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basée sur 6752 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfait du traitement de ma commande, merci cordialement.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
L'équipe Outils.fr
Erreur de commande mauvais envois Impossible de les contacter depuis plusieurs jours
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par cette erreur de commande et le manque de réactivité de notre part. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour résoudre ce problème au plus vite, merci de nous envoyer un email à contact@outils.fr avec le numéro de commande en objet. Nous traitons votre demande en priorité et vous proposerons une solution adaptée.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, et n’hésitez pas à nous contacter directement ici pour un suivi immédiat.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Envoi rapide et conforme !
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Parfait. Merci.
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Bonjour, Suite à une commande grille de ventilation reçue cassée et non contrôlée de ma part, le service qualité me l'a réexpédiée aussitôt. Merci au service qualité.
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le service client ait pu résoudre rapidement le problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’autre chose.
L'équipe Outils.fr
Rien dire
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Sac de sable percé et sable qui a fuit dans un carton également troué Aucun retour du service client après un message envoyé
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés par cet envoi défectueux. Après vérification, nous constatons effectivement un problème lié à la livraison (sans réserves à réception)
À titre exceptionnel, nous avons expédié ce jour 2kgs d’abrasif pour pallier cette situation. Vous devriez le recevoir très prochainement.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Pas encore posé mais qualité fidèle à la description
Merci pour votre confiance et ce retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité du produit corresponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois posé.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Réception du produit très bien emballé Parfait .
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue en parfait état.
L'équipe Outils.fr
Tout est ok ,sauf que je n'ai pas reçu de votre part l'avis d'expédition Peut-être un oubli !!!
Nous sommes ravis que tout soit en ordre. Concernant l'avis d'expédition, n'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables, et si besoin, nous restons à votre disposition pour toute information. À bientôt !
L'équipe Outils.fr
Très bien
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Au top, conforme au niveau délai et produit
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Service impeccable mais le produit ne convient pas.
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, mais désolés que le produit ne réponde pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver une solution.
L'équipe Outils.fr
RAS, colis arrivé dans les délais.
Merci à vous pour cette belle notation.
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Je n'arrive pas à obtenir ma facture
Nous vous confirmons avoir envoyé votre facture à l’instant par email.
Vous en souhaitant bonne réception.
Cordialement.
L’équipe Outils.fr
Livraison rapide. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site. Merci
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Outils.fr
Réception rapide conforme à ma commande.
Merci à vous pour cette belle notation.
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Parfait, délai très rapide
Merci à vous pour cette belle notation.
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Rapide, efficace, merci !
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Commande de 2 tréteaux dont 1 à été livré avec un angle cassé.
Bien que vous n'avez pas fait de réserves à réception de la marchandise, nous vous avons remboursé les frais de port en guise de compensation, car nous tenons à garantir la satisfaction de nos clients.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Outils.fr
Très bien
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L'équipe Outils.fr
👍
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L'équipe Outils.fr
Matériel conforme, délais respectés, prix intéressant, je recommande.
N'hésitez pas à nous faire confiance à nouveau pour vos futurs besoins.
À très bientôt !
L'équipe Outils.fr
Parfait rapide bien emballe
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L'équipe Outils.fr
Très bien, produit conforme, livraison rapide
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L'équipe Outils.fr
Bonjour merci beaucoup mais je n’ai pas de facture. vous pouvez me l’envoyer? s’il vous plaît, merci bonne journée cordialement
Merci pour votre message. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous pouvons bien sûr vous envoyer la facture. Nous nous chargeons de vous la transmettre au plus vite.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée.
L'équipe Outils.fr
Efficace et rapide
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L'équipe Outils.fr
Très satisfait
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L'équipe Outils.fr
La vente et la livraison se sont bien passés commande passée un soir a une heure pas possible et expédiée des le lendemain. Me manqait quelques infos sur mon article que j'ai pu trouver ailleurs au vu de l'heure de ma commande mais emballage et délais d'expédition au top
Nous sommes ravis que la vente et la livraison se soient bien déroulées, et que l'expédition ait été rapide. Nous nous excusons pour le manque d'informations sur votre article et ferons en sorte d'améliorer ce point pour vos prochaines commandes. En attendant, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver les informations nécessaires ailleurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider ! À très bientôt !
L'équipe Outils.fr
Super produit et livraison tapide
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide.
À bientôt !
L'équipe Outils.fr
Très bon produit et livraison parfaite. RAS.
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L'équipe Outils.fr
Site sérieux livraison rapide
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L'équipe Outils.fr
Suite une mauvaise manip sur la commande j’ai fait 2x le même article! J’ai téléphoné le lendemain et une charmante dame m’a réglé le problème immédiatement donc je recommande outils.fr F Bauduin
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problème rapidement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client sans accroc. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, et merci encore pour votre recommandation.
À bientôt chez Outils.fr
Livraison rapide, conforme à mes attentes
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L'équipe Outils.fr
Je suis ravi de mon achat ainsi que la communication et la rapidité de la livraison. Je recommande fortement ce site sans hésitation, je recommanderais. L’article est tout à fait le modèle que je voulais et il est vraiment génial
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre article, et nous serons heureux de vous revoir pour une prochaine commande.
L'équipe Outils.fr
La commande passée le lundi livrée le mardi, bravo pour autant de sérieux. Le colis était très bien emballé et le livreur très avenant. Juste parfait Nous n’avons pas pu encore essayer l’appareil. Nous recommandons ce site qui en plus propose Apple Pay
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que l’appareil répondra pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire part de votre avis après utilisation.
L'équipe Outils.fr
Produit et livraison OK mais impossible de joindre le service après-vente
Merci à vous pour cette belle notation.
Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L'équipe Outils.fr
Exactement ce que je cherchais très fiable
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes.
À bientôt.
L'équipe Outils.fr
Livraison au top très content de mon achat , très pratique pour un bricoleur comme moi
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre achat vous convienne et qu'il vous soit utile pour vos travaux de bricolage.
À bientôt sur Outils.fr.
RAS.
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Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L'équipe Outils.fr