Français 
C
Note : 5 sur 5
Modalités de commande simples et claires. J'ai choisi l'option de retrait de mon achat sur place, pas de problème. Quant à la pierre taillée sur mesure, je ne l'ai pas encore été testée!
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Satisfait sur toute la ligne !
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit, 1er essai aujourd'hui avec du pain exellent résultat. le 2eme essai sera des pizzas... Envoi soigné et rapide Merci Jean-Noël.
J
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide .produit très bien emballé .tres contente de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Très contente du produit.
D
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée vite et en bon état et le service client est top !
D
Note : 5 sur 5
Avons essayé la pierre, cuisson réussie de notre pain.
V
Note : 5 sur 5
Nous avons fait l'acquisition du four car nous sommes en région parisienne et que les tartes flambées d'Alsace nous manquent.
P
Note : 4 sur 5
Pas de souci particulier à la réception du produit. commande par internet impeccable.
S
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Une proposition de découpe en arrondi serait un plus pour moi car je dois commander des pierres de 30 X30X 3 pour les transformer en pierres rondes de 28 cm.
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide et bien emballé. Facilement joignable au téléphone si l'on souhaite des précisions.
G
Note : 5 sur 5
Aucun problème, le produit correspond à la commande et livré dans les temps.
F
Note : 5 sur 5
4.5/5.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, on m a retaillé les pierres gracieusement, je recommande cette entreprise.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel bien emballé et arrivé en bonne état. Contente de ma commande.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour , j'ai été ravi de découvrir et de commander sur ce site ..ma commande a été prise en compte très rapidement avant même d'avoir mon règlement , et ça c'est une relation de confiance exceptionnelle entre professionnels ..pour la livraison ...réglée comme une horloge et très emballé ...encore bravo...
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballée.
D
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique. La personne est restée en ligne pour m'accompagner à remplir le formulaire de commande par internet. Délai de livraison et qualité du produit tout y est !
C
Note : 5 sur 5
Bon produit , qui a l'air solide sans être lourd . La seule remarque qui pourrai apporter un petit plus : vu que le manche est livré démonté , il serai bien de tracer un guide sur la pelle pour visser bien au centre pour un équilibre parfait. Que ce soit pour les pains ou les pizza , elle est nickel .Je le recommande .
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit, livraison très rapide objet méticuleusement bien emballé.
B
Note : 5 sur 5
Sarisfaction sur tous les critères.
B
Note : 5 sur 5
Robustesse et bonne fabrication.
P
Note : 3 sur 5
Frais d'envoi super chère (21.90 euros)... Dommage!!! Délai un peu long (8 jours entre la commande et la livraison)....
H
Note : 5 sur 5
Très bon travail, soigné, communication efficace. Expédition rapide. Je n'ai pas trouvé de suite la case où mettre les côtes à renseigner pour les coupes dans le bon de commande mais un mail a réglé le problème très rapidement.
N
Note : 4 sur 5
Articles conforme aux descriptions, reçu rapide, excellent suivi client pour le montage !
D
Note : 4 sur 5
En collisimo, l'heure n'est pas précisée, vous n'y etes pour rien. le client peut etre désappointé . c'est le service de la poste qui est en cause!
M
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien protégée, livraison dans les délais.
J
Note : 3 sur 5
Service livraison très lent et ne tient pas compte des avis d'absence éventuelles. Par contre vu l'emballage bien réalisé le tout est en très bonne état. Plus qu'à l'essayer !
J
Note : 4 sur 5
Ma pierre avait 4 cm d'epaisseur celle que j'ai racheté ne fait que 3 cm et là j'ai des problémes de cuisson , les tartes sont brûlées en dessous et pas cuites au dessus , je pense que l'epaisseur de la plaque est en cause , merçi de m'avoir procuré une plaque de 4 cm que je ne trouvais pas ,depuis je n'ai plus de problême.
Réponse de Omniflamme
Nos pierres font effectivement 3 cm d'épaisseur, mais ça vous le saviez en l'achetant. Maintenant il est possible que cela change votre cuisson, puisque vous aviez l'habitude d'utiliser du 4 cm. Cependant, le 3 cm convient normalement très bien au feu de bois, puisque c'est ce que nous utilisons dans nos fours. Maintenant il est possible qu'il faille du 4 cm dans votre four, nous allons donc essayer. Affaire à suivre :)
S
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et super bien emballé.
S
Note : 4 sur 5
Suite au dépôt de bilan de la société wanders je ne trouvais plus de pierres réfractaires pour mon poêle cheminée, par téléphone j ai passé ma commande chez omniflamme, accueil très sympa, gratuité d une coupe de pierre, livraison dans les délais, paiement sécurisé. ....que demander de plus !!!!
C
Note : 5 sur 5
Excellent, livré rapidement et personnels disponibles pour répondre au téléphone.
B
Note : 3 sur 5
Le livreur livre sur un créneau d'une journée entière, sans plus de précision. Pas pratique pour les gens qui travaillent.
T
Note : 4 sur 5
Le support est fonctionnel, il ne faut cependant pas compter déplacer le four excessivement.
T
Note : 5 sur 5
Je n'ai pour le moment utilisé le four qu'une fois ce qui est assez peu pour bien le connaître et adapter la manière de faire aux caractéristiques du four. Le service client est très bien assuré avec une réponse rapide aux questions posées. Cet unique essai (à ce jour) est satisfaisant.
W
Note : 3 sur 5
Extrèmement deçu en effet lors de mon appel téléphonique la personne n'a pu me donner le montant des frais de port ,je passe commande et +de 9€ de port pour un bout de contreplaquer de 4 mm avec un manche a balais pour presque 40 €.
Réponse de Omniflamme
Il est vrai que les frais de port ne sont pas donnés, surtout quand on veut un suivi et une assurance. Vous aviez tout de même le choix de prendre Mondial Relay qui était à 6 euros. Maintenant pour la pelle en bois, elle est en effet composée d'un plateau en contreplaqué et d'un manche, c'est ce qui est écrit dans le descriptif et c'est comme cela que nous l'avons conçu avec notre artisan. Je prends cependant votre remarque en considération, merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Produit bien réceptionné, et bien emballé. bravo AM.
E
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix Livraison et emballage correct. Seul point négatif , le créneau horaire de livraison sur la journée.