Français 
W
Note : 3 sur 5
j’ai reçu qu un sac cadeau pour avoir commandé plusieurs articles. J’ai envoyé deux messages par mail et facebook et pas de réponse. J’ai des pochons mais sans les sacs. Pour offrir c est pas top
Avis clients de Orusbijoux
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 516 avis publiés
Résumé des avis
Les clients d'Orusbijoux soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux proposés, souvent conformes aux photos et fabriqués avec des matériaux naturels, ce qui leur confère une valeur ajoutée. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois soignés et effectués dans les délais prévus, contribuant à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue également par son accueil chaleureux et sa disponibilité pour répondre aux questions, renforçant la confiance des acheteurs.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très belle bague mis à part la partie de l'anneau arrière du doigt trop fine en épaisseur. L'anneau est déjà déformé. Ce qui est tout de même très embêtant. Je vais devoir l'emmener chez un bijoutier pour la refaire.
V
Note : 1 sur 5
Boucles d'oreilles reçues cassées. Réclamation faite le même jour. Jamais eu de réponse. Plus jamais je ne recommanderai
Réponse de Orusbijoux
Bonjour, nous sommes navrés que les BO sont arrivés cassées, mais nous ne sommes pas responsable du transport fait par la poste. Avez-vous contacter le bureau au 09 75 23 60 62
Pour pouvoir trouver une solution Bonne journée
Pour pouvoir trouver une solution Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Le retour n'est pas clair et reste à notre charge...dommage
C
Note : 3 sur 5
Le certificat de garantie que j’ai reçu est tamponné mais pas daté ? Du coup ma ganrantie est valable ou pas !? Sinon l’emballage est bon 😊
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Mme,
Oui le certificat est bon, car nous avons votre date de commande, Belle journée L'équipe OrusBijoux
Oui le certificat est bon, car nous avons votre date de commande, Belle journée L'équipe OrusBijoux
L
Note : 1 sur 5
j'ai acheté un bracelet il s'est cassé au bout de 3 jours j'attends de recevoir un remboursement ou un avoir dommage car le bracelet est très joli
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Mme,
Vous pouvez renvoyer votre bracelet à
SARL BOREALE
BP90032
13600 LA CIOTAT
Avec le motif
Bonne journée
L’équipe OrusBijoux
Vous pouvez renvoyer votre bracelet à
SARL BOREALE
BP90032
13600 LA CIOTAT
Avec le motif
Bonne journée
L’équipe OrusBijoux
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup les bijoux, que vous proposez de belles conceptions et originaux mais c'est la 2 éme fois que le bijoux commandé n'est pas le bon ou à la bonne taille Donc beaucoup de déception et je n'ai pas le temps de refaire partir le colis Vraiment dommage!
C
Note : 1 sur 5
Bracelet à tenu 8h00
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Madame,
N'hésitez pas à contacter notre service client , nous ferons le nécessaire pour remédier à ce problème . Tel: 09 75 23 60 62
de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h .
Bonne journéee
N'hésitez pas à contacter notre service client , nous ferons le nécessaire pour remédier à ce problème . Tel: 09 75 23 60 62
de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h .
Bonne journéee
M
Note : 1 sur 5
Très décu , la chevalière commandé est loin de ressembler a la photo , elle est disproportionné et apparait comme une bague fake très decu
S
Note : 1 sur 5
Mauvais produit reçu, impossible d'obtenir une réponse du SAV. Juste déçu.
Réponse de Orusbijoux
Bonjour, notre Sav est ouvert tout les jours de 9h à 12h et de 14h à 16h30, nous sommes à votre entière disposition.
Notre numéro est 09 75 23 60 62
Notre numéro est 09 75 23 60 62
R
Note : 1 sur 5
erreur de commande ne veule pas rembourser la différence après un échange de mail plus de nouvelle LAMENTABLE UN SEULE CONSEIL A FUIR
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Monsieur,
Notre collaboratrice vous à proposer de nous renvoyer la bague , de payer les frais de retour et de vous offrir un bon d'achat de 10% sur votre prochaine commande.Notre réponse est en date du 25 Aout à 13h24. Avez vous pu nous renvoyer l'article ?? Nous sommes à votre disposition et souhaitons satisfaire nos clients. Carine est à votre disposition dès ce lundi 31 Aout à partir de 9h00.Dans l'attente de votre réponse, OrusBijoux
Notre collaboratrice vous à proposer de nous renvoyer la bague , de payer les frais de retour et de vous offrir un bon d'achat de 10% sur votre prochaine commande.Notre réponse est en date du 25 Aout à 13h24. Avez vous pu nous renvoyer l'article ?? Nous sommes à votre disposition et souhaitons satisfaire nos clients. Carine est à votre disposition dès ce lundi 31 Aout à partir de 9h00.Dans l'attente de votre réponse, OrusBijoux
G
Note : 3 sur 5
Taille petit, je ne peux pas le porter
D
Note : 3 sur 5
Bijoux livré ne correspondant pas exactement à la description faite Mais joli quand même