Français 
P
Note : 2 sur 5
Protection trop petite
Avis clients de ortho33.com
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 80 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts, parfois dès le lendemain. L'emballage est également fréquemment mentionné comme soigné et en bon état, ce qui renforce la confiance dans l'intégrité des produits à leur arrivée. La qualité des produits est un autre point fort, avec plusieurs commentaires attestant qu'ils sont conformes aux descriptions et satisfaisants par rapport aux attentes.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Coussin trop épais
B
Note : 2 sur 5
Délai d'envoi pas très rapide, expédition en vrac des articles sans aucune protection individuelle.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfait comment ce fait il que vous augmentez vos tarifs d une livraison à l autre .M Cataldo
Réponse de ortho33.com
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas augmenté nos tarifs, cependant il y a des frais de livraison qui s'appliquent lorsque vous souhaitez être livré, soit 6,00 € pour une commande inférieure à 35€. A la base, vous n'aviez pas ces frais car vous aviez demandé à récupérer votre commande au magasin...
Bien cordialement
Nous n'avons pas augmenté nos tarifs, cependant il y a des frais de livraison qui s'appliquent lorsque vous souhaitez être livré, soit 6,00 € pour une commande inférieure à 35€. A la base, vous n'aviez pas ces frais car vous aviez demandé à récupérer votre commande au magasin...
Bien cordialement
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'avais commandé deux produits identiques et il n'y avait qu'un dans la boîte
J
Note : 1 sur 5
ma commande n'étant pas conforme au produit exposé sur le site , j'ai contacté ortho33. C'était une brosse à dos pliable.Plus courte que l'article initialement commandé avec un manche impossible à plier.Je n'ai pas eu l'écoute attendue car mes propos ont été contestés, m'assurant que le fournisseur garantissait l'article conforme aux descriptions. Ca veut dire que les articles ne sont pas vérifiés. Résultat une brosse qui me reste sur les bras car les frais de retour sont à ma charge. Ma requête s'est terminée par le fait qu'on me dise que si l'article ne me convient pas , je le retourne.
R
Note : 2 sur 5
Peu fluide, la recherche de produits n'est pas assez facilité, les options de mode de livraison (point relais etc) ne sont pas toujours disponibles)
Réponse de ortho33.com
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
En effet, nous avons eu une panne avec notre logiciel qui gère la Poste, mais nous avons résolu ce soucis rapidement.
Cordialement
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
En effet, nous avons eu une panne avec notre logiciel qui gère la Poste, mais nous avons résolu ce soucis rapidement.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté ce produit pour une utilisation occasionnelle. Il dégage une odeur horrible qui reste en place même après l'avoir retiré. Je me suis rendue compte que d'autres articles semblables présentaient le même inconvénient. D'où cela provient-il ? J'ai essayé de le nettoyer avec différents produits mais sans résultat. Cela provient directement de la matière employée à sa fabrication.
Réponse de ortho33.com
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous allons nous renseigner auprès de notre fournisseur. Ce dernier pourra répondre rapidement à votre question car c'est lui même qui fabrique ces articles en France.
Cordialement
Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous allons nous renseigner auprès de notre fournisseur. Ce dernier pourra répondre rapidement à votre question car c'est lui même qui fabrique ces articles en France.
Cordialement