Manque de professionnalisme pour la communication sur la livraison - du jamais vu pour nous...
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Délais trop long et vous n'avait pas le produit qui se trouve sur le catalogue
Réponse de O’MEUBLE
Merci pour votre avis négatif Mr DANTAS, nous sommes désolé pour votre expérience d'achat. Vous n'avez pas mentionner vous avez reçu 2 oreillers d'une valeur de 100€ en cadeau pour le désagrément. Cordialement
S
Stevenson F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Article correspondant à la description, par contre service client a revoir , on commande un article car il est en stock , quelque jours après on reçoit un message disant que l'article n'est plus en stock et ils ne font même pas de geste pour la gêne occasionnée
Réponse de O’MEUBLE
Bonjour, vous avez acheter un produit qui n'était pas en stock puisque que vous l'avez personnalisé avec le coloris de votre choix, le délai notifié étant de 6 à 10 semaines, donc nous ne somme pas en mesure de vous faire un geste commerciale.
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Canapé conforme a nos attente, gros problème de livraison, j'ai payé pour une livraison 24/48 heures, et j'ai été livrer 8 jours plus tard que la date prévue, après avoir plusieurs appeler tous les jours.
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Ça partait bien, livraison ultra rapide après la commande. Mais .......Achat de chaises, qui étaient en promo, j'imagine parce que les trous pour mettre les vis étaient trop petits pour que la vis rentre dedans ... la galère absolue pour les monter et les serrer. une vis manquante, service client contacté deux fois par mail, je n'ai jamais eu aucune réponse. une fois la galère de montage passé, les chaises semblent être de bonne qualité. En bref : méfiez vous des promos et ne vous attendez pas a pouvoir contacter le service client.
S
Sara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Le canapé n'est pas très confortable. Et la partie convertible n'est vraiment pas solide et vraiment dur
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
Pu jamais je commanderai chez o meuble car livraison pas correct livreur seul pour un canaper j ai du l aider le livreur à arracher toute mes encadrement de porte !!!! Inadmissible au prix de la livraison !!!!
Réponse de O’MEUBLE
Les livraisons sont bien stipulé et uniquement au pied du camion, par conséquent nous ne pouvons pas proposer d'autres solution de livraison.
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