Avis clients de Oéba

9,5 /10

Basée sur 464 avis publiés

5 377 81% 4 68 15% 3 19 4% 2 0 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des escaliers, en mettant en avant la précision des découpes et la solidité du bois, tel que le hêtre ou le chêne, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est souvent mentionnée comme étant rapide et respectant les délais annoncés, avec des livreurs attentifs aux conditions d'environnement lors de la livraison. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et ses conseils précieux tout au long du processus, de la conception à l'installation, permettant aux clients de se sentir soutenus et bien accompagnés.

Avis 3 et 4 étoiles

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marc C.

Publié le 12/02/2020 à 18h48 suite à un achat du 13/11/2019

très bien fait

Réponse de Oéba Publiée le 11/05/2020

Merci pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.

Laura R.

Publié le 27/10/2019 à 14h23 suite à un achat du 27/08/2019

Très bon service client et communication ! Livraison propre, montage très facile, quelques difficultés car nous avons pris un sur mesure et que le plan n’était pas précis à notre plan à nous, plutôt général

Réponse de Oéba Publiée le 28/10/2019

Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! Chaque notice est adaptée à tous les modèles d'escaliers mais il est vrai que nous ne pouvons pas faire une notice pour chaque client, nous espérons que vous avez réussi à installer votre escalier, n'hésitez pas à nous contacter si besoin nous sommes là pour ça :) Bien cordialement, l'équipe OéBa

Ludovic L.

Publié le 26/10/2019 à 13h35 suite à un achat du 20/10/2019

Très bien... Accueil sympathique. Ça reste du petit bricolage.

Réponse de Oéba Publiée le 28/10/2019

Bonjour Ludovic, merci pour votre avis et votre confiance. Cordialement, l'équipe OéBa

christian B.

Publié le 03/08/2019 à 13h56 suite à un achat du 18/07/2019

le suivit n'est pas bon j'espere que ma commande sera correct

Réponse de Oéba Publiée le 29/08/2019

Bonjour Christian, nous étions en congés durant le mois d'août, mais depuis j'espère que nous avons répondu à vos attentes :) Votre escalier est en cours de fabrication. Cordialement, Alexandra

eric L.

Publié le 09/07/2019 à 08h55 suite à un achat du 02/07/2019

J'ai eu du mal à trouver comment faire pour acheter les kit rubio. Une recherche sur ce nom n'a rien donné.

Réponse de Oéba Publiée le 15/07/2019

Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre remarque, cela a été corrigé aujourd'hui. :)
Cordialement, l'équipe OéBa.

michel C.

Publié le 06/01/2019 à 06h59 suite à un achat du 11/11/2018

très satisfait de cette entreprise. L'escalier commandé correspond exactement a ce que je voulais.

Réponse de Oéba Publiée le 15/02/2019

Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa

loic G.

Publié le 13/11/2018 à 09h22 suite à un achat du 16/09/2018

Sérieux produits de qualité dommage la notice de montage est pas livrée en même temps il faut la demander

Réponse de Oéba Publiée le 13/11/2018

Bonjour Mr Gauthier, merci pour votre retour positif sur nos produits et merci pour votre remarque, nous allons y remédier en intégrant les notices en libre accès directement dans les documents de chaque compte client.
Très bonne journée, à bientôt
Alexandra - Service client Oéba