L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Bonjour , j'ai été ravi de découvrir et de commander sur ce site ..ma commande a été prise en compte très rapidement avant même d'avoir mon règlement , et ça c'est une relation de confiance exceptionnelle entre professionnels ..pour la livraison ...réglée comme une horloge et très emballé ...encore bravo...
R
Remy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Livraison rapide et très bien emballée.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Excellent accueil téléphonique. La personne est restée en ligne pour m'accompagner à remplir le formulaire de commande par internet. Délai de livraison et qualité du produit tout y est !
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
Bon produit , qui a l'air solide sans être lourd . La seule remarque qui pourrai apporter un petit plus : vu que le manche est livré démonté , il serai bien de tracer un guide sur la pelle pour visser bien au centre pour un équilibre parfait. Que ce soit pour les pains ou les pizza , elle est nickel .Je le recommande .
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Très satisfaite du produit, livraison très rapide objet méticuleusement bien emballé.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Sarisfaction sur tous les critères.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Robustesse et bonne fabrication.
H
Herve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Très bon travail, soigné, communication efficace. Expédition rapide. Je n'ai pas trouvé de suite la case où mettre les côtes à renseigner pour les coupes dans le bon de commande mais un mail a réglé le problème très rapidement.
N
Nassim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Articles conforme aux descriptions, reçu rapide, excellent suivi client pour le montage !
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
En collisimo, l'heure n'est pas précisée, vous n'y etes pour rien. le client peut etre désappointé . c'est le service de la poste qui est en cause!
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
Marchandise très bien protégée, livraison dans les délais.
J
Jean-Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Ma pierre avait 4 cm d'epaisseur celle que j'ai racheté ne fait que 3 cm et là j'ai des problémes de cuisson , les tartes sont brûlées en dessous et pas cuites au dessus , je pense que l'epaisseur de la plaque est en cause , merçi de m'avoir procuré une plaque de 4 cm que je ne trouvais pas ,depuis je n'ai plus de problême.
Réponse de Omniflamme
Nos pierres font effectivement 3 cm d'épaisseur, mais ça vous le saviez en l'achetant. Maintenant il est possible que cela change votre cuisson, puisque vous aviez l'habitude d'utiliser du 4 cm. Cependant, le 3 cm convient normalement très bien au feu de bois, puisque c'est ce que nous utilisons dans nos fours. Maintenant il est possible qu'il faille du 4 cm dans votre four, nous allons donc essayer. Affaire à suivre :)
S
Sylviane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Très bien rapide et super bien emballé.
S
Solange
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
Suite au dépôt de bilan de la société wanders je ne trouvais plus de pierres réfractaires pour mon poêle cheminée, par téléphone j ai passé ma commande chez omniflamme, accueil très sympa, gratuité d une coupe de pierre, livraison dans les délais, paiement sécurisé. ....que demander de plus !!!!
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Excellent, livré rapidement et personnels disponibles pour répondre au téléphone.
T
Timothée
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Le support est fonctionnel, il ne faut cependant pas compter déplacer le four excessivement.
T
Timothée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Je n'ai pour le moment utilisé le four qu'une fois ce qui est assez peu pour bien le connaître et adapter la manière de faire aux caractéristiques du four. Le service client est très bien assuré avec une réponse rapide aux questions posées. Cet unique essai (à ce jour) est satisfaisant.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Produit bien réceptionné, et bien emballé. bravo AM.
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bon rapport qualité/prix Livraison et emballage correct. Seul point négatif , le créneau horaire de livraison sur la journée.
V
Valérian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Rien a signaler mise à part bon produit et livraison dans les délais. Je recommande vivement !
E
Eloïse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
Très satisfaite de la livraison rapide et du colis bien conditionné. Marchandise conforme aux photos et descriptions. service client au top puisque suite à une rupture de stock d'un des articles ils m'ont contacté directement par téléphone pour me proposer une solution qui s'est avéré avantageuse pour moi!
F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Livraison et produit pour four nous convient.
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Société sérieuse qui a respectée ses engagements, délai de livraison, qualité du produit.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Bonjour du serieux respect du delai livraison et quelité du produit cordialement.
H
Henri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Bon article. Vendeur à recommander.
C
Cécile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
Modèle bien adapté pour la famille et d'une utilisation facile. La mise en route est clairement expliquée ce qui facilite l'appropriation du four. Produit à recommander !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Livraison très rapide, produit conforme à la description. Vendeur serviable et aimable, excellent service après vente
R
Robert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
La pierre à pizza est arrivée avec un angle cassé, ce sont les parties à renforcer en protection lors du colisage. la pelle en bois pour la pizza aurait due être biseautée, la récupération de la pizza dans le four serait plus aisée, ( manque de finition ) autrement le résultat en ce qui est la cuisson, tout simplement parfait, les bords restent légèrement croustillent et moelleux au centre. par contre, bien chauffer la pierre avec le four puissance maxi pendant mini 45mn.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Habitué à faire des pizzas maison, je souhaitais améliorer la cuisson car les plats métalliques font durcir la pâte. Avec la pierre réfractaire, je constate une cuisson plus subtile et bien répartie. La pâte est d'une jolie couleur qui donne envie de manger et de plus elle est croustillante. La garniture n'est pas brûlée et garde donc toute sa saveur, surtout avec des produits frais et de qualité. Vraiment, j'ai beaucoup gagné en résultat et on a qu'une envie, c'est de déguster ! Bravo !
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Pour la livraison, je me suis déplacé, adresse et équipe sympas.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
PARFAIT.
M
Melanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Livraison rapide, une petite cassure au coin à la pierre.
J
Jean Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Merci, mes pizzas et tartes flambées sont maintenant quasi parfaites dans mon four électrique. Il ne manque que le feu de bois pour faire mieux. Découpe pile poil !
G
Gerard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Produit conforme à ma commande et surtout la livraison !
M
Mireille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2015
Produits parfaitement conforme à mes attente, livré dans des délai très courts. Satisfaction totale.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Pierre de très bonne qualité. Cuisson incomparable par rapport à la cuisson sur des plaques à troue en tôle qui pourtant donnait de bon résultats. Il faut juste bien prendre le coup de main pour enfourné en farinant bien sa pâte. Vraiment je recommande.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Support stable très pratique. Je recommandé les tablettes sur le coté.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Envoi rapide , site à recommander.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Prise de commande très bien, bonne ergonomie. Livraison dans les temps, bien emballé sur palette.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Article reçu rapidement, pas encore utilisé.
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