande outils.fr plus rapide ça n'exciste pas Particulierement Christine par son efficacite et sa rapidité.
Service très rapide
Satisfaite de mon achat, arrivé assez rapidement. J'ai ete informé du suivi, la communication sur le site est clair
Très bien
Ras
Article conforme à la description
Hyper rapide
Parfait très bon site livraison rapide et efficace
Parfait
Prix correct et livraison rapide