Avis clients de Orinko

je suis satisfaite du produit mais j'ai eu 2 perles de céramique roses de cassées lorsque j'ai ouvert mon sachet, sans doute dans le transport ?

Belle carafe, elle paraît quand même un peu fragile ? A voir à l'usage Cdlt

Le joint en caoutchouc du filtre en inox empêche l'écoulement de l'eau et ne laisse passer qu'un tout petit filet d'eau !

Ne répond pas aux reclamations

Commande livrée rapidement et produit correspondant à l'attente. Mais la question posée en amont de la commande et qui devait recevoir une réponse dans les 24 à 48 heures maximum n'est jamais arrivée. Dommage !

livraison rapide

Données d'envoi peu claires et sujète à qui-proquo: Aucun avis d'envoi par envoyé par ORINKO, mais réception d'un message E-mail envoyé par ESLAB dont l'adresse mail et le nom d'entreprise affiché est DOCK AVENUE. Cela paraît bizarre et incite à la méfiance !!! Etant donné que ni "ESLAB", ni "DOCK AVENUE" ne font référence à ORINKO dans ce mail, le message paraît être un mail frauduleux. On évite donc de cliquer sur le lien envoyant vers le suivi du colis. Il y a tellement de risques (phishing ou hameçonnage ; ransomware ou rançongiciel ; usurpation d'identité...) A noter donc que le fournisseur n'est pas ORINKO, mais ESLAB et que l'envoi se fait par DOCK AVENUE qui choisit le transporteur. En d'autres termes, ORINKO devrait au moins afficher les noms de ESLAB et de DOCK AVENUE sur son site ou en faire "clairement" état au moment de la commande. Pour le reste, chouette site.

Au niveau de l'entretien du binchotan et des perles céramique, il y a plusieurs sons de cloche : nettoyer de 1 mois à 3 mois selon les sources. A quiu se fier ? Peut être en fonction de leur utilisation... BURBAN F.

Très bons produits

Ras

Produit conforme mais emballage un peu léger… les charbons sont arrivés cassés

le colis n'est pas arrive.. comment voulez vous que je vous donne mon avis svp ?????? pourquoi ma commande n'est elle pas encore arrivée svp ?merci de bien vouloir enquêter et me tenir au courant. l gabay

J'ai été un peu déçu de me retrouver avec un bâton scindé en 2, non pas par une mauvaise manipulation, mais parce qu'il avait été pré scié

Très bien. La carafe et son diffuseur sont de belle qualité. Très bien emballée donc bien protégée. Le charbon est dense, bien noir et brillant. L'eau est bonne au goût après le temps conseillé

Colis reçu dans les délais. Marchandise conforme à la commande. J'ai pris un charbon français et 15 perles grises. L'eau est très calcaire chez nous et 15perles ne suffisent pas pour 1,5 litre.

Super! Cependant, je crois que votre site n est pas sécurisé pour le paiement par carte bancaire autre que par PayPal

Le service clientèle répond rapidement, mais je déçue du produit reçu (charbon actif français) qui ne fait pas le job annoncé ...

très satisfaite . Merci. Découverte interressante à poursuivre.

Produits onéreux mais de bonne qualité

reçu rapidement, merci

🥰

j'aurais aimé avoir le choix de la livraison.. J'ai failli perdre mon colis qui avait été remis à un voisin.. Sinon les produits sont parfait

rapidite et produit conforme a la description

Premier achat. Délais de livraison respectés. De plus nous sommes satisfaits du produit acheté

À réception de mon colis, j’ai été surpris par la tailles des charbons. Un loupé de ma part dur le site, possible. Je pense toutefois que les dimensions des éléments devraient être plus explicites afin d’éviter ce genre de surprise. J’ai une carafe de deux litres et je dois donc y déposer 2 morceaux pour huit heures de traitement. Sinon parfait au niveau goût et pureté de l’eau.

Les bâtons sont assez petits et ils continuent de flotter malgré une utilisation fréquente

Tout bien sauf que les charbons sont arrivés cassés. Je suppose que l'on peut les utiliser comme cela, mais c'est un peu dommage. Merci pour votre livraison et mes meilleures salutations

Je ne peux vraiment évaluer car je viens de recevoir mon colis mais le site est plutôt bien!😄

Bonjour, Je donne la note de 3 simplement parce qu'il est difficile d'accéder aux renseignements essentiels concernant les charbons. Je vous suggère d'écrire un récapitulatif du type Nom du Produit, Nombre dans le contenant, taille des charbons et surtout le nombre de litres filtrable par charbon., sous l'image du produit. Je m'arrache à chaque fois les cheveux pour savoir combien de charbons et de quelle taille, combien de boîtes, je dois acheter pour mes bonbonnes de 8 litres. Je passe au moins une heure à tout relire à chaque fois. Ceci-dit, c'est toujours auprès de vous que je reviens. Parce que vous êtes les meilleurs ! Merci beaucoup. Eve.

J'ai beaucoup apprécie la livraison rapide, les modes d'emploie précis et clairs, et bien entendu les produits que je découvre et teste avec plaisir et qui me satisfont déjà.

Pour les bienfaits des charbons actifs et la qualité de ces produits je vous recommande la marque Orinko.

Très bonne prestation.

Très bien

j ai commander des charbon actif en bambou ils ne sont pas tres solide ,presque 60 % est parti en miette en 2 semaines mais finalement c est de ma responsabilité parce que j aurai du acheter ce que j utilise habituellement. le charbon Bishotan massif

les produits ont été envoyés sous enveloppe à bulles, un des bâtons est arrivé complètement en miette, donc inutilisable car sinon obligé de filtrer les particules de charbon à chaque fois qu'on le laisse "immergé". Dommage, un paquetage plus solide est nécessaire.

Commande reçu rapidement et soignée.

Après quelques soucis de livraison, le colis est arrivé avec la poste, problèmes récurrent avec DPD,

Correct. Produit conforme à la description.

Je suis étonnée et très satisfaite de la qualité tant du site Orinko que de la livraison rapide et surtout des perles de céramique vraiment efficaces. L'eau purifiée a un tout autre goût ! merci !

Je suis déçue, ce n.est pas des bâtons mais un caillou pas facile à placer dans une carafe et quelques petits morceaux. Lors de ma première commande j’étais très satisfaite.