Avis clients de Onekover.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 257 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des housses et bâches, qui sont bien confectionnées et parfaitement ajustées selon leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes arrivant parfois plus tôt que prévu, toujours dans un emballage soigné. Le service client se distingue par sa disponibilité et sa réactivité, offrant des solutions adaptées aux préoccupations exprimées par les clients, comme l'envoi d'attaches complémentaires sans frais supplémentaires.

Avis 1 et 3 étoiles

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P
PAUL B.
Note : 1 sur 5
très insatisfait par cette commande
Y
Yvan G.
Note : 3 sur 5
Les mesures données 115/49/82 La housse reçu 113/47/81 extérieur Heureusement pour moi que les mesures que j'ai donné étaient plus importantes de 3 cm (115 et 49).
V
Vincent G.
Note : 3 sur 5
A priori, la toile est de bonne qualité, il faudra voir la resistance au soleil et aux intempéries. Les dimensions demandées sont respectées. Achat très satisfaisant, seul petit hic le délai de fabrication + livraison (5 semaines), au delà des 3 semaines annoncées.
D
DENIS B.
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré depuis le 1er novembre !
G
GERALD C.
Note : 3 sur 5
délai de livraison long
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
Livraison protection hiver perdue quelque part en Pologne. Je dois commander sur un autre site pour espérer en obtenir une avant les affres hivernales. Désespérant....
Réponse de Onekover.com
Bonjour Monsieur Bhavsar, je suis à la recherche de votre colis. Vous mettez une notation qui n'a pas de lien avec la qualité de nos produits, ni de notre service client, Malheureusement pour nous, vous notez la piètre prestation de DPD et CHRONOPOST qui sont censés livrer votre colis en corse. Nous effectuons des recherches pour tenter de retrouver votre colis. A défaut de le retrouver, nous relancerons la commande. Nous comprenons votre réaction et nous sommes nous mêmes aussi touchés par les difficultés des circuits logistiques actuellement. Soyez certains que les produits Onekover sont réalisés avec sérieux. A bientôt, Maxence
P
PHILIPPE T.
Note : 3 sur 5
mon avis est mitigé mais strictement lié à la partie livraison. En effet mis à part un message de DPD avisant du départ de la marchandise nous n'avons plus eu de nouvelle du transporteur et donc ce dernier s'est présenté de façon impromptue à notre domicile. Le site de DPD n'a jamais été à jour.
P
patrick A.
Note : 3 sur 5
C est très moyen il faudrait un gros élastique pris dans l ourlet de chaque côté du Canoe afin de serrer la bâche
P
patrick A.
Note : 3 sur 5
C est moyen il faudrait un gros élastique pris dans l ourlet du bas qui de chaque côté permettrait de tendre
G
Guy K.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une protection sur mesure grise et j'ai reçu une protection noire !
Réponse de Onekover.com
Bonjour mr, je suis surpris de votre commentaire. Pourriez vous m'envoyer une photo de votre housse ? Merci
N
Nicolas A.
Note : 1 sur 5
Malgré un produit de bonne qualité, ma deuxième commande est en litige suite à une erreur de produit. pas de nouvelles du SAV depuis 15 jours, le litige paypal ne faisant à priori réagir personne. C'est bien dommage, d'autant que le siège se trouve à 12km de chez moi ...
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation et ergonomique: bien Informations sur le traitement de la commande : pas bien. le délais annoncé n'a pas été tenu sans aucunes informations. c'est bien dommage. cependant, j'ai bien obtenu l'information en appelant le contact.
A
Armelle B.
Note : 3 sur 5
tres bien
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
Délai délai, tissus de bonne facture
B
BERNARD S.
Note : 1 sur 5
Bonjour - Je suis déçu car j'ai fait une erreur et je le reconnais - Lorsque nous prenons habituellement des mesures nous raisonnons par la longueur puis la largeur puis la hauteur - Hors les mesures demandés par OneKover stipule la longueur puis la hauteur et enfin la largeur.... Assez illogique pour ma part ... Je reconnais à nouveau mon erreur et je ne peux en vouloir à cette société, c'était écrit dans le schéma de prise de mesure des cotes, il me suffisait de lire - Cependant je maintiens cette note car la façon d'enregistrer les mesures est pour moi illogique