Avis Outils.fr

Si presser allez ailleurs

J'ai été livrée au bout d'un mois et j'ai du appeler 2 fois avec un temps d'attente insupportable, de plus ma commande ne correspond pas à ce que je souhaitais sans que ce soit de votre faute

Site très brouillon. Les articles ne sont pas classés par catégorie si bien que chercher est épuisant. Beaucoup d'articles intéressants mais on tombe dessus par hasard. Dommage car on sent un bon potentiel. Alors dépêchez vous d'ordonner ce site.

La navigation sur le site est agréable et la commande s'est faite aisément . Par contre l'emballage de l'article n'était pas satisfaisant. Il s'agissait d'un pack de 4 batteries + chargeur. Lorsque le livreur m'a remis le colis, on entendait les batteries s'entrechoquer. A l'ouverture du colis il s'est avéré que le rembourrage a été placé à l'extérieur de la malette Makita mais pas à l'intérieur pour caler les batterries..

La livraison via DPD.. pas vraiment professionnelle.

La commande s'est correctement passée. C'est hélas le seul point positif. La finition du matériel n'est pas correcte.

24 à 48 heures sont normalement prévu pour la livraison, en tout cas c'est ce qui est vendu dans votre site, j ai commandé le 13 et c'est arrivé le 19.

Sans nouvelle du produit manquant dans ma commande.

Je mets cette not car, comme celà figure sur l'annonce et la commande, il s'agit d'un STANLEY 2M X 6,35Mm , alors qu'à la réception, j'ai 2 STANLEY de 3M !!!!!

Bonjour, je suis un peu déçu car le délai de livraison n'a pas été respecté et malgré la verification à la livraison je me suis aperçu après que le mandrin était rayé il à pour ma part pris un choc avant d'être emballé. Salutations.

Respect de livraison moyen. Colis moyen au niveau de l'emballage. Livreur pas très souriant.

2 jour de livraison entre les fetes, que dire de plus,rapport qualité prix plus que raisonnable, j y retournerais

Je n'ai reçu qu'une partie de la commande, où est l'autre ? Je ne sais pas. Je déconseille fortement de commander sur ce site !

La livraison s'est bien passé par contre la préparation de la commande c'est une catastrophe j'avais commandé un pack de deux batteries avec un module wi-fi Bosch et en fait les deux batteries Était dans une boîte trois batterie avec le chargeur par contre le module Bluetooth n'a pas été livré Impossible de joindre la société pour dédommagement

Je n'ai pas reçu l'article commandé seulement 82 centimètres pour 1 mètre sur votre présentation Manque de sérieux

Produit reçu au bout de 19 jours au lieu des 5 jours annoncés pour un produit qui était pourtant bien mentionné en stock. Par contre le paiement a été débité de suite, j'ai dû relancer deux fois le service pour avoir de l'information. Petite déception au final. Des marges de progrès existent.

Produit reçu au bout de 19 jours au lieu des 5 jours annoncés pour un produit qui était pourtant bien mentionné en stock. Par contre le paiement a été débité de suite, j'ai dû relancer deux fois le service pour avoir de l'information. Petite déception au final. Des marges de progrès existent.

Je regrette de n'avoir pas eut ma commande complète et j'espère recevoir le reliquat assez rapidement Par avance merci

Pas de prise en charge pour un retour Colissimo. 15 euros de ma poche pour un produit qui ne me convient pas.certains site permet un retour gratuit en mondial relais. Déçu du service proposé.

Je doute grandement de la fiabilité de ce site internet ! 1) Tout mes articles sont en stock lorsque je suis sur mon panier hors, pas tous livré avec un mot d'excuse tout de même pour me dire que le reste vas suivre...chercher l'erreur !!! 2) Je suis persuadé de sélectionner la livraison a domicile; hors livraison en point relais...Là encore, je pense qu'il y as eut une modification de leurs part après la validation de la commande ! et en plus, je vais devoir aller 2 fois au point relais puisque expédition en 2 colis séparés...c'est pas cool du tout...

Je doute grandement de la fiabilité de ce site internet ! 1) Tout mes articles sont en stock lorsque je suis sur mon panier hors, pas tous livré avec un mot d'excuse tout de même pour me dire que le reste vas suivre...chercher l'erreur !!! 2) Je suis persuadé de sélectionner la livraison a domicile; hors livraison en point relais...Là encore, je pense qu'il y as eut une modification de leurs part après la validation de la commande ! et en plus, je vais devoir aller 2 fois au point relais puisque expédition en 2 colis séparés...c'est pas cool du tout...

Laser très bien mais matériel reçu 7 jours après la commande au lieu de 2 comme évoqué dans la publicité. A faire remonter au transporteur DPD !

Bonjour, Lors de la commande livraison sous 48-72h, en réalité reçu plus de 3 semaines après. J'ai commande ce produit plus cher chez OUTIL.FR par rapport au délai et pas conséquent je ne peux être satisfait. Ce retard à nous a fait défaut. Salutations

J'ai fait un erreur de commande. Le retour est a ma charge. Le prix du transport est identique au prix de l'article. Donc je n'effectue pas le retour alors que je n'ai pas besoin de l'article. En tant que professionnel vous avez accès de à meilleurs tarif que nous particulier. Vous pouvez faire un effort pour le retour de marchandise.

Commande d'une perceuse Makita. Sur les fotos de l'annonce on voit que la machine a la fonction percussion, arrivé à la maison, il ne l'a plus

Bien ,des produits haut de gamme mais un peu cher puor un amateur

Quand on regarde sur le site pour mon compresseur il ni as qu'un seul mamelon donc je commande je me dit c'est le bon et non , pourtant avec toute les donnés que je j'avais expliqué, donc votre catalogue manque manque de précision, renvoyer la pièce vas me couter trop cher, établissement manque de précision dans son catalogue sur internet

Déjà commandé en 2020 et la commandé est partie en 2 fois . Avec dpd la 2ème partie n'est jamais arrivée. Je recommande en me disant que sa va aller mais la même manque encore un produit j'espère que ça recommencera pas comme la première je crains de pouvoir recevoir ma commande juste avec une douille. Si c'est le cas je ne recommande plus

J'ai fait un erreur de commande. Le retour est a ma charge. Le prix du transport est identique au prix de l'article. Donc je n'effectue pas le retour alors que je n'ai pas besoin de l'article. En tant que professionnel vous avez accès de à meilleurs tarif que nous particulier. Vous pouvez faire un effort pour le retour de marchandise.

J'ai pas reçu les bonne monture,j'ai reçu des 65 kilos au lieu des 130 kilos le cite est mal expliqué

Rapidité de livraison, mais produit non conforme à la description.

Rapidité de livraison, mais produit non conforme à la description.

Adresse de livraison différente de celle demandee

Tromperie sur la marchandise car j'ai commandé une pièce Kärcher d'origine, or il ne s'agit que d'une pièce adaptable ! Sinon livraison rapide et très bien emballée.

Produit conforme et satisfaisant, en revanche le temps de livraison a été plus long qu'indique, dommage

Pas d'emballage, pas de notice… est-ce bien vraiment du Makita ???

Le délai de livraison est très long et le bord du casier est cassé. Ayant un besoin urgent de l'utiliser, je n'ai pas fait le retour!

Commande livre dans les temps Ras

Délais de livraison anormalement long et aucun retour du service client, j'ai du recommandé entre temps un produit similaire chez d'autres fournisseurs

1 mois et demi entre commande et livraison