Avis clients de ONATURESHOP

Le meuble que j’avais commandé n’était en fait plus disponible, et un autre meuble m’a été proposé, ce que j’ai accepté. La livraison a eu lieu quatre mois après ma commande. Les informations de disponibilité réelle et des délais de fabrication/livraison sont à améliorer.

Livraison rapide mais un défaut sur l un des deux meubles commandés. En attente d une solution.

Une partie de ma commande a été oubliée. Le solde envoyé en Colissimo mal emballé (pas de protection d'angle) et donc endommagé. Je précise qu'il m'a été proposé par onature une solution pour le dit pouf endommagé. Globalement, je suis très déçu pas les finitions (agrafes mal posées, jacinthe abîmée) - piètement pas plan - la qualité de fabrication n'est pas du tout à la hauteur du prix payé. Là encore, je précise que onature m'a proposé un retour pour l'ensemble. Onature est une société unipersonnelle et travaille donc en sous traitance et devrait s'attacher à plus d'exigence à l'égard de ses fournisseurs, l'aspect artisanal s'il en est ne permet pas de tout accepter.