Avis clients de Onekover.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 257 avis publiés
5 1 027 82% 4 153 12% 3 37 3% 2 22 2% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment des housses et bâches, qui sont bien confectionnées et parfaitement ajustées selon leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes arrivant parfois plus tôt que prévu, toujours dans un emballage soigné. Le service client se distingue par sa disponibilité et sa réactivité, offrant des solutions adaptées aux préoccupations exprimées par les clients, comme l'envoi d'attaches complémentaires sans frais supplémentaires.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Marie-Ange L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Commande d'une housse pour canoë reçue avec une erreur de 13cm dans 2 des dimensions données, ce qui est non négligeable. La toile n'est pas très épaisse et est pleine de marque de plis.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très belle qualité de PVC très épais Très bon rapport qualité prix Livraison un poil longue N’attendez pas trop pour commander Service client très présent pour mes questions relatives à l’attente de livraison
Réponse de Onekover.com
Merci Marc pour votre avis sur notre site Onekover.com. Nous sommes ravis que vous appréciez notre qualité et notre rapport qualité/prix et que notre service client est toujours présent pour répondre à vos questions.
S
Stéphane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Arnaque !!! Pour info il vende des bâche soit disant imperméable mais c'est faux et Archi faux !!! J'ai acheté 3 bâche plus de 250 euros r et les 3 prenne l'eau et on me répond c'est peut être de la condensation !!! Grosse escroquerie , les diffèrent commentaires sur cette société sont faux je vous déconseille vraiment leur produit à moins que vous recherchez une bâche pour protéger de la poussière
Réponse de Onekover.com
Bonjour Monsieur,
les commentaires indiqués sur le site proviennent du même système d'avis vérifiés et indépendants. Nous ne nous expliquons pas votre problème de " fuite" car le textile est totalement enduit pour être étanche.
Est ce que toutes vos bâches ont le même problème ?
cordialement,
Maxence
S
STEPHANE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Simple a commander. Qualité bonne . Livraison dans les temps. Je recommande
C
christel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Merci bcp pour cette bâche pour ma tonnelle qui à l'air de très bonne qualité, un côté tissus gris en dessous plastifié étanche, je recommande
Réponse de Onekover.com
Réponse en cours de génération
P
PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
parfait
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bien si ce n'est les délais.
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Le site est bien conçu
S
Sylvie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très déçue par le non respect du délai de livraison… et si on appelle pas, aucune info du service client qui lui même donnait à chaque appel un nouveau délai de livraison non respecté… par contre le produit a répondu à mes attentes. Bonne qualité.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Mme Roques,
merci pour votre commentaire,
nous en tiendrons compte pour la suite,
a bientôt,
maxence
C
CLAUDINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
BIEN
J
Jean-Baptiste B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Prise de Commande et suivis difficile: pas vraiment d’aide des différents interlocuteurs,. Obligé de les rappeler plusieurs fois. Comme ancien Dirigeant de SOCIETE , pour ma part les service client est à revoir!!! Pour le produit: bonne qualité RAS.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Mr Bode,
nous rappelons toujours les clients et nous répondons à toutes les questions. Nous notons néanmoins votre commentaire pour améliorer notre service.
bien cordialement,
F
François C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bonjour, un peu déçu par l'épaisseur de la toile qui parait fragile, je m'attendais à mieux.
B
BRUNO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Aucun problème. Mesures rectifiées sans aucun problème, suite à une erreur de ma part.
C
claudie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Housse de bonne qualité, les dimensions correspondent à la commande Très satisfaite du produit
J
JPatrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Conforme efficacité et savoir faire !! Mais manque de rigueur sur le suivi après commande des modifications et accords ! Bien que très accueillant au téléphone .
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bonjour, Je n'ai pas encore mis en place car je tente de résoudre le problème du fléchissement de la Bâche en raison de ses dimensions Cordialement
P
PIERRE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Le système de prise de dimensions ne permet pas d'évaluer correctement la courbure avec une forme ovale non standard.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
-
B
bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bon produit. Conforme.un peu cher
F
francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait de ma commande ainsi que les délais de livraison
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Excellent produit, reçu dans les temps prévus. Une seule amélioration pour la protection parasol. Prévoir une protection de la fermeture éclair serait une couverture type braguette. Cette braguette protègerait la fermeture de la pluie et de la poussière. Michel Bourdon.
G
Geoffrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
La bâche à l'air de bonne qualité à voir dans la durée
E
Elie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfait merci.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Délai de livraison à améliorer mais son montant encaissé immédiatement. Produit de qualité.
Y
Yannick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Qualité parfaite. Mais délai de livraison non respecté
J
Jean-michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
la bache est de qualité , mais il manque une cote donc elle n est pas tout a fait ajustée a ma remorque . De plus Onekover n a pas repondu a ma réclamation faite sur le site , service client pas a la hauteur , dommage ...
Réponse de Onekover.com
bonjour mr Brie,
effectivement nous n'avons pas recu votre message,
pouvez vous le renvoyer à bonjour@onekover.com
merci
A
Alan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Perfect fit, quality materials. Day or two late
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Housse de bonne qualité et conforme à la demande. Petit défaut sur le sac d'emballage.
C
CHRISTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bon produit conforme à la commande. Livraison un peu longue. Contact un peu difficile
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bache de parasol déportée sur mesures faites parfaitement
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Toile bien résistante ; dimensions adéquates avec les 2 cm d’aisance ; au niveau des fixations : une supplémentaire aurait été bienvenue entre les tuyaux sur l’AR . Délai un peu long mais information correcte.
R
Robelin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonne qualité dimensions correctes par contre temps de livraison trop long
P
Philip C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Une livraison très tardive. Obligé de téléphoner pour savoir où cela en était. Rien à voir avec à première commande ou cela avait été parfait.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Mr,
je vous remercie pour votre commentaire,
il est vrai que votre commande a été un peu longue. Nous enquêtons sur les causes de ce retard pour nous améliorer,
a bientot,
Maxence
L
Louisa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Ma commande est une housse pour chaise suspendue . J’ai téléphoné plusieurs fois pour une aide .niveau de housse chaise suspendue .Aide en ligne 0 pointé. Cette housse une catastrophe je mettrais une bâche ce serait pareil . Déception énorme je voulais une housse sur mesure il ne me reste qu’un prix excessif vu ce que J’ai en main aujourd’hui.On m'oblige à mettre une étoile je souhaiterais en mettre 0.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Madame,
Vous nous avez eu au téléphone à 2 reprises et nous avons laissé un message sur votre messagerie. Ce sont les dernières échanges que nous avons eu. Pourriez vous nous dire quel est le problème exact constaté ? indiquez nous notamment quelles dimensions sont erronées par rapport au schéma du site,
merci d'avance
Maxence
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je n’est pas déballé le colis ces pour une résidence secondaire,je pourrais essayer là bâche fin juin je pense que c’est une maison sérieuse Onekover.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bonne housse pour protéger le groupe extérieur de la pompe à chaleur . Pas donné mais bonne qualité. Je recommande …
Y
Yves E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bâche reçue non conforme à la commande et délais un peu longs.
Réponse de Onekover.com
Bonjour Monsieur Eugène,
quelles dimensions étaient erronées ?
merci à vous pour votre retour,
B
bernrd jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Reactif
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Impeccable
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Si la commande a pris beaucoup de temps (4 mois !) du fait de divers problèmes et avec une communication pas géniale, le produit reçu rattrape efface les contrariétés du début. La qualité du produit est sublime et justifie à elle seule le prix. La coupe est parfaite et la tenue au vent parfaite.
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