★★★★★
basée sur 6751 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme Envoi rapide
Très bien, envoi rapide, emballage correct.
Arrived exactly as advised. Product is well made, colour bronze was excellent. It took me a while to work out how to get the angle for the bannister correct and the round cover plate tight. But, finally done and it all looks good.
Parfait
Merci
Matériel de qualité, envoi et livraison rapide de la commande, merci
Satisfait du site
Très satisfait de mon achat: Super produit; meilleur prix; traitement commande rapide; livré jusque dans mon garage sur palette par livreur au top..... Je préfère personnellement attendre 2 jours de plus que de voir des livreurs travailler le dimanche pour livrer en 24 heures comme s'en vante un certain site.... Merci à tous pour votre professionnalisme....
Parfait
Très bien
Livraison rapide avec bonne emballage et prix correcte
Tout est parfait mais je vais devoir le retourner ce n est pas de leur faute
Colis reçu dans les délais , sérieux ,rien a reprocher
RAS, tout était parfait, délai et prix.
Très rapide, et produit très bien!
Préparation commande et livraison rapide, je recommande
Réception rapide, produit impeccable et conforme à la description
Petite surprise à la réception de la pièce: elle n'était pas tout à fait à celle que nous avions commandée : la partie qui se fixe sur le meuble comportait moins de "trous à vis " (3 au lieu de 4), mais ça va quand même, la charnière est montée et tout va bien.Satisfait de notre achat.
Perfect , quick delivery , quality product
Produit très bien top et conforme
Nickel, réactif et efficace!
Impeccable
Livraison correcte qualité du matériel correcte
Parfait
Bien
Parfait merci.
Très bon produit.
Conforme. Pas de probleme
Très contente de mon expérience
Équipe a l'écoute, réactive, un accueil téléphonique très agréable. Un service commercial parfait
Il faudrait être transparent sur votre site par rapport à la disponibilité des articles
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la disponibilité des articles.
Lorsque le produit n’est pas immédiatement en stock, nous affichons la mention "5 à 10 jours selon dispo fournisseur". Cependant, il peut arriver que le fournisseur lui-même rencontre une rupture, ce qui rallonge exceptionnellement le délai.
Soyez assuré(e) que nous faisons le maximum pour relancer nos fournisseurs régulièrement et vous livrer dans les plus brefs délais. Nous travaillons également à rendre cette information encore plus claire et transparente sur notre site.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Commande expédiée sous 48h , produit conforme à la commande à prix correct ! Je recommande
Beaucoup de choix, envois rapide bon par contre commandé 1 vis çà coute très cher, obligé de prendre une boite (:
Appareil reçu cassé, le livreur nous explique pas la procédure à suivre; service support un peu désagréable au départ. le lendemain beaucoup mieux avec une proposition d'échange du produit mais trop long car l'appareil doit être opérationnel cette semaine
Merci pour votre retour.
Notre produit a été expédié en parfait état et aucune réserve n’a été faite lors de la réception.
Malgré cela, afin de vous satisfaire au mieux, nous avons effectué un geste exceptionnel en prenant en charge l’envoi gratuit de la pièce manquante et en vous proposant également un avantage commercial sur des détergents sur vos prochaines commandes.
Nous espérons que ces solutions vous auront permis de profiter pleinement de votre appareil et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Outils.fr
Très bien et rapide
PARFAIT
Colis arrivé trop tard Donc achat inutile resté dans son emballage
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas correspondu à vos attentes.
Comme mentionné sur notre site, nous traitons toutes les commandes sous un délai d'expédition de 24 à 48 heures, ce que nous avons respecté. Votre commande a été passée le 26 août à 16h, et elle a été expédiée dès le 27 août. Elle a été livrée le 30 août.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Produit correspondant à mes attentes MAIS le livreur n'a pas trouver mon logement , j'ai du aller le récupérer en point relais …dommage .
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes !
Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas pu être effectuée directement à votre domicile. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois survenir lors des livraisons, notamment en raison de la disponibilité du livreur ou d'autres facteurs logistiques. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient pour vous.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que la récupération en point relais n’a pas trop perturbé votre expérience d’achat.
Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Livraison rapide et conforme. Emballage peut-être un peu léger mais c'est ok !
Très bien produit conforme à la commande