Avis clients de Orilon

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 126 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier les stores et les pergolas, qui sont décrits comme fonctionnels et faciles à installer grâce à des notices détaillées. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes ont été reçues dans les délais prévus et parfois même plus rapidement que prévu. Le service client est souvent décrit comme très compétent et réactif, capable de fournir des conseils utiles pour trouver les pièces appropriées.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
le site est assez intuitif pour trouver ses articles la livraison a été très rapide et suivi au besoin je repasserai des commandes
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bon matériel, facile à installer pour une seule personne
G
GINETTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Entièrement satisfaite.
I
Imene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très satisfaite
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Zéro Après une commande de juillet 23 reçu le 19 décembre 23. Livraison reçu en plusieurs fois abîmé. Une 1ere fois éparpillés sur une petite palette retourner. 2 ème livraison avec des coups de transpalette dans les cartons. 3 ème livraison reprise de colis et attente longue de la 2 ème livraison. Personne que j ai eu de mitjavila ne reconnaît même pas leur erreur car poteaux étant fabriqués trop court par rapport à la commande. A fuir
Réponse de Orilon
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. En effet, face à un premier souci lié au transport que nous avons d'ailleurs parfaitement pris en charge au niveau du SAV. Par la suite, il s'est avéré qu'un malentendu a abouti à une livraison avec des mauvaises dimensions. Cependant, nous avons intégralement pris en charge ces ennuis successifs et nous nous excusons pour les délais engendrés. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
L
LE FLOCH R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
FABRICATION RAPIDE POSE DE QUALITÉ EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Super je suis ravi de ma pergola bioclimatique il y a eu une bonne écoute il a bien compris ce que je voulais félicitations à Christophe je recommande cette société
Y
YASSER N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Malheureusement délai de livraison non respecté
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bon service. Parfait.
R
Rachid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Reçu super rapidement Merci
S
Sergio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Parfait, j'ai envoyé par mail la photo de la pièce cassée et en retour j'ai eu la Ref de la pièce de rechange adaptée.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Conforme à mes attentes...
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bien: livraison dans les temps, le matériel fonctionne bien.
C
Claudine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Le fils était coince dans les bras ,il est très abimé et très dur a mettre dans emplacement prévu. cependant très bon produit
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait et tres rapide merci
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Livraison rapide
G
GILBERT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Nous avons eu affaire à deux techniciens compétents et sympathiques, et l'équipement installé est parfait. Ne changez rien !
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Qualité telle qu'attendue. livraison sans encombre. Merci.
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Après un délai relativement long, suite à une détérioration du colis par la société de livraison la société Orilon s'est engagée à fabriquer un autre matériel en urgence. Cette fois-ci la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions. Nous sommes satisfaits du résultat.
F
Fremery R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très bon produit. Délai plus que respecté puisque livré avec 15 jours d avance. Très satisfaite de cette entreprise très sérieuse.
A
ALAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Toit a été conforme à mes attentes. Donc totale satisfaction.
I
Imene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison au top et je suis contente de mon achat
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Store reçu avant les six semaines prévues à la commande. Pose facile. Très bien.
H
HUBERT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tout à fait conforme à ma commande, délai respecté , emballage très correct , livraison très convenable , personnel l'écoute en résumé TRES SATISFAIT
F
frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Excellent rapport qualité/prix
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Sérieux, respect des délais .
M
michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Rien à dire excellent materiel surtout la visserie en inox , étant au bord de mer juste une chose le transporteur étant tout seul avec un colis de 150 kg .
P
PHILIP Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Le store double banne commandé correspond à mon attente qualitative. Un emballage solide et un transporteur soigneux ont permis une livraison parfaite.
J
jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison faite à l'heure. Bien emballé. Store double pente de qualité
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bonjour, Tres contente de l 'achat et de la livraison mais le montage n'est absolument pas simple. A ce jour, je n'ai pas réussi à le monter. C'est bien dommage vu le temps que nous avons . S.
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Satisfait de ma commande
E
Eliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ponctuel sur les délais de livraison et pose fait sérieusement
J
jean marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très bon rapport qualité/prix . Je recommande
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Super produit conforme à la description. Livraison soignée et rapide.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
commande rapide et simple, livrée très rapidement. Parfait !
A
Antonin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Service commercial au top, montage comme attendu. C'est bien fini et nickel. Reste à voir dans le temps mais top jusque la
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon rapport qualité prix
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Commande réalisée dans de bonnes conditions, avec une aide et des réponses précises de la commerciale. Livraison dans de très bonnes conditions, bien anticipée, chauffeur sympa.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très beau store banne double pente
R
ROLAND F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour . Je conseil vivement cette entreprise .Très professionnel. Parfait au niveau communication et délai. Roland F.