Avis Outils.fr

Envoi rapide et conforme

Ce site est le seul qui m'ait proposé une chaîne pour ma tronçonneuse à ce prix là. Le produit semble identique à l'origine et je ne devrais pas être déçu. Idem pour les chevilles duo power. Je n'ai pas regardé tous les articles du site, mais les prix me paraissent assez attractifs. De plus, les frais de ports sont offerts à partir d'un certain montant de commande qui ne demande pas à se séparer d'un bras... Le site est clair, le moteur de recherche est efficace et la commande facile à finaliser. Je voudrais quand même signaler quelque chose de "différent" : en général, lorsqu'une commande est faite, le site envoie, dès le paiement accepté, un message précisant que la commande est bien prise en compte et que le processus est enclenché. Pour outils.fr, après que le paiement soit effectué, il y a... le vide, ou un trou dans l'espace temps peut-être... le client ne reçoit aucun message d'après commande (je parle de mon expérience ici). J'envoie un message le lendemain ou surlendemain pour des précisions mais... vide intersidéral. Du coup on (enfin je) peut se poser des questions. Ceci dit, malgré l'absence de communication, il est évident que le travail est fait en arrière plan et même rapidement, car peu de temps après, j'ai reçu un message du livreur me prévenant que le colis serait bientôt là. Alors je préfère quand même peu ou pas de communication mais une livraison soignée et effectuée en temps et heure, que des messages et ne pas voir arriver son colis. Je le saurai pour ma prochaine commande sur outils.fr.

C'est la première fois que je commande, et aucun problème.

Livraison rapide

Retard de commande en raison de rupture de stock chez le fournisseur. Explications claires du service clients qui répond instantanément, informations non dissimulées et livraison effectuée rapidement dès fournisseur approvisionné. Site sérieux pour cette première expérience, bon suivi clientèle

Claire, Efficace et Rapide je recommande ce site .

Commande passée sans soucis puis plus rien. Pas de confirmation de commande pas d'informations sur l'expédition. J'ai recu un message d'un transporteur de l'arrivée du colis mais c'est au client de faire le lien entre les deux. Sinon commande arrivée dans les temps. Je regrette juste le manque d'informations entre la commande et la livraison.

Super rapide, trop content.

Très bon article. Livraison rapide.

Top !

Produit disponible rapidement à un prix compétitif.

Parfait. Merci

RAS que des +++

Prise en compte et expédition conforme et rapide de la commande

Très bien

Entreprise sérieuse, temps de traitement et envoi rapide. Colis bien emballé.

Je recommande se site

Envoie rapide Colis bien emballé donc produit non endommagé

Très bien. Conforme à ma commande.

Très heureux de mon achat sur outils.fr! Colis reçu en temps et en heure, emballage propre, et le produit est conforme à la description. Je recommande vivement ce vendeur !

Mal protégé dans le carton il y a un point d'amélioration à acquérir

Navigation sur le site très bien, la livraison très bien en point relais, j'aurais apprécié un mail d'information sur la commande mais c'est un détail. Ce site est sérieux.

Correspond parfaitement à mes attentes

Service rapide et competent

Livraison conforme en temps et contenu.

Prix très compétitif rapidité de livraison en relais colis de mon choix

BIEN

Commande facile d'accès, delai plus que correct et tarifs attractifs, ne changez rien

Simplicité d' accès au site.

Parfait, articles conformess et envoi rapide, merci

Trés bien pour la livraison mais pas encore mis en service

Nickel

Envoi rapide et produit parfaitement conforme à la demande

Gros problème de livraison avec PDP, 3 reports et necessité d'appeler pour débloquer la livraison.

Fais le travail

Excellent

Très bien

Niquel, commande et outils parfait

Très bonne réactivité

Expédition, emballage PARFAIT: