Avis Outils.fr

Envoi un peu lent à la détente.

Colis reçu dans les délais et sans aucun souci. Par contre l'emballage servant de caisse plastique réutilisable pour le rangement du tuyau était cassé.

Je suis satisfaite de l'article acheté, cependant en ce qui concerne la livraison, j'ai été très surprise, qu'ayant demandé à être livrée à mon domicile, il a fallu que je téléphone, car je n'avais aucune nouvelle et très surprise de savoir que l'article était déposé à un point de livraison et qui plus est à la Cadière alors que j'habite à Bandol.Ce n'est pas correct, il aurait fallu me prévenir au minimum de ce changement

Descriptifs des articles à revoir…

Tuyau arrivé cassé, service client prévenu. En attente de retour.

Tuyau arrivé cassé, service client prévenu. En attente de retour.

Delai de livraison long

Dans l'ensemble sa c'est bien passé sauf que j'aurai commandé un peut plus mais les frai d'envois on été multiplier par 4 au final d'une commande de 150€ je l'ai ramenée à 27€

Je n'ai reçu que la moitié de la commande ( première moitié impeccable ) mais pour la débroussailleuse j'attends que l'on un délais de livraison par contre on à su encaisser la totalité !!

Je n'ai reçu que la moitié de la commande ( première moitié impeccable ) mais pour la débroussailleuse j'attends que l'on un délais de livraison par contre on à su encaisser la totalité !!

Quantité commandée pas en stock 5 pièces sur 25

Produits conformes à la description , bien emballés , reçus rapidement .Que 3 étoiles car le site n'est pas pratique , et absence de forêts cobalt de 3,5 .

Problèms avec la livraison. Impossible de faire la livraison dans le premiere addresse donné. Comande divisé en deux parts sans nous informer. La livraison en 48h finallement était plus d'une semaine et pour les rails presque deux semaines.

Carton d'emballage rafistolé par outils.fr qui s'est déterioré encore pendant le voyage, sans abimer la marchandise heureusement

Le site manque un peu d'ergonomie. Par exemple lorsqu'un produit est décliné en variantes (dimensions, abrasifs, etc) ce serait bien d'y avoir accès rapidement

Je n'ai pas reçu les embouts Makita comme vous me l'aviez dit !

Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"

Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"

Je n'ai pas reçu les embouts Makita comme vous me l'aviez dit !

Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"

Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"

Les articles étaient censés être en stock mais finalement la commande a été expédié en 3 fois. C'est dommage de ne pas avoir l'info de quand seront envoyés les prochains articles et également d'envoyer en 3 fois quand on peut attendre de tout avoir en une fois.

L'objet reçu ne correspond pas à l'objet commandé. Je suppose une erreur sur le site.

Je suis toujours en attente du complément de ma commande !!!

Propose des bons produits mais le SAV n'est pas à la hauteur

Le temps entre la commande est l'envoi était long

Déçue suite au carton d'emballage d'une commande, mais autrement l'outils fonctionne.

Produits notés en stock puis pas de livraison car problème de livraison du fournisseur! Si ils sont en stock c'est qu'ils sont déjà là logiquement! Déçu

Dans l'ensemble ça va mis à part que l'emballage est arrivé abîmé

Mon avis pour l'instant est plutôt mitigé : je n'ai reçu que une partie de ma commande. Et pour l'autre partie, je n'ai pas de délai. J'ai contacté le service client, qui s'excuse, mais je n'ai toujours pas de visibilité.

Article arrivé dans un délai correct. Parcontre l'emballage n'a pas aidé les éléments à ne pas bouger pendant le transport. Le scotch au nom de la société était une mauvaise idée en cette période de fête.

Bonjour, une des 2 L-BOX n'a plus qu'un clips (rouge)sur le côté je ne peux donc pas la crocher a une autre L-BOX ... j'ai signalé le problème a vos services photo a la appuis toujours sans nouvelles !

Bonjour, j'ai reçu le colis en retard car c'était pour un cadeau anniversaire

Bonjour, j'ai reçu le colis en retard car c'était pour un cadeau anniversaire

Reste a monter et plastique de qualité moyenne

Reste a monter et plastique de qualité moyenne

Délai de livraison trop long

Délai de livraison beaucoup trop long

Il manque toujours une partie de la commande

Délais légèrement plus long qu'annoncés .Sinon ,conditionnement très correct.