Avis clients de Onekover.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 257 avis publiés
5 1 027 82% 4 153 12% 3 37 3% 2 22 2% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des housses et bâches, qui sont bien confectionnées et parfaitement ajustées selon leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes arrivant parfois plus tôt que prévu, toujours dans un emballage soigné. Le service client se distingue par sa disponibilité et sa réactivité, offrant des solutions adaptées aux préoccupations exprimées par les clients, comme l'envoi d'attaches complémentaires sans frais supplémentaires.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
GEORGES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Produits de qualité, bien façonnés aux dimensions désirées. Dommage que les délais de livraison ne soient pas à la hauteur.
N
Noëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bon site
D
DOMINIQUE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bonne qualité mais délais de plus en plus long , c'est ma deuxième commande et je m'y suis pris pourtant longtemps avant Noel ( 1er nov) , commande livrée le 028 décembre !! C"est dommage car j'avais deux housses de motos à faire ? tans pis!!
Réponse de Onekover.com
Bonjour Dominique,
effectivement, avec les multiples facteurs qui influencent notre organisation, cela n'est pas facile de tenir nos délais surtout en période de fêtes. Nous sommes désolés pour cela. Pour vos motos appelez nous, nous ferons un geste commercial.
cdlt,
Maxence
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit de qualité relativement cher On apprécierait que la livraison soit offerte
J
Jean pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très satisfait du produit et livraison dans les délais annonces.
J
JOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Produit de très bonne qualité (matériaux). Bon S.A.V : Couture défectueuse sur une housse . Prise en charge totale pour correctif.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Le matériel semble de qualité. Par contre j’avais commandé une des housses avec une ouverture mais ce n’était pas le cas à la livraison. Je m’en suis contenté et j’ai été remboursé de la différence après réclamation.
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai eu ce que j'avais commandé plus vite que prévu. Merci.
H
HAURIA R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Met énormément de temps pour répondre aux mails alors que retard de livraison et le client a besoin d’infos
S
Severin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J’avais commandé une housse de protection pour PAC avec espace permettant le passage des tuyaux à l’arrière et j’ai reçu une housse basique , bien faite mais non adapté. J’ai envoyé un mail via leur site à la rubrique « réclamation » : pas de réponse, et essayer d’appeler le standard : pas de réponse non plus. Je ne suis pas satisfait de mon expérience client et j’ai surtout une housse dûment payée mais inutilisable. C’est pour quoi sauf contact de l’entreprise je ne la recommanderais pas. Bien cordialement.
S
SANDY M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Qualité du produit au rendez-vous, en effet je serai très satisfaite des housses si celles-ci correspondaient aux bonnes mesures. Je suis dans l'attente du retour de OneKover quant aux dimensions qui ne sont pas celles attendues. Je pourrai mettre à jour mon commentaire si le site me répond.
N
NATHALIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Le site est très bien ainsi que le suivi de la commande arrivée avant le délai prévu
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Il serait souhaitable que le client donne les mesures exactes du produit à protéger, qu'i n'ait pas à estimer (n'étant pas un professionnel) les centimètres supplémentaires nécessaires au bon emploi de ladite bâche.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très bonne transaction je recommande
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Satisfait du produit. A voir dans le temps
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Très bon suivi de commande. Tissu de qualité. Livraison conforme. Déçu par le sac sur mesure. Il faudrait trois fermetures au couvercle, quand le sac n’est pas bien plein, cela ne tient pas. Avec la marge de confort hauteur rajoutée par le fabricant, le sac est trop grand …Donc quand il pleut, la pluie rentre dans le sac ….😡
X
XAVIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Bon matériel.bonne confection.Delai de livraison supérieur à l'annonce.
A
Armand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour, ce qui m’as dérangé c’est les mesures. J’aurais aimé que ce soit en mètres…😕
M
Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Tres bon service
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
conforme à ma commande ,matériel de très bonne qualité !
D
Diane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
j'ai contacté Onekover avec une demande spécifique pour une protection d'un instrument de musique, pour laquelle il n'existait pas de formule selon mon format et avec les couches de protection nécessaire. Onekover a obligeamment ouvert une page à partir de laquelle j'ai pu passer commande, mais le sac m'est arrivé sans protection, seulement une housse très fine et inutilisable. Aucune réponse par rapport au mail que j'ai envoyé pour demander comment s'arranger à partir de là
Y
Yvan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très belle finition. Bravo
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien. Livraison parfaite
M
Max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison tardive,mais échanges cordiaux avec le responsable Onekover.com France.,ce qui est un bon exemple de relations réussies entre un client et un service clients.
O
olivier M.
Note : 2 sur 5
Erreur sur la fabrication (non respect des cotes). Après avoir contacté le vendeur, j'attends un retour de sa part.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Mr Martin, comme je vous l'ai indiqué si l'erreur de mesure vient de notre part, nous refabriquons.
Votre nouvelle commande est en cours de fabrication.
Merci pour votre compréhension.
M
Michele E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
A voir la qualité dans la durée sinon ok
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Dommage que les dimensions sont 1-2-3il serait préférable que ce soit L-l-h
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon produit, délai et prix raisonnable
P
Pascal U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très bonne qualité Délai tenu .
L
louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Housse de qualité contents de notre achat
J
JOEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Des dimensions impossibles pour une pompe à chaleur suite à une erreur de ma part dans la commande. Si cette commande avait été vérifiée de votre part vous auriez immédiatement détecté l’erreur. La 2ème commande fut bonne. Dommage car le produit est très bien.
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
excellent produit qui correspond a ce que j ai commander , délais tenus ,juste petit detail le colis (emballage postal en mauvais état ).
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très satisfait de la confection sur mesure, beau produit. une étoile en moins cause la couleur demandée était gris moderne reçu noir design ?
J
JEAN PIERRE M.
Note : 4 sur 5
délai de livraison tenue
P
PAUL B.
Note : 1 sur 5
très insatisfait par cette commande
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
bonne qualité
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande il serait bien de prévoir un passage pour l'antenne ça éviterai de la cassé.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Mr, nous vous envoyons un oeillet pour finir la housse. Merci pour votre commentaire qui nous permet de corriger cela, Maxence
C
cyril P.
Note : 4 sur 5
Très correct et correspond parfaitement à mes attentes
J
Jean-Marc A.
Note : 4 sur 5
4 étoiles a cause du délai de livraison. Le produit correspond exactement à mes attentes. De bonne qualité, j’espère que cela sera confirmé dans le temps. Je recommande. JMA
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, le délai de livraison était un peu long.
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