Avis clients de Onekover.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 257 avis publiés
5 1 027 82% 4 153 12% 3 37 3% 2 22 2% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des housses et bâches, qui sont bien confectionnées et parfaitement ajustées selon leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes arrivant parfois plus tôt que prévu, toujours dans un emballage soigné. Le service client se distingue par sa disponibilité et sa réactivité, offrant des solutions adaptées aux préoccupations exprimées par les clients, comme l'envoi d'attaches complémentaires sans frais supplémentaires.

Avis 1 et 4 étoiles

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Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bonjour, Je n'ai pas encore mis en place car je tente de résoudre le problème du fléchissement de la Bâche en raison de ses dimensions Cordialement
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
-
B
bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bon produit. Conforme.un peu cher
F
francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait de ma commande ainsi que les délais de livraison
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Excellent produit, reçu dans les temps prévus. Une seule amélioration pour la protection parasol. Prévoir une protection de la fermeture éclair serait une couverture type braguette. Cette braguette protègerait la fermeture de la pluie et de la poussière. Michel Bourdon.
G
Geoffrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
La bâche à l'air de bonne qualité à voir dans la durée
E
Elie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfait merci.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Délai de livraison à améliorer mais son montant encaissé immédiatement. Produit de qualité.
Y
Yannick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Qualité parfaite. Mais délai de livraison non respecté
A
Alan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Perfect fit, quality materials. Day or two late
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Housse de bonne qualité et conforme à la demande. Petit défaut sur le sac d'emballage.
C
CHRISTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bon produit conforme à la commande. Livraison un peu longue. Contact un peu difficile
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bache de parasol déportée sur mesures faites parfaitement
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Toile bien résistante ; dimensions adéquates avec les 2 cm d’aisance ; au niveau des fixations : une supplémentaire aurait été bienvenue entre les tuyaux sur l’AR . Délai un peu long mais information correcte.
R
Robelin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonne qualité dimensions correctes par contre temps de livraison trop long
P
Philip C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Une livraison très tardive. Obligé de téléphoner pour savoir où cela en était. Rien à voir avec à première commande ou cela avait été parfait.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Mr,
je vous remercie pour votre commentaire,
il est vrai que votre commande a été un peu longue. Nous enquêtons sur les causes de ce retard pour nous améliorer,
a bientot,
Maxence
L
Louisa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Ma commande est une housse pour chaise suspendue . J’ai téléphoné plusieurs fois pour une aide .niveau de housse chaise suspendue .Aide en ligne 0 pointé. Cette housse une catastrophe je mettrais une bâche ce serait pareil . Déception énorme je voulais une housse sur mesure il ne me reste qu’un prix excessif vu ce que J’ai en main aujourd’hui.On m'oblige à mettre une étoile je souhaiterais en mettre 0.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Madame,
Vous nous avez eu au téléphone à 2 reprises et nous avons laissé un message sur votre messagerie. Ce sont les dernières échanges que nous avons eu. Pourriez vous nous dire quel est le problème exact constaté ? indiquez nous notamment quelles dimensions sont erronées par rapport au schéma du site,
merci d'avance
Maxence
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je n’est pas déballé le colis ces pour une résidence secondaire,je pourrais essayer là bâche fin juin je pense que c’est une maison sérieuse Onekover.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bonne housse pour protéger le groupe extérieur de la pompe à chaleur . Pas donné mais bonne qualité. Je recommande …
Y
Yves E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bâche reçue non conforme à la commande et délais un peu longs.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Monsieur Eugène,
quelles dimensions étaient erronées ?
merci à vous pour votre retour,
B
bernrd jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Reactif
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Impeccable
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Si la commande a pris beaucoup de temps (4 mois !) du fait de divers problèmes et avec une communication pas géniale, le produit reçu rattrape efface les contrariétés du début. La qualité du produit est sublime et justifie à elle seule le prix. La coupe est parfaite et la tenue au vent parfaite.
G
GEORGES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Produits de qualité, bien façonnés aux dimensions désirées. Dommage que les délais de livraison ne soient pas à la hauteur.
N
Noëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bon site
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit de qualité relativement cher On apprécierait que la livraison soit offerte
J
Jean pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très satisfait du produit et livraison dans les délais annonces.
J
JOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Produit de très bonne qualité (matériaux). Bon S.A.V : Couture défectueuse sur une housse . Prise en charge totale pour correctif.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Le matériel semble de qualité. Par contre j’avais commandé une des housses avec une ouverture mais ce n’était pas le cas à la livraison. Je m’en suis contenté et j’ai été remboursé de la différence après réclamation.
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai eu ce que j'avais commandé plus vite que prévu. Merci.
S
Severin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J’avais commandé une housse de protection pour PAC avec espace permettant le passage des tuyaux à l’arrière et j’ai reçu une housse basique , bien faite mais non adapté. J’ai envoyé un mail via leur site à la rubrique « réclamation » : pas de réponse, et essayer d’appeler le standard : pas de réponse non plus. Je ne suis pas satisfait de mon expérience client et j’ai surtout une housse dûment payée mais inutilisable. C’est pour quoi sauf contact de l’entreprise je ne la recommanderais pas. Bien cordialement.
N
NATHALIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Le site est très bien ainsi que le suivi de la commande arrivée avant le délai prévu
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Il serait souhaitable que le client donne les mesures exactes du produit à protéger, qu'i n'ait pas à estimer (n'étant pas un professionnel) les centimètres supplémentaires nécessaires au bon emploi de ladite bâche.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très bonne transaction je recommande
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Satisfait du produit. A voir dans le temps
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Très bon suivi de commande. Tissu de qualité. Livraison conforme. Déçu par le sac sur mesure. Il faudrait trois fermetures au couvercle, quand le sac n’est pas bien plein, cela ne tient pas. Avec la marge de confort hauteur rajoutée par le fabricant, le sac est trop grand …Donc quand il pleut, la pluie rentre dans le sac ….😡
X
XAVIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Bon matériel.bonne confection.Delai de livraison supérieur à l'annonce.
A
Armand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour, ce qui m’as dérangé c’est les mesures. J’aurais aimé que ce soit en mètres…😕
M
Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Tres bon service
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
conforme à ma commande ,matériel de très bonne qualité !
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