Français 
J
Note : 3 sur 5
Bien livré avec une semaine de retard
Avis clients de Origin’s Meubles
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 458 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Origin's Meubles se distingue par la qualité de ses produits, largement appréciée pour leur originalité et leur solidité. De nombreux clients soulignent que les meubles correspondent exactement à leurs attentes, tant en termes de design que de fonctionnalité, ce qui les incite à recommander l'enseigne. La livraison est un autre point fort, décrite comme rapide et soignée, avec des livreurs efficaces qui prennent le temps de monter les meubles même dans des conditions difficiles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les portes ne sont pas alignées. Un écart de 2mm5 .le livreur était pressé du coup on n a pas ouvert le carton. (Livreur très efficace d ailleurs)
M
Note : 3 sur 5
Meuble de bonne qualité, dommage qu il y ai 2 coups de cutter en façade pour un scotch!
Livraison nikel.
Communication avec le site avant commande très bien. Après commande inexistante lorsque le problème des coups de cutter a été signalé.
Livraison nikel.
Communication avec le site avant commande très bien. Après commande inexistante lorsque le problème des coups de cutter a été signalé.
N
Note : 3 sur 5
Livraison indigne. Le transporteur avait tellement mal calé le meuble qu'il est tombé sur une palette de pots de peinture qui ont éclaté et coulé devant chez ma voisine. "les aléas du transport" selon le transporteur. Aucune nouvelle d'Origins meubles suite à cet incident.
Y
Note : 2 sur 5
La table est livrée sans protection cire ou vernis, elle absorbe toutes les taches, obligé de poncer la table et d'acheter en supplément un vernis protecteur ou autre. Vu le montant dépensé un geste commerciale aurait été le minimum.
service après vente pas sérieux
service après vente pas sérieux
A
Note : 3 sur 5
Les portes ferment mal et une mauvaise finition quant aux panneaux latétaux.
Un beau produit mais cher pour une mauvaise finition.
Un beau produit mais cher pour une mauvaise finition.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait mais descriptif des produits incomplet
A
Note : 3 sur 5
apres un appel de quelqu'un du site qui n'avais pas apprecié mon 1er avis(non paru)
j'ai bien verifié tous mes mails corbeille et spams compris.pas de traces d'echanges.desolé.
j'ai bien verifié tous mes mails corbeille et spams compris.pas de traces d'echanges.desolé.
A
Note : 3 sur 5
Pas déçu mais pas aussi beau que sur la photo
A
Note : 3 sur 5
Prévoir pour des meubles comme ça une livraison dans la maison et un créneau horaire plus cours que le journée complète car on a eu les meubles à 8H20 du matin sur le trottoir seule pour les monter et vu le poids on a du rester sur les trottoirs les surveiller jusqu’à ce qu’on trouve quelqu’un pour aider mon compagnon et moi étant enceinte de 6mois.
A
Note : 3 sur 5
Service client au top, réponse ultra rapide!
Tout est bien expliqué sur le site, et choix sur différents modèles et couleurs.
Livreur désagréable
Tout est bien expliqué sur le site, et choix sur différents modèles et couleurs.
Livreur désagréable
A
Note : 2 sur 5
La livraison bloque une journée entière chez soi. Il n y a pas de plage horaire proposé
A
Note : 2 sur 5
Table rayé et rondelle manquante. On a essayé de prévenir le vendeur mais aucun retour ou explication sur nos différents problèmes...
A
Note : 3 sur 5
Beau meuble, à mon avis qq défauts au niveau du bois. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Déçu, Pas la même qualité qu’il y a 2 ans et vous avez abusé sur l’augmentait on du prix ( 200€ de plus ) !!!
On dirait la qualité Maison du monde
Attendre tout ce temps pour ça, il y a presque Arnaque !
On dirait la qualité Maison du monde
Attendre tout ce temps pour ça, il y a presque Arnaque !
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un lot de 4 chaises : photos présentent sur le site, le choix de notre part était précis, nous commandions ces 4 chaises en particulier.
Nous avons reçu un lot de 4 chaises totalement différentes, nous somme donc déçus de la qualité du service.
Quel est l'intérêt de prendre les lots en photos : sur le site 4 lots de chaises avec à chaque fois 4 chaises différentes si les chaises envoyées ne correspondent pas au choix du lot commandé ?
Nous avons reçu un lot de 4 chaises totalement différentes, nous somme donc déçus de la qualité du service.
Quel est l'intérêt de prendre les lots en photos : sur le site 4 lots de chaises avec à chaque fois 4 chaises différentes si les chaises envoyées ne correspondent pas au choix du lot commandé ?
A
Note : 2 sur 5
Honnêtement, je n'ai rien à dire sur l'état du meuble, il est en parfait état. Cependant, si je vous mets une note aussi négative, c'est à cause du livreur. Habitant au deuxième étage de mon immeuble, le livreur à juste déposer le meuble télé pesant 80 kilos dans l'ascenseur et me dira d'un condescendant "que ce n'est plus son problème" je vous conseil vivement de changer de salarié, s'il ne veut pas travailler, qu'il reste confiné chez lui.
Réponse de Origin’s Meubles
Bonjour,
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, le livreur a bien fait son "job". Comme indiqué sur le formulaire de commande, les livraisons sont effectuées en pas de porte pied de l'immeuble. Il n'était pas obligé de vous le déposé dans l'ascenseur.
Nous sommes navré que vous ayez été déçu de la prestation de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour donner entière satisfaction à nos clients. Nous allons tenter de reformuler les informations "livraison" pour qu'à l'avenir, ce soit plus clair pour nos acheteurs.
Cordialement,
Le service Client
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, le livreur a bien fait son "job". Comme indiqué sur le formulaire de commande, les livraisons sont effectuées en pas de porte pied de l'immeuble. Il n'était pas obligé de vous le déposé dans l'ascenseur.
Nous sommes navré que vous ayez été déçu de la prestation de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour donner entière satisfaction à nos clients. Nous allons tenter de reformuler les informations "livraison" pour qu'à l'avenir, ce soit plus clair pour nos acheteurs.
Cordialement,
Le service Client
A
Note : 3 sur 5
-Site plutôt bien fait
-Produit bien emballé
-Obligé de bloquer une journée pour la livraison c'est le point noir!
-Déçu car les portes de mon meuble étaient à peine fixées, pas réglées, et celle du milieu légèrement cintrée.
-les charnières ne sont pas réglable en hauteur
-Produit bien emballé
-Obligé de bloquer une journée pour la livraison c'est le point noir!
-Déçu car les portes de mon meuble étaient à peine fixées, pas réglées, et celle du milieu légèrement cintrée.
-les charnières ne sont pas réglable en hauteur
A
Note : 3 sur 5
Pour le choix du meuble au moment de la commande (unique) il devrait il y avoir plus de photos pour éviter des déconvenues à la réception, je suis toujours en attente d'une réponse concernant une réclamation faite le 18/03/2020, SAV à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
Réclamation sur un léger défaut de rayure sur la glissière métallique restée sans réponse malgré mes relances
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien .
A
Note : 3 sur 5
Je trouve vraiment dommage que pour de gros colis le livreur n'aide pas quand ont habite en appartement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée suite au manque d'un avis de passage et nous avons du rappeler pour avoir un nouveau rendez vous. La société n'était pas en cause mais le transporteur n'a pas été professionnel.
A
Note : 3 sur 5
Le choix du livreur à revoir: il a refusé de rentrer dans le lotissement. Nous avons donc dû porter avec mon mari un meuble de 45kg sur 50m. Le carton aavait été malmené et le meuble était légèrement abimé sur l'arrière, ce qui fait qu'on a quand même accepté la livraison. Mais ce livreur n'est pas à recommander.
A
Note : 2 sur 5
L Emballage est pitoyable le carton remplit de farine
Chaque commande m a porté des problèmes de livraison au point de devoir me deplacer personnellement.
Pourquoi payer des frais de livraison si le boulot est fait a moitié
Chaque commande m a porté des problèmes de livraison au point de devoir me deplacer personnellement.
Pourquoi payer des frais de livraison si le boulot est fait a moitié
Réponse de Origin’s Meubles
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé que malgré cela, les chevets étaient en excellent état. Nous voilà soulagé... ;-)
Nous sommes sincèrement navrés que l'emballage des chevets opium que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous apportons le plus grand soin à l'emballages des meubles pour que les colis soient livrés en parfait état. Le soucis de "farine" ne vient pas de nos entrepôts mais très certainement d'une des plateformes de notre transporteur.
Concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison, nous vous présentons toutes nos excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre la livraison qui est offerte se passe au mieux.
Nous ferons remonter toutes vos remarques à notre transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Olivier
Suite à notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé que malgré cela, les chevets étaient en excellent état. Nous voilà soulagé... ;-)
Nous sommes sincèrement navrés que l'emballage des chevets opium que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous apportons le plus grand soin à l'emballages des meubles pour que les colis soient livrés en parfait état. Le soucis de "farine" ne vient pas de nos entrepôts mais très certainement d'une des plateformes de notre transporteur.
Concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison, nous vous présentons toutes nos excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre la livraison qui est offerte se passe au mieux.
Nous ferons remonter toutes vos remarques à notre transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Olivier
A
Note : 2 sur 5
Table arrivée en retard, pas montée (alors qu'il est précisé "livrée montée" sur le site) sur la partie métallique il y a une rayure, il manque des vis, du coup ça fait des trous. Mail envoyé pour relater ça et pas de réponse obtenue.
C'est dommage car la table sans tout ça est très belle
C'est dommage car la table sans tout ça est très belle
Réponse de Origin’s Meubles
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu votre premier mail avec les photos. Votre dossier a ensuite était traité dans la journée suite à la réception du mail. Nous vous avons proposé un échange ou une reprise pour remboursement mais vous avez préféré conserver cette table. Une remise vous a été accordée.
La coquille de la fiche produit a été modifiée. Merci pour ces retour d'info.
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas vous avoir donné entièrement satisfaction.
Cordialement
Olivier
Nous n'avons pas reçu votre premier mail avec les photos. Votre dossier a ensuite était traité dans la journée suite à la réception du mail. Nous vous avons proposé un échange ou une reprise pour remboursement mais vous avez préféré conserver cette table. Une remise vous a été accordée.
La coquille de la fiche produit a été modifiée. Merci pour ces retour d'info.
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas vous avoir donné entièrement satisfaction.
Cordialement
Olivier
A
Note : 3 sur 5
Très bon site.
Le directeur a été très arrangeant pour ma ivraison.
Le directeur a été très arrangeant pour ma ivraison.
A
Note : 3 sur 5
les filtres sont pas toujours clairs
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps. Petits bémols qui ont leur importance: Je n'ai pas été prévenue de l'heure de la livraison (8h30), mon portail était fermé. Le livreur ne détient pas de portable et a dû se débrouiller pour me contacter. De plus il n'avait pas de chariot pour transporter le meuble ( très lourd) et il a dû emprunter notre brouette !! J'ai trouvé cela très archaïque en 2019 pour une société de transport !
A
Note : 3 sur 5
Très contente des produits, mais gros souci avec la livraison : meubles livrés sur une énorme palette, que le transporteur n'a pas voulu reprendre ... Lorsque l'on vit en appartement, je ne vois pas très bien comment on peut se débarrasser d'un tel objet, qui ne rentre absolument dans le coffre d'une voiture.
A part la scier et l'emmener à la déchetterie ? Pas très écologique en plus, ces palettes pourraient être recyclées je suppose ...
A part la scier et l'emmener à la déchetterie ? Pas très écologique en plus, ces palettes pourraient être recyclées je suppose ...
A
Note : 2 sur 5
Les meubles sont beaux. La qualité mériterai d d'être améliorée ( collage des plaquages notamment) manque visserie dans colis. Malgré 2 mail et un appel téléphonique, toujours pas de vis depuis 1 mois.
A
Note : 2 sur 5
Le colis paraissait en bon état mais le meuble avait toutes les portes et les attaches métalliques tordues. Le bois était abîmé à l’interieur du meuble et les vis arrachées
Réponse de Origin’s Meubles
Bonjour,
Suite à notre entretient téléphonique, les problèmes rencontrés sur votre meuble est du à une mauvaise manipulation dans le transport de votre commande. Je vous prie de nous excuser pur les désagréments causés par notre transporteur.
Comme convenu, nous avons accordé une remise pour vous dédommager des réparations que vous avez du effectuer sur le meuble que vous avez souhaité conserver.
Cordialement,
Olivier
Suite à notre entretient téléphonique, les problèmes rencontrés sur votre meuble est du à une mauvaise manipulation dans le transport de votre commande. Je vous prie de nous excuser pur les désagréments causés par notre transporteur.
Comme convenu, nous avons accordé une remise pour vous dédommager des réparations que vous avez du effectuer sur le meuble que vous avez souhaité conserver.
Cordialement,
Olivier
A
Note : 3 sur 5
Produits supers mais horaires de livraison trops approximatifs. « De 8h à 17h » avec ça difficile de s’organiser sans poser une journée de congés. Une plage horaire d’une ou deux heures seraient plus raisonable. Les autres sites de ventes en ligne y arrivent bien...
A
Note : 3 sur 5
lla qualité du meuble conforme au site. Très satisfaite du produit. Par contre, il est mentionné transport gratuit, mais quand le buffet a été livré, le livreur n'a pas voulu monter au 1er étage avec l'aide de mon beau père pour le mettre dans son appartement. Il faisait 75kilos, et heureusement qu'un voisin est venu aider. COMMENT SE FAIT IL QUE LA LIVRAISON AU DOMICILE S ARRETE A LA PORTE DE L IMMEUBLE ?? COMMENT FONT VOS CLIENTS ?? J'aurai préféré payer des frais de transport pour être livré dans mon appartement
A
Note : 3 sur 5
Le site est correct mais pourrait être plus user friendly...
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de la qualité des meubles reçu,en revanche satisfait de la livraison et des services du site.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais j’ai dû téléponer pour savoir qu’il n’y avait que quatre tabourets en stock alors que j’en avais commandé 6!
A
Note : 3 sur 5
Correct en terme d'infos et de fiabilité du service , une livraison à l'étage serait appréciée .
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
....