Français 
P
Note : 3 sur 5
Frais d'envoi super chère (21.90 euros)... Dommage!!! Délai un peu long (8 jours entre la commande et la livraison)....
Avis clients de Omniflamme
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 954 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Omniflamme est marquée par un service client professionnel et attentif, avec des employés réactifs qui offrent des conseils clairs et utiles. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes, souvent expédiées le jour même ou dans des délais très courts, ce qui facilite une livraison efficace. La qualité des produits est unanimement appréciée, notamment pour les pierres réfractaires qui améliorent significativement la cuisson des aliments.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon travail, soigné, communication efficace. Expédition rapide. Je n'ai pas trouvé de suite la case où mettre les côtes à renseigner pour les coupes dans le bon de commande mais un mail a réglé le problème très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien protégée, livraison dans les délais.
J
Note : 3 sur 5
Service livraison très lent et ne tient pas compte des avis d'absence éventuelles. Par contre vu l'emballage bien réalisé le tout est en très bonne état. Plus qu'à l'essayer !
S
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et super bien emballé.
C
Note : 5 sur 5
Excellent, livré rapidement et personnels disponibles pour répondre au téléphone.
B
Note : 3 sur 5
Le livreur livre sur un créneau d'une journée entière, sans plus de précision. Pas pratique pour les gens qui travaillent.
T
Note : 5 sur 5
Je n'ai pour le moment utilisé le four qu'une fois ce qui est assez peu pour bien le connaître et adapter la manière de faire aux caractéristiques du four. Le service client est très bien assuré avec une réponse rapide aux questions posées. Cet unique essai (à ce jour) est satisfaisant.
W
Note : 3 sur 5
Extrèmement deçu en effet lors de mon appel téléphonique la personne n'a pu me donner le montant des frais de port ,je passe commande et +de 9€ de port pour un bout de contreplaquer de 4 mm avec un manche a balais pour presque 40 €.
Réponse de Omniflamme
Il est vrai que les frais de port ne sont pas donnés, surtout quand on veut un suivi et une assurance. Vous aviez tout de même le choix de prendre Mondial Relay qui était à 6 euros. Maintenant pour la pelle en bois, elle est en effet composée d'un plateau en contreplaqué et d'un manche, c'est ce qui est écrit dans le descriptif et c'est comme cela que nous l'avons conçu avec notre artisan. Je prends cependant votre remarque en considération, merci pour votre retour.
V
Note : 5 sur 5
Rien a signaler mise à part bon produit et livraison dans les délais. Je recommande vivement !
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison rapide et du colis bien conditionné. Marchandise conforme aux photos et descriptions. service client au top puisque suite à une rupture de stock d'un des articles ils m'ont contacté directement par téléphone pour me proposer une solution qui s'est avéré avantageuse pour moi!
C
Note : 5 sur 5
Société sérieuse qui a respectée ses engagements, délai de livraison, qualité du produit.
B
Note : 5 sur 5
Bonjour du serieux respect du delai livraison et quelité du produit cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Bon article. Vendeur à recommander.
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme à la description. Vendeur serviable et aimable, excellent service après vente
J
Note : 5 sur 5
Habitué à faire des pizzas maison, je souhaitais améliorer la cuisson car les plats métalliques font durcir la pâte. Avec la pierre réfractaire, je constate une cuisson plus subtile et bien répartie. La pâte est d'une jolie couleur qui donne envie de manger et de plus elle est croustillante. La garniture n'est pas brûlée et garde donc toute sa saveur, surtout avec des produits frais et de qualité. Vraiment, j'ai beaucoup gagné en résultat et on a qu'une envie, c'est de déguster ! Bravo !
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
J
Note : 5 sur 5
Merci, mes pizzas et tartes flambées sont maintenant quasi parfaites dans mon four électrique. Il ne manque que le feu de bois pour faire mieux. Découpe pile poil !
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande et surtout la livraison !
M
Note : 5 sur 5
Produits parfaitement conforme à mes attente, livré dans des délai très courts. Satisfaction totale.
P
Note : 5 sur 5
Pierre de très bonne qualité. Cuisson incomparable par rapport à la cuisson sur des plaques à troue en tôle qui pourtant donnait de bon résultats. Il faut juste bien prendre le coup de main pour enfourné en farinant bien sa pâte. Vraiment je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Support stable très pratique. Je recommandé les tablettes sur le coté.
D
Note : 5 sur 5
Prise de commande très bien, bonne ergonomie. Livraison dans les temps, bien emballé sur palette.
3
Note : 3 sur 5
Malgré une remise consentie par Omniflamme, le port reste hors de prix.
Réponse de Omniflamme
Bonjour, alors je comprends votre commentaire, bien que nous vous ayons effectivement accordé une remise conséquente sur le port. Le prix du port s'explique tout d'abord par le poids des produits, que ce soit les fours ou les pierres ce sont des produits lourds et donc forcément chers au transport. Ensuite vous êtes dans une des zones de France les plus distantes de la nôtre (Zone 11 sur 12, 12 étant la plus onéreuse), c'est pourquoi les frais de ports sont si chers. L'équipe Omniflamme.
D
Note : 5 sur 5
Article reçu rapidement, pas encore utilisé.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
O
Note : 5 sur 5
Matériel répondant à mes attentes.
W
Note : 5 sur 5
Super.
X
Note : 5 sur 5
Très bon service et surtout très bon contact, très sympa.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article arrivée dans un bon état , très satisfait ..plus qu'à l'essayer.
B
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, prix raisonnable, produits de qualité !
D
Note : 5 sur 5
Très bien emballé. une pierre qui au top . j'ai fait essayé mon four a pizza avec les pierres là a mon père, qui lui fait des pizza .( 45 ans déjà) il ma dit que c'était au top.
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Bonne communication Avec le vendeur. L'article correspond bien à la description. Facile d'utilisation et mise en route Les premières pizzas réussies.
C
Note : 5 sur 5
Aucun reproche à faire ! Livraison rapide, produit bien emballé, en bon état.
K
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis très déçu du temps de livraison de vos services ainsi que des informations données sur le jour et l'horaire de celle-ci. Cependant je suis quand même content de la pierre réfractaire !
S
Note : 3 sur 5
Très déçu de l'ouvrage par rapport au prix.
N
Note : 5 sur 5
Indispensable.
F
Note : 5 sur 5
Arrivée trés bien emballée, en parfait état, (J'avais peur de la casse au cours de l'acheminement). Marchand très sérieux ;à recommander.