Français 
J
Note : 3 sur 5
Service livraison très lent et ne tient pas compte des avis d'absence éventuelles. Par contre vu l'emballage bien réalisé le tout est en très bonne état. Plus qu'à l'essayer !
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Ma pierre avait 4 cm d'epaisseur celle que j'ai racheté ne fait que 3 cm et là j'ai des problémes de cuisson , les tartes sont brûlées en dessous et pas cuites au dessus , je pense que l'epaisseur de la plaque est en cause , merçi de m'avoir procuré une plaque de 4 cm que je ne trouvais pas ,depuis je n'ai plus de problême.
Réponse de Omniflamme
Nos pierres font effectivement 3 cm d'épaisseur, mais ça vous le saviez en l'achetant. Maintenant il est possible que cela change votre cuisson, puisque vous aviez l'habitude d'utiliser du 4 cm. Cependant, le 3 cm convient normalement très bien au feu de bois, puisque c'est ce que nous utilisons dans nos fours. Maintenant il est possible qu'il faille du 4 cm dans votre four, nous allons donc essayer. Affaire à suivre :)
S
Note : 4 sur 5
Suite au dépôt de bilan de la société wanders je ne trouvais plus de pierres réfractaires pour mon poêle cheminée, par téléphone j ai passé ma commande chez omniflamme, accueil très sympa, gratuité d une coupe de pierre, livraison dans les délais, paiement sécurisé. ....que demander de plus !!!!
B
Note : 3 sur 5
Le livreur livre sur un créneau d'une journée entière, sans plus de précision. Pas pratique pour les gens qui travaillent.
T
Note : 4 sur 5
Le support est fonctionnel, il ne faut cependant pas compter déplacer le four excessivement.
W
Note : 3 sur 5
Extrèmement deçu en effet lors de mon appel téléphonique la personne n'a pu me donner le montant des frais de port ,je passe commande et +de 9€ de port pour un bout de contreplaquer de 4 mm avec un manche a balais pour presque 40 €.
Réponse de Omniflamme
Il est vrai que les frais de port ne sont pas donnés, surtout quand on veut un suivi et une assurance. Vous aviez tout de même le choix de prendre Mondial Relay qui était à 6 euros. Maintenant pour la pelle en bois, elle est en effet composée d'un plateau en contreplaqué et d'un manche, c'est ce qui est écrit dans le descriptif et c'est comme cela que nous l'avons conçu avec notre artisan. Je prends cependant votre remarque en considération, merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Produit bien réceptionné, et bien emballé. bravo AM.
E
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix Livraison et emballage correct. Seul point négatif , le créneau horaire de livraison sur la journée.
F
Note : 4 sur 5
Livraison et produit pour four nous convient.
C
Note : 4 sur 5
Modèle bien adapté pour la famille et d'une utilisation facile. La mise en route est clairement expliquée ce qui facilite l'appropriation du four. Produit à recommander !
R
Note : 4 sur 5
La pierre à pizza est arrivée avec un angle cassé, ce sont les parties à renforcer en protection lors du colisage. la pelle en bois pour la pizza aurait due être biseautée, la récupération de la pizza dans le four serait plus aisée, ( manque de finition ) autrement le résultat en ce qui est la cuisson, tout simplement parfait, les bords restent légèrement croustillent et moelleux au centre. par contre, bien chauffer la pierre avec le four puissance maxi pendant mini 45mn.
J
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, je me suis déplacé, adresse et équipe sympas.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, une petite cassure au coin à la pierre.
N
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , site à recommander.
3
Note : 3 sur 5
Malgré une remise consentie par Omniflamme, le port reste hors de prix.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, alors je comprends votre commentaire, bien que nous vous ayons effectivement accordé une remise conséquente sur le port. Le prix du port s'explique tout d'abord par le poids des produits, que ce soit les fours ou les pierres ce sont des produits lourds et donc forcément chers au transport. Ensuite vous êtes dans une des zones de France les plus distantes de la nôtre (Zone 11 sur 12, 12 étant la plus onéreuse), c'est pourquoi les frais de ports sont si chers. L'équipe Omniflamme.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat ,ce four est de bonne qualité , bon contact avec le vendeur , et livraison impeccable . A recommander .
D
Note : 4 sur 5
Très bon article,dommage que la pierre ne soit pas ronde en 40 cm !!! J'ai dû la retailler à la meuleuse d'angle , mais bon ceci n'est qu'un détail !! Sinon , article robuste et satisfaisant , espérons que ce soit un usage à long terme !!
S
Note : 4 sur 5
La livraison dépendait d'un rendez-vous qui n'a pas été respecté par le livreur. Livré le lendemain!
K
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis très déçu du temps de livraison de vos services ainsi que des informations données sur le jour et l'horaire de celle-ci. Cependant je suis quand même content de la pierre réfractaire !
S
Note : 3 sur 5
Très déçu de l'ouvrage par rapport au prix.
S
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas eu lieu dans le créneau proposé par le service de livraison lui même, Une fois arrivé, le four est abimé. Une griffure du a un coup de pale de clark surement. Une fois installé très facilement, il est parfaitement adapté à notre cuisine.
E
Note : 4 sur 5
Premier essai concluant assez content du produit livraison rapide et sans dommage.
N
Note : 4 sur 5
Très bons produits.
F
Note : 4 sur 5
Très bon contact client, disponibles pour renseigner. Livraison dans les temps et emballage soigné.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes produits a part la pelle. manche trop petit et épaisseur de la pelle pas terrible. déçu par ce produit.
J
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore ouvert le colis (qui est bien emballé) car c'est pour faire un cadeau.Par contre la personne du site OMNIFLAMME est très près de ses clients, car le monsieur m'a téléphoné 2 ou 3 fois pour me tenir au courant de ma commande, et cela est très rassurant pour les clients.
T
Note : 4 sur 5
Pierre pas encore utilisée mais correspondant a mes besoins . Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide bien emballe Pierre conforme a mon attente.
J
Note : 4 sur 5
Pierre livrée sans retard. Emballage irréprochable. Le produit semble de très bonne qualité mais pas encore testé en conditions réelles.
G
Note : 3 sur 5
Pas du tout efficace avec un four électrique de 2000 watt !
B
Note : 3 sur 5
La livraison n est pas arriver chez moi le chauffeur na pas trouver j ai du aller le cherxher pas me propre chez france expresse a corbas mais le produit pas lui meme tres satisfait merci et a bientot.
M
Note : 4 sur 5
Commande sur le site facile.
V
Note : 4 sur 5
Très sérieux.
G
Note : 4 sur 5
DECEPTION JE NE M EGARERAI PLUS SUR CE SITE.
J
Note : 4 sur 5
Produit très robuste et sécurisant, bien dimensionné pour supporter le four. Simplement, l'ensemble est lourd, il faut une personne raisonnablement robuste pour déplacer l'ensemble et sur un support plat et lisse. Un déplacement sur du gravier est plus problématique.
D
Note : 4 sur 5
The plaches turned out to be made of light plywood but as I oredered 2 and got 3 no problem!! I will sand them smooth and treat them with a good varnish to seal them before I use them. For the price they are fine and it is so useful to have a few pizzas ready to pop into the oven when you have got a few hungry guests.
H
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide (mais chère) Marchandise en bon état Service client utilisé 2 fois et j'ai eu les réponses à mes questions (même hors horaires de bureau).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, et sans problème.
J
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecter plus de 1mois de retard. Mais bon produit. Et bon service client.
R
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long car le thermomètre n'était plus en stock. A part cela, le service client est à l'écoute et les produits sont de bonne qualité. Je recommande ce site.