Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons effectuées dans les délais et des expéditions rapides ou ultra rapides, parfois accompagnées de petits cadeaux et de bonbons qui font plaisir. Ils soulignent la qualité et la satisfaction des produits, la simplicité et la facilité de navigation sur le site, ainsi que les prix attractifs et les remises lors d’achats multiples. Le service client est décrit comme compétent, réactif et efficace, avec un SAV apprécié et des échanges sans souci. Le tout converge vers une expérience globale perçue comme professionnelle, sérieuse et constante dans le temps.
Un petit peu longue la livraison, mais c'était indiqué.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Alfonso,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Oliquide.com. Nous nous excusons pour le délai de livraison et apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
R
Rose B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Reçu mon colis au bout de 10 jours et pas au point relais choisi mais à 10 km de chez moi
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Rose, nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande sur Oliquide.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de la livraison . Le point relais choisi était saturé d'où la livraison dans un autre point relais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
J
jean michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
La résistance fournie sur l appareil est defectueuse
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Oliquide.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la résistance fournie ne répond pas à vos attentes et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
F
Fred B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Ras
J
Jean Francois M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Sérieux et rapide, dommage qu'il faille se déplacer en point relais. Le volume de commande mini pour une livraison à domicile est maintenant bien trop élevé. Dommage...
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Nous comprenons votre frustration concernant les points relais et le montant minimum pour la livraison à domicile. Votre avis est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions !
Bien cordialement,
L’équipe Oliquide.com
K
Karim S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Je ne savais pas qu'il faut laisser macéré environ 3 semaines pour avoir l'arôme. Il serait bien de l'indiquer.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour,
Effectivement, il est toujours mieux de laisser le produit reposer plusieurs semaines mais ce n'est pas obligatoire non plus. Vous pouvez très bien consommer votre produit immédiatement. .Ce n'est pas grave en soi. A très vite sur Oliquide.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonne transaction, rapide, conforme, satisfait
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Merci
J
josette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison rapide
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Josette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Tout était ok pour mes produits. Mais c’est la 1ère fois que je commande sur ce site le geste d’offre un liquide d’une autre saveur c’est bien mais il aurait plus judicieux de le mettre sans nicotine puisque je ne fume pas de nicotine comme indiqué dans ma sélection. Donc le produit cadeau ne me sert rien
Réponse de Oliquide.com
Chère Sandrine, nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis que vos produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix du liquide offert et veillerons à améliorer cette option à l’avenir pour mieux correspondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com.
J
Joffrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Top
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Joffrey,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Oliquide.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à nous améliorer, n’hésitez pas à les partager. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Oliquide.
D
Dorothée L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bien
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Oliquide.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou des produits que vous aimeriez voir, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe d'Oliquide.com
I
ISABELLE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Sur ma dernière commande, la moitié des recharges vuse, ont coulé dans leur emballage, perte significative. J'attends un petit geste commercial. Merci.
Réponse de Oliquide.com
Chère Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que cela a entraîné une perte significative. Afin de pouvoir vous proposer un geste commercial adapté, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour améliorer votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bien
G
greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
reçu ce qui fut commandé. liquide cbd pas a mon gout cigarette electro fait le job
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Même si mon eliquide est intéressant en matière de tarif, il a quand même bien augmenté en 1 an. Son tarif initial est toujours le même mais c’est la réduction qui est beaucoup moins importante
K
karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Moins cher qu’ailleurs, équipe reactive
Réponse de Oliquide.com
Un grand merci Karim, pour votre avis si positif et votre soutien.
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Ma commande c'est plutôt bien passée, juste une petite précision devrait être ajouté pour les commandes à l'étranger concernant les frais de douane que ca peut engendrer dans certains pays
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Joel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre suggestion concernant les frais de douane pour les commandes à l'étranger et allons envisager d'ajouter cette information sur notre site. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
C
Cloé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Toujours très satisfaite de mes commandes
Réponse de Oliquide.com
Merci beaucoup Chloé pour votre fidélité et votre soutien.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
satisfait de la commande et de la livraison
Réponse de Oliquide.com
Merci beaucoup Christophe pour les 4 étoiles et pour votre avis positif.
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
J’ai reçu mon colis avec deux jours de retard, cela n’était jamais arrivé
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retardé cette fois-ci, ce qui ne reflète pas notre standard habituel. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
A
Aline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Amabilité très moyenne. Mauvais affichage (récurrent) du dosage commandé qui m’a inquiétée, bon dosage à la reception. Je n’ai jamais, aussi, attendu aussi longtemps une commande passée (un peu trop tard, et ça c’est de ma faute). J’ai surtout été décue par le contact. Si problème quelconque, je m’en débrouillerai. Une cliente qui appréciait bien votre entreprise et l’ai souvent manifesté, depuis le temps et toutes les commandes passées. Je ne souhaite plus de contact avec vous, merci.
Réponse de Oliquide.com
Chère Aline,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'amabilité et l'affichage des dosages, et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
J
J S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Le service toujours autant parfait 👌 Il manque 1 étoile, oui 😁 car...bah j'aimais bien le concept de la petite carte fun qui présentait un membre de l'équipe qui traite votre commande. Et piouf, ça a disparu 😶 Continuez à vous démarquer, le business c'est ça aussi, et ça paye! 😉
J
jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Toujours parfait 👍
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
site très sérieux, expédition rapide, choix de nombreux produits.
C
Colette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
pas de problème avec le produit mais auparavant livraison à domicile et maintenant en point relais mondial relay
Y
yasar I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Livraison rapide très efficace Mais service clients ne répond pas ? Les e-mails ? De coup c’est pas professionnel?
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Yasar,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service client. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
bons produits mais livraison un peu lente
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Oliquide.com !
Cordialement,
L'équipe Oliquide
G
Georges A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Les prix des liquides ont très fortement augmenté
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Georges,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les prix des liquides sur notre site Oliquide.com. Nous comprenons votre préoccupation et tenons à préciser que cette hausse est due à des facteurs externes affectant l'ensemble du marché. Nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d'améliorer constamment notre offre.
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très rapide
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le temps de livraison as été un peut long. Certes j’ai commander un samedi donc le week a participer à cette attente d’une semaine Mais je suis satisfait de la commande
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Nous nous efforçons d'améliorer notre service, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Oliquide.com
L
Ludo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ne répondent pas aux mails et le chat marche rarement
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Ludo, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos canaux de communication pour mieux vous servir à l'avenir.
J
julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Il y a toujours des soucis de livraison avec chronopost, et 5 /6 jours de retard sur la date prévue.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Chronopost. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre service logistique afin d'améliorer notre collaboration avec ce transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
L
Louise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le prix pour 30 liquides petite taille est intéressant. Mais livraison non respectée. Livrée à 45 minutes de chez moi !!!
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Louise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
Y
yoan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide !
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Yoan,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Oliquide.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
À bientôt,
L’équipe Oliquide.com
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Service rapide et efficace. ET en + toujours 2 petits bonbons dans le colis ! Merci
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et les petites surprises dans vos colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com !
Bien à vous,
L'équipe Oliquide
M
MARC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Impeccable et ultra rapide 👍
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
commandé le 03/06 reçu le 07/06. quand c'était en lettre suivie c'était 24h, 48 maxi là c'est hyper long. les personnes sont agréables et arrangeantes, mais les délais sont loooooongs. pour les petites commandes, pourquoi ne pas revenir à la lettre suivie??? sinon tout le reste impeccable.
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