Français 
C
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de omsens
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 306 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site omsens est marquée par une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles essentielles et les synergies parfumées, qui sont souvent décrites comme délicates et efficaces. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois soignés et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son écoute ; nombreux sont ceux qui ont été contactés directement pour s'assurer de la bonne réception de leur commande.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délai de commande trop longue.
S
Note : 3 sur 5
Colis non reçu
C
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau de la livraison, mais j'ai retourner le colis , je me suis trompé dans ma commande, J ai fait le retour en lettre suivi , mais toujours pas rembourse, et pourtant j'ai une autre commande Mr Masset Christian
S
Note : 4 sur 5
Bons produits mais il manque souvent la posologie et on ne sait pas à quoi correspondent les points
B
Note : 4 sur 5
les produits sont au top, rien à redire, comme d'hab, mais, comme d'hab, la livraison est beaucoup trop longue !! livraison en 3 à 5 jours !!! ben faut multiplier au moins par deux !
S
Note : 3 sur 5
Un peu long pour recevoir mon colis mais tout est nickel
M
Note : 4 sur 5
tout etait ok merci
S
Note : 4 sur 5
Bonne réception en un temps tout à fait correct. Satisfaite de mes articles commandés.
T
Note : 3 sur 5
Les huiles essentielle dites BIO non pas le label français ou européen et leur toxicités sont élevées. Pourriez vous me dire à quelle usage sont elles reservées ? Merci
M
Note : 4 sur 5
Très bien..envoi rapide De bons conseils..produits de qualité et surtout, efficaces. Merci!
J
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé avoir la fiche de chaque produit pour savoir la posologie et la façon de le prendre
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne tisane, j'ai envoyé 1 mail pour comprendre mais toujours pas de réponse à ce jour. Pour le reste de ma commande rien à dire.
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état extérieur mais le sachet de tisane mal fermé
G
Note : 4 sur 5
Conforme a ma commande 👍
C
Note : 3 sur 5
2 fioles sur 3 sont à moitié remplies...
Réponse de omsens
Bonjour Camille,
je viens de lire ton message comme quoi 2 fioles sur 3 sont à moitié remplie. Je suis surpris de cela, j'ai besoin de savoir les numéros de lots inscrits sur le fond des bouteilles afin que je fasse une recherche qualité. Merci de me donner les huiles essentielles concernées et nous vous renverrons des flacons en dédommagement.
Yannick Parat
Directeur d'Ômsens
Je suis désolé pour le désagrément.
je viens de lire ton message comme quoi 2 fioles sur 3 sont à moitié remplie. Je suis surpris de cela, j'ai besoin de savoir les numéros de lots inscrits sur le fond des bouteilles afin que je fasse une recherche qualité. Merci de me donner les huiles essentielles concernées et nous vous renverrons des flacons en dédommagement.
Yannick Parat
Directeur d'Ômsens
Je suis désolé pour le désagrément.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit la qualité est au rendez vous. Par contre la livraison est bcp trop longue. A revoir
C
Note : 4 sur 5
très bien, rien à dire !
N
Note : 4 sur 5
Marion a fait son possible pour que je puisse commander le produit souhaité. Elle se montre toujours à l'écoute. Les produits sont de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 3 sur 5
SITE INTERNET TRES LENT ET PAS DE REPONSE A MES MAILS. NEANMOINS LES PRODUITS SONT EXCELLENTS. J'ESPERE AVOIR UN JOUR UN CONTACT DE LEUR PART....
A
Note : 4 sur 5
Bien !
A
Note : 4 sur 5
excellent produit.
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits! Surtout les synergies
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Après des difficultés rencontrés sur le site pour passer commande, la livraison s'est faite rapidement. Par contre un peu déçue du diffuseur dont la matière principale est le plastique. Je trouve cela dommage pour une société qui met en avant le naturel. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de la notice explicative du diffuseur d HE que je viens d'acheter. Je vous l'ai deja reclamée, mais je suis toujours en attente. Cela fait une semaine que j'attends cette notice, et c'est très ennuyant de toujours faire les memes demarches....... Merci de bien vouloir me l'envoyer. Cordialement Annick Peuziat
A
Note : 4 sur 5
Les produits Omsens sont de qualité, j'adore les synergies. Malheureusement j'ai acheté dernièrement deux spray "opérations mains propres" et l'odeur est beaucoup trop forte, elle me donne la nausée. ça n'a rien à voir avec la qualité des produits je le précise.
A
Note : 3 sur 5
Bons produits , livraison rapide , emballage soigné. Le seul problème est que jai reçu un produit qui fuyait et s'est vidé dans le colis et qui a taché tous les emballages et mon mail de réclamation est resté sans suite. Donc je ne commanderai plus chez Omsens
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
tout est réglo de la commande à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Jai été surprise par la taille des coffrets de noël par rapport au prix. Je mattendais à beaucoup mieux!!! Cela ma beaucoup déçu au niveau de la quantité et au niveau du packaging ultra minimaliste. Les produits sont dexcellente qualité, rien à dire. Du coup je ne sais pas si je recommanderai.