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basée sur 6647 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très jolie grille
Marion M.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5
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★★★★★
Très bien rapidité et prix intéressant
Laurine C.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours sa livraison.
Jean D.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre patience.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison. Votre colis a bien été expédié dès le lendemain de votre commande, mais il est vrai que le transport a malheureusement pris plus de temps que prévu. Nous avons suivi la situation de près et relancé à plusieurs reprises le transporteur afin de débloquer la livraison au plus vite.
Nous sommes heureux de savoir que votre colis vous est finalement parvenu, et nous espérons sincèrement que le produit vous apporte entière satisfaction.
Encore désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur Outils.fr.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Merci pour votre commande et votre patience.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison. Votre colis a bien été expédié dès le lendemain de votre commande, mais il est vrai que le transport a malheureusement pris plus de temps que prévu. Nous avons suivi la situation de près et relancé à plusieurs reprises le transporteur afin de débloquer la livraison au plus vite.
Nous sommes heureux de savoir que votre colis vous est finalement parvenu, et nous espérons sincèrement que le produit vous apporte entière satisfaction.
Encore désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur Outils.fr.
Bien cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
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★★★★★
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Robert B.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison prévue en 48h... arrivée au bout d'une semaine et jetée du camion en bout de chemin ! Changez de transporteur, ça ira mieux !
Emmanuel F.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de retour, et que nous avons immédiatement transmis votre remarque au transporteur concerné afin qu’une enquête soit menée et que les pratiques de livraison soient rappelées à leurs équipes.
En ce qui concerne le délai, nous vous rappelons que le délai de 24/48h indiqué sur notre site correspond au délai d'expédition (préparation et remise au transporteur), et non au délai total de livraison, qui peut varier selon la destination et les conditions logistiques du transporteur.
Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Ces retours nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité du service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Merci pour votre avis et pour votre retour d'expérience.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de retour, et que nous avons immédiatement transmis votre remarque au transporteur concerné afin qu’une enquête soit menée et que les pratiques de livraison soient rappelées à leurs équipes.
En ce qui concerne le délai, nous vous rappelons que le délai de 24/48h indiqué sur notre site correspond au délai d'expédition (préparation et remise au transporteur), et non au délai total de livraison, qui peut varier selon la destination et les conditions logistiques du transporteur.
Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Ces retours nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité du service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
5
/5
★★★★★
Site très sérieux j'ai eu un problème sur ma commande et c'est a été traité et résolu très rapidement. Merci
Fiori E.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
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★★★★★
Barres de seuil multi-niveaux en laiton de qualité, reçue rapidement.
Yves T.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
J en suis contente merci
Ghislaine M.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5
/5
★★★★★
👍👌
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Angelique M.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Délai rapide
Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produit ,très satisfait
Fernand D.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
5
/5
★★★★★
Tres satisfait de mon achat je recomande outils.fr plus rapide ça n'exciste pas Particulierement Christine par son efficacite et sa rapidité.
Gil R.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
4
/5
★★★★☆
Service très rapide
John R.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat, arrivé assez rapidement. J'ai ete informé du suivi, la communication sur le site est clair
Kama K.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Souvi C.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5
/5
★★★★★
Ras
Franck L.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5
/5
★★★★★
Hyper rapide
Jean-marc S.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5
/5
★★★★★
Parfait très bon site livraison rapide et efficace
Stephane B.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5
/5
★★★★★
Prix correct et livraison rapide
Vincent D.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et sécurisé. Produit conforme. Je recommande
Jean-philippe L.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide .
Rachid O.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité / prix. Outillage parfait.
Christiane C.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour. J’ai commandé un laser vert et j’ai reçu un rouge. Je me suis aperçu au moment de l utilisation. Bien moins pratique
Laurent H.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis concernant la couleur du pointeur laser reçu.
Après vérification, nous vous confirmons que vous avez bien commandé un pointeur laser à faisceau rouge, et que c’est exactement ce modèle qui vous a été expédié. Il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part.
Nous tenons également à préciser que la couleur du faisceau est indiquée clairement à plusieurs reprises sur la fiche produit : la description ainsi que dans les caractéristiques techniques.
Tout est mis en œuvre pour éviter toute confusion lors de la commande.
Nous comprenons malgré tout que cette situation puisse être source de déception.
Si vous nous aviez contactés avant, nous aurions pu envisager une solution adaptée ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Nous avons bien reçu votre avis concernant la couleur du pointeur laser reçu.
Après vérification, nous vous confirmons que vous avez bien commandé un pointeur laser à faisceau rouge, et que c’est exactement ce modèle qui vous a été expédié. Il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part.
Nous tenons également à préciser que la couleur du faisceau est indiquée clairement à plusieurs reprises sur la fiche produit : la description ainsi que dans les caractéristiques techniques.
Tout est mis en œuvre pour éviter toute confusion lors de la commande.
Nous comprenons malgré tout que cette situation puisse être source de déception.
Si vous nous aviez contactés avant, nous aurions pu envisager une solution adaptée ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
4
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★★★★☆
Conforme à mes attentes
Dominique D.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
5
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★★★★★
Parfait : rapide et sérieux +++++++++++++++++++++++++
Eric P.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Yannick B.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu tardive dû au transporteur mais emballage soigné et conforme.
Cyril L.
Le
suite à un achat du 19/06/2025