Français 
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfait. Demande de retour suite à une erreur de ma part. 14jrs..pas de réponse. Email...9 jours pas de reponse. 2 tentitaves d appel telephoniques.. sans succès. Fini pour moi ce vendeur!
Avis clients de ONLY-HVA
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 218 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par l'enseigne est souvent soulignée, avec des clients notant la conformité des articles à leurs attentes et leur origine. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais d'expédition très courts, parfois même le lendemain de la commande. Les clients apprécient également l'emballage soigné et protecteur, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la satisfaction du client. Le service client se distingue par sa réactivité et sa convivialité, offrant une expérience agréable lors des échanges.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecté
N
Note : 3 sur 5
Magasin ok. Chronopost nul. Livré dans un relais à 2km, au lieu du relais à 100m.
B
Note : 1 sur 5
Commande d’un quitte de piston Ktm, je le reçois mais quelqu’un a sûrement déjà essayé de monter Je contacte le Garage qui me fait galérer pendant trois jours pour au final me dire qu’il Allez rien faire.
L
Note : 1 sur 5
Un mois pour recevoir ma commande au tarif chronopost
G
Note : 3 sur 5
Bon produit, conforme. Long délai pour un produit pas en stock. Obligé de passé des coups de tel pour avoir des infos et être livré. Les personnes au tel ont été top..
J
Note : 3 sur 5
Delai de livraison trop long
S
Note : 1 sur 5
Annoncé livré rapidement mais toujours rien après 1 semaine
Réponse de ONLY-HVA
Bonjour,
Selon nos informations vous avez passé commande le dimanche 16 Février et le colis est arrivé au point relais que vous aviez sélectionné le Mardi 18 à 8h45. Le point relais était a priori fermé et le colis a été représenté le lendemain. Vous avez retiré le colis 9 jours plus tard soit le 28/02 au point relais. Pour nous la livraison a été effectuée en 1 jour ouvré...
Difficile de faire plus rapide mais j'imagine qu'il y a du avoir un autre bug quelque part sur la chaine de livraison. (Reception des notifications chronopost ? infos sur le point relais ?)
n'hésitez pas a me contacter au 04 76 22 04 70 si vous avez besoin d'informations complémentaires
Cordialement
JP
Service client Only-hva
Selon nos informations vous avez passé commande le dimanche 16 Février et le colis est arrivé au point relais que vous aviez sélectionné le Mardi 18 à 8h45. Le point relais était a priori fermé et le colis a été représenté le lendemain. Vous avez retiré le colis 9 jours plus tard soit le 28/02 au point relais. Pour nous la livraison a été effectuée en 1 jour ouvré...
Difficile de faire plus rapide mais j'imagine qu'il y a du avoir un autre bug quelque part sur la chaine de livraison. (Reception des notifications chronopost ? infos sur le point relais ?)
n'hésitez pas a me contacter au 04 76 22 04 70 si vous avez besoin d'informations complémentaires
Cordialement
JP
Service client Only-hva
G
Note : 3 sur 5
Très satisfait de la Casquette Rockstar "RS Curved Cap", par contre beaucoup moins pour la casquette HUSQVARNA "Team Flat Cap", car pour le style de casquette je m'attendais à un tissu de meilleur qualité et plus rigide