★★★★★
basée sur 6845 avis publiés
Derniers avis clients
Trés bien
Livraison rapide et sans aucun souci !
Commande aisée sur la site, article pro à des prix serrés, bravo
Super 👍🏻 Contact téléphonique pour un renseignement et réponse rapide et précise avec une vrai personne ! Achat et livraison dans les délais . Ça fait plaisir ! Et en plus Made in 🇫🇷
Livraison rapide colis en parfait état
Dommage car J'ai été déçue de la finition de la boîte aux lettres. les soudures du haut de la boîte n'étaient pas étanches. J'ai dû mettre du joint
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que la finition de la boîte aux lettres ne vous a pas donné entière satisfaction, notamment au niveau des soudures.
En tant que revendeur, nous transmettons votre retour au fabricant afin qu’il en tienne compte pour ses prochains contrôles qualité.
Je comprends que vous ayez dû intervenir vous-même, et je regrette ce désagrément.
N’hésitez pas à me recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Je recommande se site ils sont réactif et très professionnel je recommande sans problème je remercie l équipes outils.fr
Réception dans les délais et conforme à ma commande.
Commande arrivée en temps et en heure Je recommande.
Excellent !
TOUT EST PARFAIT, RAPUDE, EFFICACE, PROFESSIONNEL...
Très très bien. De la commande à la livraison.facilité et rapidité.. bravo
Très pro,excellent accueil téléphonique personne sympathique, commande expédié rapidement et transporteur fiable avec un vraie suivi (tellement rare)! Très bonne expérience.
Service après vente parfait. Livraison rapide . Produit de bonne qualité. Très satisfait.
👍
5
Commander dimanche reçu mardi matin en parfait état. Service de qualité.
J'ai effectué une commande trés rapidement reçue. Emballage parfait. Puis je me suis rétracté ... ça c'est parfaitement déroulé entreprise sérieuse honnête
Super
Je suis très satisfaite en terme de délais de livraison et de prix, je recommande ce site très fiable
Oky OK très bien tout est bien merci c'est ça
RAS
Livraison effectuée avant la date prévue ce qui est plutôt positif. Produits conformes.
Très bon prix , bon délais . Très satisfait
La transaction s'est bien passée. Juste un petit problème pour récupérer la facture qui a été réglé en contactant le service client.
Produit conforme au site, livraison à la date prévue.
Commande traité rapidement. Objet conforme.
Parfait. RAS
Mauvaise description de l’outil, manque de photos et de dimensions. J'ai retourné l'article à mes frais et on me propose un avoir et non un remboursement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les informations incomplètes sur la fiche produit. Depuis, nous avons amélioré la description ainsi que les visuels afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Concernant votre commande, nous confirmons que vous avez bien été remboursé(e).
Nous espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Excellent produit
Livraison rapide et conforme prix attractif
Les pratiques commerciales qui ne sont pas en rapport avec les attentes des clients
Nous sommes désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que notre fiche produit indique clairement que l’outil est vendu sans batterie ni chargeur. Le visuel affichés montrent également une batterie grisée et translucide, spécifiquement conçue pour signaler qu’elle n’est pas incluse.
Nous mettons un point d’honneur à proposer des descriptions les plus claires et transparentes possibles, afin d’éviter toute confusion au moment de l’achat.
Cela dit, et malgré ces éléments, nous avons accepté de reprendre le produit et procédé à son remboursement, dans un souci de satisfaction client.
Nous comprenons malgré tout votre frustration et restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Satisfait de mon achat
Conforme
Conforme et rapide
Parfait
Produit très léger à transporter
Rapide, bien emballé, je recommande.
Parfait
Tout nickel