Avis clients de ONATURESHOP

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 48 avis publiés
5 42 88% 4 3 6% 3 1 2% 2 2 4% 1 0 0%

Avis 1 et 4 étoiles

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M
marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Super canapé. Juste un défaut, le pied central est plus haut que les autres, obligeant à mettre des patins....dommage
Réponse de ONATURESHOP
Bonjour, nous sommes ravis que vous aimiez votre nouveau canapé. Nous avons changé de modèle de pied central et à quelques millimètres, il s'avère que sa hauteur n'est pas adaptée. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, n'hésitez pas à prendre contact avec le SAV pour un remplacement.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Sylvie nous a consacré beaucoup de temps pour comprendre nos besoins et nous proposer des articles adaptés. Ces produits sont vraiment naturels, ce qui est très rare.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
Bonjour, produit conforme et de très bonne qualité. Petit bémol pour l'emballage pour le transport, pas très costaud abimant un coin en bois du canapé et également pas très ecolo. Dommage pour un produit prônant l'écologie !
Réponse de ONATURESHOP
Merci pour votre avis :-) Pour l'emballage nous faisons au mieux en réutilisant les plastiques de nos matières premières et n'avons pas encore trouvé un autre moyen de protéger les assises, dossiers et leur revêtement en tissu de manière satisfaisante. Le carton qui est lui utilisé pour la structure du canapé ne suffirait pas.

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