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basée sur 6751 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait. De la prise de commande à la livraison, tout est parfait. Bravo !
Parfait. Livraison un peu chère mais rapide.
Super bien. Oh top du top !
Très satisfait
Très jolie grille
Très bien rapidité et prix intéressant
J'attends toujours sa livraison.
Merci pour votre commande et votre patience.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison. Votre colis a bien été expédié dès le lendemain de votre commande, mais il est vrai que le transport a malheureusement pris plus de temps que prévu. Nous avons suivi la situation de près et relancé à plusieurs reprises le transporteur afin de débloquer la livraison au plus vite.
Nous sommes heureux de savoir que votre colis vous est finalement parvenu, et nous espérons sincèrement que le produit vous apporte entière satisfaction.
Encore désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur Outils.fr.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
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Livraison prévue en 48h... arrivée au bout d'une semaine et jetée du camion en bout de chemin ! Changez de transporteur, ça ira mieux !
Merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de retour, et que nous avons immédiatement transmis votre remarque au transporteur concerné afin qu’une enquête soit menée et que les pratiques de livraison soient rappelées à leurs équipes.
En ce qui concerne le délai, nous vous rappelons que le délai de 24/48h indiqué sur notre site correspond au délai d'expédition (préparation et remise au transporteur), et non au délai total de livraison, qui peut varier selon la destination et les conditions logistiques du transporteur.
Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Ces retours nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité du service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Site très sérieux j'ai eu un problème sur ma commande et c'est a été traité et résolu très rapidement. Merci
Barres de seuil multi-niveaux en laiton de qualité, reçue rapidement.
J en suis contente merci
👍👌
Parfait
Délai rapide
Très bon produit ,très satisfait
Tres satisfait de mon achat je recomande outils.fr plus rapide ça n'exciste pas Particulierement Christine par son efficacite et sa rapidité.
Service très rapide
Satisfaite de mon achat, arrivé assez rapidement. J'ai ete informé du suivi, la communication sur le site est clair
Très bien
Ras
Article conforme à la description
Hyper rapide
Parfait très bon site livraison rapide et efficace
Parfait
Prix correct et livraison rapide
Envoi rapide et sécurisé. Produit conforme. Je recommande
Parfait et rapide .
Très bon rapport qualité / prix. Outillage parfait.
Bonjour. J’ai commandé un laser vert et j’ai reçu un rouge. Je me suis aperçu au moment de l utilisation. Bien moins pratique
Nous avons bien reçu votre avis concernant la couleur du pointeur laser reçu.
Après vérification, nous vous confirmons que vous avez bien commandé un pointeur laser à faisceau rouge, et que c’est exactement ce modèle qui vous a été expédié. Il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part.
Nous tenons également à préciser que la couleur du faisceau est indiquée clairement à plusieurs reprises sur la fiche produit : la description ainsi que dans les caractéristiques techniques.
Tout est mis en œuvre pour éviter toute confusion lors de la commande.
Nous comprenons malgré tout que cette situation puisse être source de déception.
Si vous nous aviez contactés avant, nous aurions pu envisager une solution adaptée ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Conforme à mes attentes
Parfait : rapide et sérieux +++++++++++++++++++++++++
Parfait
Livraison un peu tardive dû au transporteur mais emballage soigné et conforme.
Commande reçue rapidement, bien empaquetée, rien à redire
Au poil. Les tiroirs très larges m'ont permis de bien ranger mon garage. Très bonnes finitions.
Article conforme, rapidité de livraison, aucun problème. Je rachèterais chez eux si besoin. Je recommande.
Nickel et très rapide
Très bien et commande vite reçue
Livraison très rapide, bien emballée, conforme à la commande. Je recommande ce site très sérieux !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr