Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés

Résumé des avis

Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison rapide. À recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien , mais manque un peu de détails sur certains articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, mais délai de livraison bien plus long qu'annoncé (5 jours au lieu des 24 à 48h ) et emballage très peu pratique à ouvrir (multiples couches de plastiques, rubans adhésifs et papier bulles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livreur DPD arrogant qui demande qu'on se mette devant la porte par téléphone afin qu'il ne perde pas de temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais une étoile en moins pour n'avoir pas été prévenu rapidement du délai supplémentaire pour complément d'approvisionnement. En revanche, la réponse à ma demande mail a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livreur DPD arrogant qui demande qu'on se mette devant la porte par téléphone afin qu'il ne perde pas de temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ensemble correcte dommage que mon coffret contient une batterie HS à ce prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit recu avec le carton ouvert et rescotcher par outils.fr l'appareil avait beaucoup de poussiere et avait un fond d'eau dedans Un retour ? je pense...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour je pense que vous auriez pu d'office, mettre le code de reduction sur ma commande car je l'ai recu par mail apres avoir passé celle ci tres dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide en bon état....visseuse makita semble neuve....j'en avais déjà une petite 7,5...celle ci est bcp plus puissante....répond à mes attentes en complément de l'autre qui a 22 ans .... Prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pièce détachée ok un peu long d attente avant réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R. A. S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien au niveau livraison rapide soigner 2 jours pour être livre bien. Par contre niveau paiement en 3 fois ma carte ne passer pas raison inconnu j'ai même appeler ma banque eu même mon dit que sa venet pas de la carte bon!!! a voir pour un futur achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contre mauvaise fortune, je fais bon coeur. Comme je n'ai pas envie de développer..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais trop long entre la validation de la commande et l'expédition (4 jours...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis toujours dans l'attente de ma réclamation pour un article reçu cassé. Merci de votre retour. Mouton Pascal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cite facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles à cause d'un problème de livraison. DPD ne m' a pas envoyé l'information de livraison du colis au point relais (par SMS ou mail). J'ai su que le colis était disponible car je suis allé sur le suivi de commande sur mon compte Outils.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande d'une perceuse BOSCH professionnel ! Site très sérieux hormis la livraison DPD décalée mais toujours Tenu informé par SMS. Je recommande vivement ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1 mois d'attente mais le produit est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le site est bien présenté . la livraison est rapide et les horaires sont respectés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contenu correct et en bon état. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucune information ou mail sur les délais des produits en reliquats, c'est dommage. Sinon pour le reste des produits en stock, pas de remarque particulière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS Tout a été exécuté en temps Mais la rapidité pour prévenir le client a été trop longue . Pas de sms , dommage !! heureusement que j'ai vérifié sur ma boite mail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai est parfaitement correct et le matériel est tout à fait conforme Reste plus qu'à se mettre au travail ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais la boîte est légèrement abîmée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Outil.fr rien à dire mai au niveau du transporteur DPD A chaque fois du retard de livraison ils ne sont pas fiables