Français 
A
Note : 1 sur 5
J’ai commander un kit de roulette de protection avant et arrière. L’avant aucun soucis mais à l’arrière j’ai reçus une roulette cassée. J’ai envoyé un mail mais aucune réponses.
Avis clients de ONLY-GASGAS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 155 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "ONLY-GASGAS" se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de sa livraison. De nombreux clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, comme un t-shirt dont l'épaisseur du tissu témoigne d'une bonne qualité. Les délais de livraison sont fréquemment mentionnés comme étant très courts, avec des commandes arrivant souvent en 24 heures, ce qui est apprécié pour son efficacité. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et sa disponibilité, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 1 sur 5
produit de mauvaise qualité, trés déçu !!!
A
Note : 1 sur 5
Super merci
C
Note : 1 sur 5
Non veuillez lire mon mail ce n est pas le bon produit merci
J
Note : 1 sur 5
I order 3 pcs hoodie . only receive 2
G
Note : 4 sur 5
Ras
Y
Note : 1 sur 5
C est la 2 ème commande que je passe chez vous et c est la 2 ème fois que je je reçois pas le bon article
Réponse de ONLY-GASGAS
Bonjour,
Comme convenu par telephone, nous avons procéder au retour et remboursement de votre commande. Nous vous avions bien envoyé la référence commandée sur le site
Comme convenu par telephone, nous avons procéder au retour et remboursement de votre commande. Nous vous avions bien envoyé la référence commandée sur le site
M
Note : 1 sur 5
Mauvaise explication du produit je voulais un elargisseur au niveau des pieds pour une draisienne et au final c’est la même taille que celle d’origine
Réponse de ONLY-GASGAS
Bonjour,
Je suis navré mais j'étais passé a coté de votre message. Souhaitez vous me renvoyer le produit pour remboursement ?
N'hésitez pas a me joindrez au 04 76 22 04 70 pour organiser le retour du produit.
Merci d'avance
Cordialement
JP COTTE
Service client Only-gasgas
Je suis navré mais j'étais passé a coté de votre message. Souhaitez vous me renvoyer le produit pour remboursement ?
N'hésitez pas a me joindrez au 04 76 22 04 70 pour organiser le retour du produit.
Merci d'avance
Cordialement
JP COTTE
Service client Only-gasgas
G
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu le bon produit !!
J
Note : 4 sur 5
Prix du marché mais frais d envoi bien trop élevé
Réponse de ONLY-GASGAS
Bonjour Jerome, merci pour votre avis sur notre site ONLY-GASGAS. Nous prenons en compte votre remarque sur les frais d'envoi et nous ferons tout notre possible pour les réduire à l'avenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et proposer des tarifs compétitifs. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, l'équipe ONLY-GASGAS.
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la réactivité et du professionnalisme de l’équipe qui représente only gasgas. Cependant je suis déçu du manque de description de certains articles. Ainsi j’ai acheté une prise usb indiquée pour gasgas es 700 2023 en pensant naïvement qu’elle allait donc se monter dans l’espace prévu à cet effet sur le côté gauche du feu, et bien non. Quand à la bonne pièce elle est indiquée "prise sous selle" alors qu’elle se monte bien à l’avant dans l’espace dédié, allez comprendre...
Réponse de ONLY-GASGAS
Merci pour votre retour, Luc. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise surprise avec la prise usb. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la description de nos articles et éviter ce genre de confusion à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous profiterez tout de même de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide Bonne journée.
D
Note : 4 sur 5
Rapide et site clair
Y
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi
N
Note : 4 sur 5
C'est parfait mais pour poster mon achat il a fallu 5 jours !!! C'est trop long ; une semaine pour recevoir un colissimo . Mais pour le reste c'est très bien. Merci
Réponse de ONLY-GASGAS
Bonjour et merci pour votre commentaire ; ) Concernant les délais, le fait d'être en Corse ajoute en général 1 journée de plus comme expliqué dans les détails de livraison. Vous avez commandé un Vendredi Soir et le colis est arrivé au Relais le Vendredi suivant (soit 5 jours ouvrés) mais surtout avant Noël __ Content que le sweat vous ai plu.
C
Note : 4 sur 5
Produit de la commande conforme au descriptif, mais la livraison nul aucun message sur la date de livraison ni de suivi, déçu.
Réponse de ONLY-GASGAS
Bonjour,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre cela. il y a certainement eu une erreur de "flashage" des colis et de transfert d'informations entre colissimo et DPD.
Vous avez reçu un email de notre site le 18/12 à 12h52 vous prévenant de la préparation de votre colis et de son expédition dans lequel se trouvait votre numéro de suivi à 7h39 le 19/12
Ensuite c'est logiquement au transporteur de vous donner l'information, ce qui dans votre cas n'a pas été fait pour une raison qui m'échappe...
Quoi qu'il en soit vous avez quand meme été livré dans les délais annoncés pour la Belgique et je suis heureux que le produit commandé vous ai donné satisfaction.
Cordialement
JP COTTE
Service client Onlygasgas
Nous sommes vraiment navré d'apprendre cela. il y a certainement eu une erreur de "flashage" des colis et de transfert d'informations entre colissimo et DPD.
Vous avez reçu un email de notre site le 18/12 à 12h52 vous prévenant de la préparation de votre colis et de son expédition dans lequel se trouvait votre numéro de suivi à 7h39 le 19/12
Ensuite c'est logiquement au transporteur de vous donner l'information, ce qui dans votre cas n'a pas été fait pour une raison qui m'échappe...
Quoi qu'il en soit vous avez quand meme été livré dans les délais annoncés pour la Belgique et je suis heureux que le produit commandé vous ai donné satisfaction.
Cordialement
JP COTTE
Service client Onlygasgas
J
Note : 4 sur 5