Français 
P
Note : 5 sur 5
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Absolument parfait tant dans la rapidité de livraison, que de l'emballage ou la qualité des produits.
M
Note : 5 sur 5
Pas de contact avec le service client. Livrée rapidement et bien emballée.
N
Note : 5 sur 5
Super!!!
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la réception , pas de problème d'emballage et un délai respecté .
C
Note : 4 sur 5
Mondial Relay nous a proposé un lieu de livraison un peu trop loin de chez nous mais sinon tout était très bien.
K
Note : 5 sur 5
Superbe produit. Envoi rapide et soigné. Un grand merci à toute l équipe.
B
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande relativement rapide, un produit de qualité bien emballé, point très négatif une livraison galère sans prise de rendez vous et un retard.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé. Livraison très rapide. Site honnête.
F
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Rapport qualité/prix nickel. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Je recommande cette entreprise pour son sérieux et pour son sav à l'écoute des clients.
N
Note : 5 sur 5
Trés bien site professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service à la clientèle pour les conseils. Merci.
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande réception rapide
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Article conforme à la photo et aux descriptifs Rapidité du service Client pour une demande d'information sur le produit A+++
M
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme à mes attentes, et livré rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Livraison avec 1 jour de retard, très certainement due au blocage des gilets jaunes, mais j'ai été avisée la veille, donc tout est parfait. Je recommanderai votre site sans aucune hésitation.
C
Note : 5 sur 5
C'est pour un cadeau donc pas encore utilisée. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Bj , rien à rapprocher délai respecter, le produit très bien emballé et conforme au site . A recommander ! Bonne fêtes à tous.
G
Note : 5 sur 5
Pierre réfractaire utilisée pour faire du pain : une réussite !
B
Note : 5 sur 5
Grande réactivité, soin du client, rapidité de l'expédition, colis très bien conditionné. C'est parfait et le produit paraît de grande qualité.
N
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été faite au point pick up de la poste à la gare du Nord mais au centre de tri qui se trouve beaucoup plus loin sans explication. Mais cela n'est pas de votre ressort.
R
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, conforme a la description, la qualité semble bonne.
W
Note : 5 sur 5
Commander les yeux fermés. Très bon produit et très bon service.
S
Note : 5 sur 5
Bien construit, facile à installer et de grande qualité. Exactement ce dont j'avais besoin.
B
Note : 5 sur 5
Merci omniflamme. Service de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Bons produits et service rapide. Par contre il est indiqué pour la livraison en relais colis de vérifier le produit avant de l'accepter. Mais apparemment dans les relais la consignes est de faire signer l'acceptation client du produit avant d'avoir le droit d'ouvrir le colis. Donc cela ne fonctionne pas. Heureusement les produits étaient en bon état à réception.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, merci pour votre retour. Oui, Mondial Relay est assez compliqué à ce niveau-là. Néanmoins, ils sont techniquement obligés de laisser vérifier une livraison avant de l'accepter. Car après que vous ayez signé, ils disent que ce n'est plus de leur responsabilité. Mais je sais que nombre de point relais disent que cela ne fonctionne pas comme cela... Heureusement la casse est extrêmement rare (- de 1% des cas).
R
Note : 4 sur 5
Tout ok ??
V
Note : 5 sur 5
Service très rapide. Très bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Société de qualité.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, découpe de la pierre pour le poêle à bois parfaitement respectée. Emballage très soigneux pour la livraison. Société sérieuse, n'hesitez pour vos commandes et de plus le prix de la pierre commandée était de 40% inférieure à celle que me proposait le constructeur du poêle.
M
Note : 4 sur 5
Difficile de suivre la marchandise car les transporteurs sont difficiles à suivre!!!
M
Note : 4 sur 5
La pâte à pizza est parfaitement cuite et croustillante, je fais des pizzas depuis longtemps et cet investissement change tout ! Bon matériel haut de gamme. Et la pizza cuit en 5 minutes. Bon, ce n'est pas très facile de faire glisser la pizza dans le four, c'est un coup de main à prendre, comme on incline la planche parfois il y a des ingrédients qui roulent et quittent la pizza avant qu'elle n'arrive sur la plaque. Bien fariner la planche en bois. Planche et pelle sont indispensables.
D
Note : 5 sur 5
Nickel !
D
Note : 5 sur 5
P.
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, personnes très accueillantes, n'ont pas hésité à m'appeler lors d'un doute sur la commande. Emballage parfait, les pierres sont arrivées à bon port en un seul morceau. Travail de pro, je les recommande et je n'hésiterai pas à recommander à cet endroit si j'ai encore besoin.
M
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, qualité Bravo !
V
Note : 5 sur 5
Super réactif super conseillé.
J
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfait .produit bien emballé et protégé.livraison rapide. ma pierre refractaire conforme aux cotes demandées s est parfaitement intégrée dans mon poele et pour un prix raisonnable.A l écoute au téléphone pour bien comprendre la demande.Je recommande cette entreprise.Elle le mérite. Jacques à Aydat.
A
Note : 5 sur 5
Site serieux! aucun soucis de commande ou de livraison!