Avis Outils.fr

Mes outils n'étaient pas disponible ,ils n'ont pas de stock et commande directement au fabricant ,moralité délais d'attente et de livraison trop long !!!

Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.

Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.

Si nous ne prenons pas des nouvelles de la commande 10 jours après personne nous tiens au courant que notre commande est en attente pour rupture de stock.

Rapide mais commande incomplète

Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.

Report trois fois de la livraison

Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.

La livraison à été un peu longue, j'aurai aimé avoir plus d'information à ce sujet :si le point relaie était fermé pour cause de cas contact , je ne pouvais pas savoir d'ou mon impatience.

Livraison en retard .

Livraison trop longue

Livraison trop longue

Livraison rapide, prix compétitif et entreprise française. Dommage que le produit reçu était un produit remballé et que ce ne soit pas signalé au moment de la commande (stock b par exemple). La concurrence applique une remise supplémentaire sur ce genre de produit.

Peut faire mieux

Livraison incomplète , le reste de la cde a été envoyé rapidement après avoir fait une réclamation .

Aucun délai respecté d'écu

Commençons par le négatif, en vérifiant le système de démontage de la lame, celle-ci ne s' extrait pas comme il se doit, j'ai du mettre un petit coup de ciseaux à bois sur les deux petites protubérance en plastique du système de sécurité, en revanche concernant l' emballage du colis et de son délai de livraison, très bien. A bon entendeur ...

Livraison beaucoup trop longue. Article bien emballé vu de l'extérieur, mais carton du tube abîmé

Délai de livraison particulièrement long.

Délai non respecté

Colis arrivé abîmé rafistolé avec du scotch vis en vrac dans le colis...

Colis reçu avec deux clés de 18 mm et pas de clé de 17 mm !

Quand j'ai voulu réceptionner mon colis, il n'était pas là soit disant, eh ben si, mais au lieu d'avoir mis mon nom, celui qui a préparer le colis a mis le nom de ma route à la place, bravo à celui qui a fait cela, il mérite la porte.

Dommage que le délai annoncé ne soit pas respecté

Je suis un professionnel et j'ai commandé 12 fermetures...J'en ai reçu que 9...sans que le site me prévienne à la commande de cette rupture de stock et je n'ai toujours pas non plus de date de relivraison: C'est pas très PRO !

Délais s'envoie trop long est trop cher

Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler

Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler

Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler

La livraison avec DPD n'est pas adaptée pour les particuliers. Il faut poser un jour de congé pour être livré et ils ne présentent pas. Sinon ras sur le site outils.fr

Site clair et concis. Navigation aisée , on trouve rapidement ce que l'on cherche Frais de port assez élevé.

Les délais ont été respectés, le seul petit soucis c'est que la 2ème partie de ma commande n'a pas été livrée dans le bon relais PickUp

Top!!

Délai de livraison un peu long.. choix du point de livraison pas satisfait

Délai de livraison annoncé = 24 à 48 h commande passée lundi, expédiée mercredi et reçue 8jours après. Malgré cela, satisfait du produit et du système de suivi.

Commande partielle en attente du reste et erreur dans la préparation de la commande un article n'est pas le bon, SAV réactif mais cela m'oblige de ramener l'article dans un point relais alors que j'avais payé une livraison à domicile

Délai d'expédition extrêmement long 🙁

Délai d'expédition extrêmement long 🙁

J;ai fait une commande le 30/01/2021 a qofipro et j ai recupéré celle ci le02/03/2021 je pense que vous pouvez faire un effort pour avoir le produit dans un plus laps de temps

La livraison a été très longue et a fait plus de 1 semaines pour arriver faute de Réapprovisionnement