Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les stores bannes sont robustes, bien finis et conformes aux descriptions. De nombreux retours mentionnent également la rapidité de livraison, avec des colis reçus plus tôt que prévu et en parfait état d'emballage. Le processus d'installation est souvent décrit comme simple, avec des instructions claires, permettant une mise en place facile. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
pour la qualité du produit correct pour le reste nul , mauvaise explication du produit , télécommande qui marche pas quand t'il fait chaud , comme le moteur qui se mais en sécurité après un aller et retour comme le capteur de vibration pour le vent qui une fois qu'il sais enclencher verrouille le système pendant 20 minute , enfin vraiment déçu par l'électronique de ce produit. Dommage je regrette cette achat , produit français , le reste ????
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Store reçu dans les délais Il manquait kit led et capteur vent service client très réactif envoi sous 48 h
M
Mikael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Conforme à mes attentes tout va bien
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très beau store , facile à installer et livraison plus tôt que prévu
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bon produit conforme au descriptif. Facile à installer. Livraison rapide. Je recommande !!!
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait, produit et livraison, rien a redire !
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Tout correspond au produit commandé livraison effectuée le jour prévu Félicitations
J
Jean-Francois J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Equipement bien recu, le detecteur de vent n a pas pu etre installé car la notice n est pas claire et les info sur internet insuffisantes le coli incomplet
J
Jose R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Oui satisfait
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bonne qualité de store banne, un peut long sur la livraison mais, prix, qualité, service client son au rendez-vous. Je recommande.
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
store parfait correspond à notre attente, livraison un peu longue, très bien emballé
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
je n'ai pas encore déballer nous installons le 21 06 2024 nous vous donnerons notre avis après installation. La livraison c'est bien passée.
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Produit conforme et livraison au top !
A
Andre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Conforme à mon souhait, livraison dans les délais et en parfait état
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bon service client merci
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bon matériel et bonne explications pour le montage, je recommande cette entreprise
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
très contente mais il a fallu une journée à deux pour l installer
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Reçu un store banne de 6 x 3.5. En Alu avec détecteur de vent et led. Tout a été parfait. Bravo pour le prix
L
Lucien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
4
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Aucune notice en français pour mettre le support anti vibration impossible de le connecter avec la télécommande
J
Joëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Le store en lui-même est parfait ! Nous pensions que les leds seraient fixés sur les bras et branchés, ce qui n'est pas le cas ! Déçu sur ce point
Réponse de Ombrazur France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience mitigée avec votre récent achat du store banne Coffre intégral PROTECT 2 LED.
Sachez toutefois que nous avons fait le choix de positionner le ruban LED sous le coffre du store afin de pouvoir profiter de la lumière même store fermé.
Nous restons évidemment disponibles à l'adresse : contact@ombrazur.fr
Bonne journée,
Stéphane
J
Jean François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonjour tres satisfait de ce produit made in france ! finition impeccable et systeme d'accroche murale astucieux !
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
C'est un très bon produit. Le montage est assez complexe et demande un bon outillage.
J
Jean-Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Délais de livraison longs. Problème de programmation du capteur de vent : ne fonctionne pas.
J
Jean Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
C'est la deuxième fois que je commande très satisfait de la marchandise et du transporteur
A
Aurélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le store banne que j’ai reçu ne semble pas être celui que j’ai commandé. La toile devait être taupe mais, une fois le store banne posé et déplié, nous nous sommes rendus compte que la toile est grise. De plus, nous n’avions pas pris la lumière LED (notre terrasse dispose déjà de beaucoup de lampes) mais finalement, elle y était donc les artisans l’ont installés et au final la LED fait 5 mètres quand le store en fait 6; et la LED ne peut pas être centrée donc ce n’est pas esthétique. De plus, la toile n’est pas complètement tendue donc ça fait une vague, ce n’est pas l’idéal. Un artisan doit passer pour regarder. Dommage car nous nous rendons compte de toutes ces malfaçons après l’installation faite par des professionnels !
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Je suis vraiment très satisfaite de ma commande, la qualité est vraiment formidable et franchement elle est vraiment très simple à monter soi-même. Bonne journée
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Produit conforme Très content de mon achat
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bien
A
Andre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Nous sommes très satisfait du produit ainsi que la livraison et un prix au top. Notre voisin vient d en commander un du coup :-)
M
Martina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison nickel et dans les temps. Produit conforme aux attentes
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
recu colis 15 jours avant date prévue ,génial produit super nien emballé site hyper serieux et reactif a toutes nos demandes franchement ravie
C
Charly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
RAS
J
Jb M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Ras ! Livraison un peu retardée du fait du transporteur mais produit totalement conforme et de qualité ! Bon support en ligne pour l'installer !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande, livraison et SAV irréprochables !!!! Je recommande cette société DM (Pas de Calais)
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Produit conforme, délais très correct, livreur au top et installation facile à condition d’avoir un bon moyen de levage pour un 6m
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
colis reçu en parfait état un mois avant la date prévue et correspondant a la commande. je recommande ombrazur
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très satisfait de la qualité et pose facile à voir après utilisation car depuis 2 semaines que je l'ai placé il pleut !!! Je recommande ce produit et le sérieux et suivi du S A V... 👍
Y
Yvon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très beau produit
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