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basée sur 48 avis publiés
Derniers avis clients
Super maison, produits de grande qualité et d'un grand esthétisme : nous sommes ravis de notre canapé depuis des années et là nous sommes ravis de la nouvelle couleur qu'il aura grâce au nouveau tissu magnifique qui en recouvre les éléments !
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Mes souhaits ont été entendus. La date de livraison respectée, et le livraison parfaite malgré les difficultés d'accès de mon immeuble. J'adore mon fauteuil et son pouf en jacinthe d'eau harmonieux, élégant, robuste et délicat à la fois. Giselle
Super produit ( tête de boudha)
Belle qualité toujours au rendez-vous ! Envoi d'échantillons, Matières, couleur....
Très bon contact, renseignements clairs et précis
Super canapé. Juste un défaut, le pied central est plus haut que les autres, obligeant à mettre des patins....dommage
Très satisfaite de ce coussin, ferme grâce au rembourrage Kapok et la housse est très belle bravo
Comme d'habitude, entente parfaite avec Sylvie. C'est vraiment très agréable d'avoir à faire avec une commerçante compétente et très sympathique. Merci.
Entièrement satisfaits. Merci et bonne continuation.
J'ai acheté un coussin en kapok, il est très bien fourni et très confortable.
Sylvie a été merveilleuse tant pour ses conseils que pour son aide pour la livraison du canapé et de la banquette. Les articles qu'elle propose sont de très bonne facture, les tissus superbes, la qualité est au rendez-vous ! Je repasserai par elle et Ônature pour d'autres achats avec grand plaisir ! Merci encore pour tout Sylvie !!!
Canapé conforme à mes attentes et prestation impeccable depuis le conseil personnalisé pour le choix, jusqu'à la livraison en passant par le suivi intermédiaire.
Sylvie nous a consacré beaucoup de temps pour comprendre nos besoins et nous proposer des articles adaptés. Ces produits sont vraiment naturels, ce qui est très rare.
Le canapé trois places de couleur claire et aux coussins en lin, dans les tons chauds de terra cotta, rend très accueillant notre petit salon. Nous l'avons depuis près de dix ans et en sommes toujours aussi satisfaits. Tout le monde trouve notre canapé joli et confortable, il confère des notes chaleureuses à notre intérieur. Un beau meuble que nous recommandons sans hésiter.
Toujours au top. Nous sommes tout à fait satisfaits de la commande et des produits.
Beau canapé modèle Matis en jacinthe d’eau, latex naturel et coton. Belles couleurs, confort, design et nature .. tout en un. Je recommande ce produit ainsi que l magasin Ônature avec un accueil sympathique de Sylvie. Livraison dans les délais. Service fiable.
Fauteuil ok livraison super
En dépit d’un délai d’attente dans la prise en charge, j’ai été très satisfaite par la suite en ce qui concerne la communication, la livraison et bien sûr le rendu bellissime de l’étagère ! Merci beaucoup !
Contact très agréable et très serviable. Canapé de très belle qualité, qui plus est entièrement fabriqué en France. 👍🏻
Super qualité du meuble acheté ! Service client réactif lors des contacts.
Excellents produits, ce n'est pas la première fois que je commande dans cette boutique et je suis totalement satisfaite de ce que j'ai commandé (canapé, tapis, etc.)
Beau canapé, conforme à nos attentes, et vendeuse très serviable et très sympa! digne de confiance, je recommande
Parfait !!!!!
Très joli design ! A la fois beau et eco-reponsable Bravo ! Je ne reçois que des compliments sur mon nouveau salon 🙂
Le meuble que j’avais commandé n’était en fait plus disponible, et un autre meuble m’a été proposé, ce que j’ai accepté. La livraison a eu lieu quatre mois après ma commande. Les informations de disponibilité réelle et des délais de fabrication/livraison sont à améliorer.
Excellent service! Mme Bertrand est très disponible pour répondre à toutes les questions, tant techniques que plus esthétiques, et est de très bon conseil, au téléphone et par courriel. Sur demande, on peut aussi obtenir gratuitement des échantillons pour pouvoir choisir la couleur appropriée du tissu. Le canapé acheté est de grande qualité, conforme à la commande et très agréable: à la fois ferme et moelleux. Et côté esthétique, c'est parfait aussi: sur un parquet, le rendu est magnifique, et il donne une touche naturelle et zen au salon. Très bon suivi, du début à la fin de la commande. Merci!
Beau canapée
Gammes de produits et meubles de haute qualité environnementale et respectueuse des humains producteurs. Aucun produits chimiques industriels. Contacts commerciaux agréables et efficaces. Je recommande vivement.
Canapé écologique, joli et confortable. Conseils pertinents par téléphone avant commande. Livraison impeccable.
Livraison rapide mais un défaut sur l un des deux meubles commandés. En attente d une solution.
Nous sommes ravis de notre commande sur Onatureshop ! Quelques petits soucis lors de la livraison mais Madame Bertrand a été très réactive.
Tout c'est parfaitement passé pour cette première commande. Et le produit était très bien emballé donc il est arrivé en parfait état.
Plus que parfait. J'avais une question à propos de ma commande, j'ai été rappelée immédiatement, et j'ai eu quelqu'un "en vrai" qui m'a répondu. Livraison également au top.
J’ai bien reçu mon échantillon de tissu, très gracieusement envoyé par Onature. Je trouve que c’est un service très appréciable.
Une partie de ma commande a été oubliée. Le solde envoyé en Colissimo mal emballé (pas de protection d'angle) et donc endommagé. Je précise qu'il m'a été proposé par onature une solution pour le dit pouf endommagé. Globalement, je suis très déçu pas les finitions (agrafes mal posées, jacinthe abîmée) - piètement pas plan - la qualité de fabrication n'est pas du tout à la hauteur du prix payé. Là encore, je précise que onature m'a proposé un retour pour l'ensemble. Onature est une société unipersonnelle et travaille donc en sous traitance et devrait s'attacher à plus d'exigence à l'égard de ses fournisseurs, l'aspect artisanal s'il en est ne permet pas de tout accepter.
Bonjour, produit conforme et de très bonne qualité. Petit bémol pour l'emballage pour le transport, pas très costaud abimant un coin en bois du canapé et également pas très ecolo. Dommage pour un produit prônant l'écologie !
Nous avons commandés des canapés, sofas et matelas de chez Onature, à travers de Sylvie. Nous ne connaissions pas Onature avant de passer ces ordres mais nous avons apprécié les photos et Sylvie a pu nous transmettre tout ce dont on avait besoin dans les plus brefs délais. Tout a été livré à temps et la qualité est excellente. Nous sommes absolument ravis ! Sylvie était très aimable et diligente depuis le début et nous a servi de façon impeccable, selon nos souhaits. Nous recommandons vivement Onature
Jolis canapés en matériaux naturels et tapis assorti, même mieux que sur les photos. Content de la commande!!
Très beau produit de qualité naturelle-contact commercial très agréable - livraison au top.
Excellent produit// Bonne livraison à la date prévue.
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