La qualité des produits proposés par Oshadhi-France est unanimement reconnue, avec des huiles essentielles et hydrolats décrits comme exceptionnels, aux odeurs variées et plaisantes qui ravissent les utilisateurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs commandes dans des délais courts, souvent même plus rapidement que prévu. L'emballage soigné garantit l'intégrité des produits, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Enfin l'expédition n'a pas trop tardé... Néanmoins, cette commande a été envoyée 1 jour après une autre commande passée le même jour, à un autre vendeur, juste avant ou après . Ce service reste donc à améliorer encore. Sinon, commande conforme dans un colis bien emballé.
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire et nous faisons de notre mieux pour améliorer encore nos délais. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
La rapidité de traitement de ma commande.
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Note : 4 sur 5
Ameliorer le site internet
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Merci pour votre retour positif et votre remarque constructive. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Nous sommes en effet en train d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site en ce moment même. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de livraison.
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Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment bien et de bonne qualité, que ce soit les huiles ou les hydrolats. Cependant le prix est élevé. Dommage qu'il n'y ait pas d'explication d'utilisation pour chaque produit
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Nous faisons notre possible pour enrichir les conseils donnés sur chacun de nos produits; n'hésitez pas à revenir sur notre site, nous mettons à jour nos fiches régulièrement. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
j'adore vos produits. je les commande depuis des années et ils ont vraiment un pouvoir vibratoire maximal. je pense que votre axe d'amélioration c'est la prise de commande. j'avais par exemple vu plusieurs produits disponibles sous 3 semaines. je ne savais pas s'il me faudrait attendre ce délai pour avoir le reste de ma commande (plusieurs HE et HV) . je n'ai donc pas acheté ces produits indisponibles et là, je ne sais pas si je passais une nouvelle commande, si je pourrais avoir la réduction de Noel sur ceux-ci... en bref, il manque des explications de "ré-assurance" dans la prise de commande. merci de votre attention
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Pour votre question concernant une seconde commande avec les produits manquants, écrivez-nous à l'adresse contact@myrtea.com pour que l'on vous donne un second bon de réduction en précisant que vous avez reçu cette information via une réponse aux avis. Nous allons en effet améliorer cette partie là courant 2023 normalement. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
Livraison à temps emballage parfait produits je pense très bonne qualité car je fais confiance à la personne qui m.a donner vos coordonnées pas assez de recul pour quand à moi je commence le traitement
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Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravi-e-s de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
Deuxième commande chez Myrtéa et même constat : mise à l'expédition 3 jours après le passage de la commande : c'est un peu trop lent... Ajoutons que les produits sont plutôt onéreux : pourvu donc qu'avec le temps, leur efficacité sera prouvée... En effet, pour l'instant, il est prématuré de se prononcer sur la qualité des produits... Sinon, articles fragiles super bien emballés pour l'envoi...
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Bonjour, Nous sommes navrés si le délai d'expédition vous a semblé long. Normalement nos colis sont expédiés le jour ouvré suivant la réception de la commande. Cependant cela peut être parfois plus long en cas de congés par exemple. Merci pour votre confiance et nous sommes persuadés que la qualité de nos produits vous satisfera. Belle journée !
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Note : 4 sur 5
Nous avons particulièrement apprécié la super qualité de l'emballage. Néanmoins, notre commande a été effectuée le dimanche alors que son expédition le jeudi après-midi ??? C'est plus de 96h d'attente sans information !!! Trop long d'où le retrait d'une étoile.
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Bonjour, Toutes nos excuses, une partie de l'équipe était malade la semaine dernière et nous avons eu du mal à tenir nos délais habituels. Nous espérons tout du moins que vous êtes satisfaite de la qualité des produits et vous rassurons sur le fait que nos délais sont revenus à la normale. Belle journée à vous !
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Note : 4 sur 5
Les huiles essentielles sont inégalables niveaux fragrance, puissance thérapeutique, je n'ai que des compliments, un bémol, le temps de livraison, 1 semaine à 10 jours sachant qu'on est dans la même région.
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Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait mis du temps à vous parvenir. Votre dernière commande a été saisie le 05 Avril et expédiée le 7. Peut-être le transporteur a-t-il été plus long que d'habitude. Nos excuses pour le désagrément. L'équipe Myrtéa-Oshadhi France
A
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Note : 2 sur 5
Premièrement votre site à des problèmes pour les payements, j'ai du recommencé 3 fois toutes les étapes pour y arriver. Deuxièment, vous avez fait un mix-up entre deux adresses de livraison de mon compte et du coup, j'ai du faire appeler un ami qui vit en France la poste pour qu'il puisse leur donner la bonne ville de destination, car la poste donne un numéro pour les français étant donné que le colis était envoyé à une adresse française, mais moi je vie en suisse donc pas possible de les appeler de moi même. Si je n'appréciais pas au tant la qualité des produits oshadhi je ne recommanderais plus chez vous
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Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Comme vous pouvez le constater, c'est le premier retour négatif que nous avons en plus de 6 mois de partenariat avec Trusted shop. Notre première priorité est la satisfaction de chacun de nos clients. Nous vous invitons à revenir vers nous par mail ou téléphone lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous
A
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Note : 4 sur 5
Recherche de produits tres facile en tenant compte de l'alphabet
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravi-e-s de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
Vos huiles essentielles sont très belles et ont un taux vibratoire meilleur que beaucoup d'autres . C'est toujours un bonheur un flacon. La gamme est très étendue, certaines huiles sont introuvables ailleurs. Par contre je les trouve assez chères..."on a rien sans rien"!
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravi-e-s de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Notre seul critère est la qualité et nous travaillons essentiellement avec de petits producteurs qui lancent de petites productions ce qui entraîne parfois un écart de prix avec certains autres confrères qui n'ont pas le même sourcing. Pour en savoir plus vous pouvez regarder la vidéo de notre fondateur : https://youtu.be/0Cq8fdF724U A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
J'ai suivi le cycle long d'aromathérapie à distance de la session de janvier 2021. J'ai appris énormément de choses dans chacun des modules. Je remercie les enseignants pour tout ce qu'il nous ont donné en plus des cours via les vidéos et les visios et ce, avec la passion qui les anime. Pourtant, je souhaite faire des petites remarques : il serait vraiment bien de procurer aux personnes en distanciel les mêmes supports que les personnes en présentiel. Il y a un monde entre ce qui est diffusé via les powerpoint et les supports de cours à disposition en fin de module. Par ailleurs, il serait souhaitable d'étaler encore plus les visios (ou alors d'imposer un rythme et un ordre de lecture des cours) car c'est compliqué de suivre une visio quand on a même pas eu le temps de passer un oeil sur le cours. Je pense qu'il serait bien de revoir le planning des visios.
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Merci pour votre retour, nous avons transmis votre avis aux équipes de Myrtéa Formations. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
J'aimerais que la détermination de l'HE apparaisse en plus gros caractère,soit plus visible sur l'étiquette du flacon. J'aimerais que les hydrolats en litre puissent ètre proposés en flacon de verre.Ca me parait important par rapport au fait qu'il y a un peu d'HE dans l'hydrolat. Mon souhait est de lutter ensemble contre les perturbateurs endocriniens .omniprésents.
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Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients et prenons soin de noter vos remarques. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
L'information sur l'utilisation des huiles essentielles.
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravi-e-s de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
la qualite des huiles est top..
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravi-e-s de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
J'aime la qualité des produits et livraison rapide.
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravi-e-s de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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