Français 
C
Note : 4 sur 5
Bien emballé, pas de casse Très mignon, au top.
Avis clients de Ordesignn
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 160 avis publiés
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Bonjour, J’ai commandé une boîte de chocolats de 72 pièces et au final la boîte pouvez en contenir 1/3. Les boîtes à dragées de très mauvaises qualités. J’ai effectivement reçu un la moitié du montant des boites à dragées en dédommagent mais au prix où vous vendez votre marchandise on s’attend à ce que se soit au top.
R
Note : 2 sur 5
Très déçue: je n’ai pas reçu tous les articles de ma commande. De plus, plusieurs articles sont arrivés en mauvais état et certains détails de ma commande n’ont même pas été pris en compte.
Réponse de Ordesignn
Bonjour,
Sauf erreur de ma part il y avait 4 aimants décollés sur 20 du au transport malheureusement vous savez comment les colis sont traités malgré que nous emballions la marchandise comme il se doit, donc je ne comprends pas quand vous dites "plusieurs" alors que sur 100 articles il y avait que 4 aimants décollés.
Nous avions effectivement oublié la date sur les sacs mais nous avons convenu ensemble de vous renvoyer ceci n'est ce pas ?
La boite vide vous ne l'avez pas reçu car elle était en rupture de stock du coup nous avions annulé l'envoi, par la suiten nous avions convenu ensemble par téléphone d'un arrangement que nous ne pouvions noter sur le site, de ce fait lors de l'envoi nous l'avons oublié.
Cette boite aussi doit vous être envoyé.
Je suis déçue de votre retour étant donné que j'ai été assez réactive à votre réclamation je ne m'attendais pas à un tel commentaire alors qu'une avarie peut arrivé ce qui compte c'est de le résoudre sachant que vous aviez reçu votre commande bien avant le délai annoncé.
Cordialement,
Rima
Sauf erreur de ma part il y avait 4 aimants décollés sur 20 du au transport malheureusement vous savez comment les colis sont traités malgré que nous emballions la marchandise comme il se doit, donc je ne comprends pas quand vous dites "plusieurs" alors que sur 100 articles il y avait que 4 aimants décollés.
Nous avions effectivement oublié la date sur les sacs mais nous avons convenu ensemble de vous renvoyer ceci n'est ce pas ?
La boite vide vous ne l'avez pas reçu car elle était en rupture de stock du coup nous avions annulé l'envoi, par la suiten nous avions convenu ensemble par téléphone d'un arrangement que nous ne pouvions noter sur le site, de ce fait lors de l'envoi nous l'avons oublié.
Cette boite aussi doit vous être envoyé.
Je suis déçue de votre retour étant donné que j'ai été assez réactive à votre réclamation je ne m'attendais pas à un tel commentaire alors qu'une avarie peut arrivé ce qui compte c'est de le résoudre sachant que vous aviez reçu votre commande bien avant le délai annoncé.
Cordialement,
Rima
C
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été respecté, les articles très bien emballés et protégés, la personnalisation respectée. Cependant, j'ai été déçue par les pots de miel qui sont à peine remplis, on est loin des 50ml indiqués dans le descriptif.
L
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité (aumônière de lavande) conforme à la proposition. Livraison express légèrement supérieur au quinze jours annoncé.
S
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballés et très joli. Juste dommage pas reçu le lien d'envoi ni dans les spams mais etait dans les temps. Et quelques inscriptions qui se sont décollés dans l'emballage
Réponse de Ordesignn
Merci Sarah pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'emballage et que votre colis soit arrivé à temps. Nous vous présentons nos excuses pour le problème avec le lien et les inscriptions qui se sont décollées. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires et prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps et votre soutien.
S
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps
Réponse de Ordesignn
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit et que vous reviendrez bientôt sur notre site. Merci !
S
Note : 2 sur 5
Les produits sont jolies, toutefois les frais de retour sont à notre charge.
Réponse de Ordesignn
Bonjour Soraya, Merci beaucoup pour votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez à supporter les frais de retour, mais nous nous efforçons toujours de vous offrir des produits de qualité et un service clientèle incomparable. Merci encore pour votre temps et votre soutien.
J
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des bougies superbes, cependant quelques unes sont arrivées abimées. Heuresement que le service client est réactif et m'a remboursé
G
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 141 boites de dragées pour mon mariage. Je suis satisfaite cependant j'aurais aimer que la colle soit plus résistante, je dois recoller plus de 30 petites plaques. C'est un détails mais je tenais à vous le faire remarquer pour l'amélioration
E
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des bougies personnalisées pour mes fiançailles en guise de cadeau d'invité et j'ai rien à dire sur la qualité, tout était niquel, j'ai tt reçu dans les temps, la personne est à l'écoute des besoins et communique par whatsapp. En revanche je
S
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et correspond à mes attentes, ma famille a beaucoup aimé ces cadeaux
B
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande et j'en suis contente malgré l'oubli de la date, l'équipe à su régler le problème en nous offrant un cadeau. Merci beaucoup
Compte suspendu
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