Avis clients de Omniflamme

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Francois Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bon produit, livraison Nikel
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
ese mormal que si ont ferme la porte complètement sa fume dans le four si ont ne l enclanche pas ses bon pour l'instant les plats que j ais préparé sa va
B
BENOIT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bien
E
Emanuele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
En général bien, process de préparation après commande un peu long
G
Gérard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bon produit, malgré un bon emballage, un coin de la pierre à été un peu endommagée.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Marchandise conforme à mes attentes
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Plaque céramiques très bien pour faire cuire les pizzas au barbecue
E
elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Livraison un peu longue mais emballage parfait
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Pas de soucis de commande et de livraison. Merci de votre professionnalisme.
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
envoi rapide, commande conforme au descriptif, il aurait été judicieux de meuler les arêtes de la dalle car les angles sont très fragiles
A
Arnaud G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Four au design original qui fait sensation. Dommage pour le prix élevé d'avoir une extension de cheminée en alu non teintée à la couleur du four ... et sans châpeau. Bien disgracieux ! Obligé d'aller en magasin de bricolage. Pour 30€, ça mériterait un effort ...
G
Gérard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Vraiment très bien.
J
Jean Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon produit conforme aux attentes. Produits très bien emballés. Livraison rapide. Que demander de plus.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Le produit n'était pas en stock, je l'ai donc reçu bien longtemps après la commande. Mais le point très positif, c'est qu'un employé m'a appelé pour me signaler la situation (et éventuellement changer la commande), ce qui devient rare aujourd'hui.
J
Jean-Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Malgré le fait que le produit était très bien emballé, une des plaques refractaires était ébréchée à un angle. Transporteur peu scrupuleux... Par ailleurs, les plaques sont livrées brutes de coupe et moulage. J'ai dû toiler la surface et limer les arrêtes. Si non, le produit est bien et efficace, je suis satisfait car efficace.
F
franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
La cuisson est rapide. Montée à 300° en 1 heure (avec un habillage réfractaire maison). Satisfait de mon achat.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
bon
J
Jérôme H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Frais de port un peu élevé sinon top !
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
bien
C
christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bon relationnel, Cependant la livraison a été réalisée avec 3 jours de retards par rapport à la communication prévue lors de l’échange téléphonique .
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
bonne société,recommande vivement.
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bonjour, bonne réception du colis, aucune marque particulière sur celui-ci mais la pierre à l'intérieur était ébréchée dans un angle. La pierre est utilisable mais s'émiette facilement au niveau du défaut.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bien pour l'instant
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Pierre qualitative, super bien emballé ... Mais ne tient pas compte des observations lors de la découpe, breff
A
Anamay M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
La commande a été très facile à passer. La livraison a été très rapide (seul reproche, le point de livraison sélectionné n'était pas ouvert aux horaires indiqués mais ce n'est pas lié à Omniflanme). Le produit est arrivé bien emballé, et en bon état. Je ne l'ai pas encore testé par contre.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bon conseil pour la commande; par contre, malgré la recommandation d'ouvrir les colis à la réception, cela m'a été interdit par le point relais.. s'il y avait eu de la casse il m'aurait été impossible de refuser le colis et j'aurais perdu le montant de ma commande
R
ronald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Pierre impeccable et réception dans les délais.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Colis reçu en excellent état. Le trait de coupe manque un peu de finition... Sinon impec pour la cuisson du pain.
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Site web facile à naviguer Livraison rapide emballage correct Produit conforme à l’attente Première pizzas authentiques satisfait
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Emballage Securité. Bel aspect. Un coin ébreché: étonnant ! Est-ce voulu ? Surface convexe tant sur la longueur que sur la largeur : étonnant ! Est-ce voulu ? Bref, je suis perplexe.
D
Denise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Nous avons apprécié d'avoir un contact direct et les conseils étaient bons (cela est très important car on ne veut pas se planter, vu le prix !) et nous sommes satisfaits.
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
colis mal emballé provoquant la destruction d' un coin. les quatre coins auraient dus être protégés.
Réponse de Omniflamme
Désolé que votre pierre ait été abîmé. Il arrive effectivement qu'il y ait de la casse sur environ 1 à 2 envois sur 100, mais cela reste rare. C'est pourquoi nous insistons sur la nécessité de déballer la marchandise à réception pour être sûr qu'elle ait été acheminée correctement.

Restant à votre disposition.
L
LOIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Produit qui correspond aux attentes
A
Amélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Colis conforme, semble de bonne qualité, pas encore testé
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Bon suivi
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produit conforme à l’attente
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison très longues alors que j’avais pris la livraison la plus rapide. Sinon pierre de très bonne qualité au dimensions parfaites.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bonne prestation.merci.
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
capable du pire comme du meilleur , 1ere commande super ,2eme minable réponse du commercial "ça dépend des lots" aucune proposition d'échange ou geste commercial..... bonne chance