Avis clients de Oliquide.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 27 426 avis publiés
5 20,3k 74% 4 7 008 26% 3 24 0% 2 20 0% 1 33 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient une rapidité constante et fiable des envois, avec des livraisons rapides et soignées qui arrivent souvent très vite et conformes à la commande. Le site est décrit comme clair et simple, avec un choix important et des prix attractifs, renforcé par un emballage soigné et des petits cadeaux appréciés. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, accompagnant une expérience d’achat fluide et régulière. Enfin, Oliquide est considéré comme fiable et de référence, avec des commandes répétées et une satisfaction durable.

Avis 1 et 3 étoiles

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J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Mon premier colis est retourné a l'expéditeur et mon second colis est bloqué a Metz depuis mercredi.. Je l'aurais un jours vous pensez?
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Julien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre commande. Nous prenons ces situations très au sérieux et nous allons nous assurer de suivre votre colis de près pour le débloquer au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe d’Oliquide.com
M
Morgane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
J’ai acheté une cigarette électronique. Reçue le lundi, mercredi elle ne fonctionnait plus. Elle a même failli exploser tellement elle était brûlante. Je ne recommande pas la marque Voopoo à fuir.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Morgane,

Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Oliquide.com
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Chronopost est nul ! J’ai pas reçu ma commande !!! Pas contente
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Catherine,

Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Oliquide
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Commande non conforme
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Martine,

Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le temps de livraison as été un peut long. Certes j’ai commander un samedi donc le week a participer à cette attente d’une semaine Mais je suis satisfait de la commande
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Nous nous efforçons d'améliorer notre service, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe Oliquide.com
Q
Queene F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Je n'ai je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Queene,

Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe Oliquide
L
Ludo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ne répondent pas aux mails et le chat marche rarement
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Ludo, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos canaux de communication pour mieux vous servir à l'avenir.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
La vapoteuse que j’ai achetée ne me convient pas sa puissance non réglable est trop élevée, je me brûle et ne l’utilise donc pas
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la vapoteuse ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution ou d'un échange qui pourrait mieux convenir à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
M
Margaux B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Ça fait mal a la gorge et le liquide n'est pas bon
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Margaux,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou explorer d'autres options.

Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Il y a toujours des soucis de livraison avec chronopost, et 5 /6 jours de retard sur la date prévue.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Julien,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Chronopost. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre service logistique afin d'améliorer notre collaboration avec ce transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
E
Emmanuelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Toujours pas reçu ma commande....
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse support@oliquide.com afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?

Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
L
Louise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le prix pour 30 liquides petite taille est intéressant. Mais livraison non respectée. Livrée à 45 minutes de chez moi !!!
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Louise,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Trompé sur mon achat
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne répondait pas à vos attentes. Chez Oliquide.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe d’Oliquide.com
F
Foued Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
La livraison s'est très mal passé
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Foued,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons travailler pour améliorer nos services afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
A
Aymen A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
suite à savoir on me demande des photos alors que le carton je l'ai jeté car j'en avais plein les mains et pas de remplacement super rrrr
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Aymen,

Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.


Cordialement,
L'équipe d'Oliquide
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
j ais commander du 0mg mais il n y en as pas avec celui que j avais l habitude de prendre ( lucky vap ) j ais donc pris avec un gout fruiter ( barbe a papa ) que je n apprécie pas du tout
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Pierre,

Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.


Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
M
Myriame A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Prestation de livraison impec comme d’hab mais j’ai été habituée à mieux en terme de préparation de colis. Mais merci quand même a l’équipe
Réponse de Oliquide.com
Chère Myriame,
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
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